Conformidade de acesso a idiomas

Quais são os principais requisitos de acesso a idiomas para os EUA, Canadá e Europa?

Governos e organizações em todo o mundo estão implementando regulamentações de acesso a idiomas para promover inclusão e engajamento. Os novos mandatos exigem que os serviços estejam disponíveis em vários idiomas e acessíveis a pessoas com deficiências por meio de recursos como legendas em tempo real, saída de texto para fala e suporte multilíngue.

O Wordly fornece tradução de IA, legendas de IA, legendas de IA e Transcrição de IA soluções para ajudar as organizações a se manterem em conformidade com a evolução dos requisitos de acesso a idiomas e, ao mesmo tempo, aprimorar o acesso para públicos diversos. Veja todas as interpretação da linguagem opções disponíveis.

Principais regulamentações linguísticas e de acessibilidade

Regra final do DOJ dos EUA — Título II da Lei dos Americanos com Deficiências (ADA)

Visão geral:

A Regra Final do Departamento de Justiça (DOJ), emitida em abril de 2024, determina que os governos estaduais e locais garantam que seus sites e aplicativos móveis sejam acessíveis a pessoas com deficiências. Isso inclui a conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) 2.1 Nível AA para fornecer acesso equitativo aos serviços públicos on-line.

Como se aplica a reuniões e eventos:

• As agências governamentais e os municípios devem garantir que as reuniões públicas ao vivo e virtuais sejam acessíveis a pessoas com deficiência.
• Legendas e transcrições em tempo real devem ser fornecidas para pessoas surdas ou com deficiência auditiva.
• As ferramentas de conversão de voz em texto e de conversão de texto em fala devem estar disponíveis para tornar os materiais de reunião acessíveis antes, durante e depois do evento.

Como o Wordly pode ajudar:

✅ Legendas e legendas em tempo real em dezenas de idiomas para reuniões governamentais e comunicações públicas.
✅ Tradução de texto em voz ao vivo para dezenas de idiomas para melhorar a acessibilidade de qualquer pessoa com deficiência visual.
✅ Suporte multilíngue para dezenas de idiomas para atender aos requisitos de acesso a idiomas para residentes que não falam inglês.

Prazos de conformidade:

24 de abril de 2026 — Para municípios com mais de 50.000 residentes.

24 de abril de 2027 — Para municípios menores (menos de 50.000 residentes) e governos distritais especiais.

Penalidades por não conformidade:
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❌ Risco de ação legal sob a ADA.
❌ Perda de financiamento federal para municípios não conformes.

Para obter mais informações, consulte: Decisão final da ADA.

Saiba mais sobre o Wordly Tradução governamental soluções.

Projeto de Lei 96 do Canadá — Lei da Língua de Quebec

Visão geral:

Projeto de lei 96, promulgada em junho de 2022, fortalece o papel do francês como idioma oficial de Quebec, exigindo que empresas, municípios e serviços públicos priorizem as comunicações em francês e, ao mesmo tempo, acomodem outros idiomas em situações limitadas.

Como se aplica a reuniões e eventos:

• Reuniões governamentais, eventos corporativos e conferências virtuais realizadas em Quebec devem priorizar o francês como idioma principal e, ao mesmo tempo, garantir a acessibilidade para quem não fala francês.
• As reuniões públicas devem fornecer legendas e transcrições em francês para cumprir os requisitos de acessibilidade linguística.
• As empresas que operam em Quebec devem se comunicar em francês e, ao mesmo tempo, oferecer opções multilíngues quando necessário.

Como o Wordly pode ajudar:

✅ Tradução em francês em tempo real para reuniões multilíngues e serviços digitais.
✅ Legendas e transcrições em francês, inglês e dezenas de outros idiomas para fornecer comunicações públicas acessíveis.
✅ Opção de conversão de texto em fala para pessoas com deficiência visual.

Prazos de conformidade: Junho de 2025
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Penalidades por não conformidade:
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❌ Multas de até $30.000 CAD por infração para empresas e entidades públicas.
❌ Perda de contratos governamentais e restrições operacionais.

Para obter mais informações, consulte: Assembleia Nacional do Quebec — Documentação do Projeto de Lei 96.

O que é acesso ao idioma?

O acesso ao idioma se refere ao fornecimento de serviços e informações de uma forma que permita que pessoas com proficiência limitada em inglês (LEP) ou surdas ou com deficiência auditiva (D/Hoh) entendam e participem de forma eficaz, independentemente do idioma principal ou do modo de comunicação preferido.

‍Os principais componentes do acesso ao idioma incluem:

• Igualdade de acesso: O princípio fundamental é garantir que as pessoas que não falam inglês bem, ou que não falam nada, tenham o mesmo acesso a serviços e oportunidades vitais que as pessoas que falam inglês. Isso se aplica a vários setores, como saúde, serviços jurídicos, educação e programas governamentais.
• Requisitos legais: Em muitos países, incluindo os EUA, o acesso a idiomas geralmente é uma exigência legal, especialmente para organizações que recebem financiamento federal. Leis como o Título VI da Lei dos Direitos Civis de 1964 e ordens executivas determinam que essas entidades tomem medidas razoáveis para fornecer acesso a seus programas e atividades para pessoas da LEP. A Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) também garante o acesso à comunicação para indivíduos D/HoH.

• Métodos de entrega: O acesso ao idioma geralmente é fornecido por:

  • Intérpretes: Comunicação por áudio entre duas ou mais pessoas que não falam o mesmo idioma. Isso pode ser presencial, por telefone ou por meio de interpretação remota de vídeo (VRI).
  • Tradução: A conversão de documentos e materiais de texto de um idioma para outro. Isso inclui documentos como formulários, instruções e folhetos.
  • Equipe bilíngue: Usando funcionários que sejam proficientes em inglês e outros idiomas comumente falados pela população atendida.
  • Competência cultural: Além do idioma falado, inclui entender e respeitar as nuances culturais que podem impactar a comunicação e a prestação de serviços.

• Planos de acesso a idiomas (LAPs): Muitas organizações desenvolvem planos formais que descrevem como fornecerão serviços de acesso a idiomas. Esses planos geralmente incluem:

  • Uma avaliação das necessidades da população atendida.
  • Identificação de métodos de assistência linguística (interpretação, tradução, equipe bilíngue).
  • Treinamento de pessoal sobre políticas e procedimentos de acesso a idiomas.
  • Métodos para medir o impacto do plano.