Conformidade com a EAA

Entenda os requisitos de conformidade da EAA e como a Lei Europeia de Acessibilidade afeta a acessibilidade digital em toda a UE. Prepare sua organização para a conformidade.

European Accessibility Act

O que é o EAA?

A Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), em vigor em 28 de junho de 2025, determina que produtos e serviços digitais, incluindo sites, plataformas de comércio eletrônico e mídia audiovisual, devem ser acessíveis a todos os usuários, incluindo aqueles com deficiência. Isso inclui requisitos de acessibilidade visual, auditiva, motora e cognitiva.

As empresas que vendem ou oferecem serviços na UE devem cumprir com o fornecimento de recursos auxiliares, como legendas ao vivo, legendas e suporte multilíngue. A lei se alinha aos padrões WCAG 2.1 de nível AA e se aplica a experiências digitais síncronas e assíncronas. Isso se aplica a uma infinidade de indústrias — públicas e privadas.

Mas a conformidade não se trata apenas de atender aos requisitos regulatórios, mas também de permitir uma melhor acessibilidade para todos, incluindo aqueles com deficiência auditiva, multilíngues ou neurodivergentes.

Requisitos de conformidade da EAA para reuniões e eventos

  • Legendas ao vivo para eventos do setor público, comércio eletrônico e mídia
  • Legendas para participantes com deficiência auditiva
  • Suporte linguístico para públicos diversos e multilíngues
  • Plataformas compatíveis com WCAG para hospedagem e streaming

Quem deve cumprir

O EAA se aplica a organizações do setor público e privado que oferecem serviços na UE. Os principais setores incluem:

  • Comércio eletrônico e varejo
  • Serviços bancários e financeiros
  • Sistemas de transporte e emissão de bilhetes
  • Mídia audiovisual e comunicações
  • Instituições públicas e serviços governamentais
  • Organizadores de eventos, provedores de educação e plataformas de tecnologia

Pequenas e médias empresas (PME) com menos de 10 funcionários e menos de 2 milhões de euros em volume de negócios podem estar isentas. No entanto, essas empresas ainda são incentivadas a seguir as melhores práticas de acessibilidade para permanecerem competitivas e inclusivas.

Penalidades por não abordar a conformidade com a EAA

Multas e ações legais por não conformidade.

Restrições às operações comerciais na UE.

Alcance limitado e risco de credibilidade da marca‍

Acessibilidade linguística como fator de conformidade

O suporte multilíngue desempenha um papel vital na conformidade com o EAA, pois os idiomas variam de acordo com o país. Não se trata apenas de acesso para pessoas com deficiência, mas também ajuda a alcançar falantes não nativos, participantes internacionais e indivíduos em ambientes auditivos desafiadores. Ferramentas como o Wordly fornecem tradução e legendas de IA ao vivo em dezenas de idiomas. Isso ajuda as organizações a irem além da conformidade para criar eventos e experiências digitais que sejam realmente inclusivos, envolventes e acessíveis para todos.

Tradução e legendas com inteligência artificial para conformidade digital transfronteiriça

A conformidade com a EAA para conteúdo multilíngue é especialmente importante para plataformas B2B e sites globais de comércio eletrônico, e a lei tem muitas semelhanças com outras regulamentações globais.

Operar em vários estados membros da UE torna a conformidade com a EAA ainda mais complexa, pois as empresas devem atender a públicos que falam vários idiomas. As ferramentas de tradução de inteligência artificial simplificam esse desafio ao adaptar dinamicamente o conteúdo em vários idiomas sem intervenção manual.

Recursos como os recursos de saída de áudio do Wordly ajudam usuários com deficiência visual a interagir com o conteúdo, garantindo total acessibilidade. Confiar em soluções avançadas de IA para tradução garante que as empresas não apenas eliminem a superfície da conformidade, mas também ofereçam experiências realmente acessíveis.

5 etapas de conformidade com o EAA para empresas

A Lei Europeia de Acessibilidade está agora sendo aplicada e está em vigor 28 de junho de 2025. A não conformidade pode resultar em penalidades como multas, acesso restrito aos mercados da UE e aplicação da lei de acordo com a legislação nacional.

Falhas comuns de conformidade que podem desencadear penalidades incluem:

  • Não conformidade com as normas técnicas EN 301 549
  • Falha em fornecer conteúdo acessível para usuários com deficiências
  • Comércio eletrônico inacessível ou outros sites voltados para o público

A adoção de soluções de IA é uma forma proativa de ajudar a atender aos requisitos da EAA. Veja como sua organização pode começar:

  1. Audite suas plataformas digitais
    Faça uma análise completa para identificar lacunas de acessibilidade. Compare o conteúdo com os padrões WCAG 2.2 AA.
  2. Implemente legendas orientadas por IA
    Garanta que todo o conteúdo audiovisual, de vídeos de marketing a materiais de treinamento, esteja equipado com legendas.
  3. Ofereça legendas em tempo real
    Use legendas de IA ao vivo em webinars e eventos transmitidos ao vivo para torná-los acessíveis ao público multilíngue.
  4. Garanta a precisão
    Integre mecanismos automatizados de controle de qualidade, como glossários personalizados, para aumentar a precisão das traduções geradas por IA.
  5. Consulte especialistas em conformidade
    Converse com sua equipe jurídica para garantir que seus planos atendam a todos os requisitos aplicáveis à sua organização.

Com essas etapas, as empresas podem alinhar com confiança suas práticas com o EAA e, ao mesmo tempo, oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Ajude a apoiar a conformidade com a EAA com legendas e traduções do Wordly AI

A IA é mais do que um facilitador de conformidade; é uma vantagem competitiva. O Wordly equipa as empresas para atender aos aspectos dos requisitos de acessibilidade, fornecendo precisão, segurança e velocidade incomparáveis.

‍ Como o Wordly pode ajudar:

‍ ✅ Legendas e legendas ao vivo para todos.

✅ Opção de conversão de texto em fala para pessoas com deficiência visual.

✅ Tradução multilíngue para atender aos requisitos de acessibilidade.

✅ Totalmente automatizado e sem necessidade de intérpretes humanos, reduzindo custos e atrasos.

✅ A integração perfeita funciona com Zoom, Microsoft Teams e outras plataformas de reunião.

‍ Saiba mais sobre
tradução em tempo real.

Se você estiver transmitindo um evento corporativo, integrando funcionários internacionais ou oferecendo um atendimento excepcional ao cliente, o Wordly garante que seu conteúdo digital fale todos os idiomas e ajude a preparar sua empresa para o futuro.

Além de ajudar as organizações a cumprir a Lei Europeia de Acessibilidade, o Wordly também pode ajudá-lo a cumprir com o Canadá Projeto de lei 96 e EUA Título II da ADA.

Obtenha uma demonstração hoje para descobrir como o Wordly ajuda a alcançar a conformidade com a acessibilidade linguística.