Conformidade de acesso a idiomas

Quais são os principais requisitos de acesso a idiomas para os EUA, Canadá e Europa?

Governos e organizações em todo o mundo estão implementando regulamentações de acesso a idiomas para promover a inclusão. As soluções de tradução, legendas e legendas da Wordly AI ajudam a atender a esses requisitos em evolução.

O Wordly fornece tradução de IA, legendas de IA, legendas de IA e Transcrição de IA soluções para ajudar as organizações a se manterem em conformidade com a evolução dos requisitos de acesso a idiomas e, ao mesmo tempo, aprimorar o acesso para públicos diversos. Veja todas as interpretação da linguagem opções disponíveis.

Regulamentos globais de conformidade de acesso a idiomas

• Saiba mais sobre a conformidade com o Título II da ADA dos EUA (Lei dos Americanos com Deficiência)
• Saiba mais sobre a conformidade com a SB 707 da Califórnia
• Saiba mais sobre a conformidade com a SB 470 da Califórnia  (Bagley Keene)
• Saiba mais sobre a conformidade com o Projeto de Lei 96 de Quebec
• Saiba mais sobre a conformidade com o EAA (Ato Europeu de Acessibilidade)
• Saiba mais sobre a conformidade com o CEE (Conselho de Empresa Europeu)
• Learn more about OSHA translation training compliance (Occupational Safety and Health Administration)
• Saiba mais sobre a conformidade com a SHB 2475 do Estado de Washington
• Confira todos os nossos recursos de Conformidade de Acesso a Idiomas

Principais regulamentos de acessibilidade e acesso a idiomas

Regra final do DOJ dos EUA — Título II da Lei dos Americanos com Deficiências (ADA)

Visão geral do acesso ao idioma:

A Regra Final do Departamento de Justiça (DOJ), emitida em abril de 2024, determina que os governos estaduais e locais garantam que seus sites e aplicativos móveis sejam acessíveis a pessoas com deficiências. Isso inclui a conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) 2.1 Nível AA para fornecer acesso equitativo aos serviços públicos on-line.

• As agências governamentais e os municípios devem garantir que as reuniões públicas ao vivo e virtuais sejam acessíveis a pessoas com deficiência.
• Legendas e transcrições em tempo real devem ser fornecidas para pessoas surdas ou com deficiência auditiva.
• As ferramentas de conversão de voz em texto e de conversão de texto em fala devem estar disponíveis para tornar os materiais de reunião acessíveis antes, durante e depois do evento.

Como o Wordly pode ajudar:

✅ Legendas e legendagem em tempo real em dezenas de idiomas para reuniões governamentais e comunicações públicas.
✅ Tradução de texto para fala ao vivo em dezenas de idiomas para melhorar a acessibilidade para pessoas com baixa visão.
✅ Suporte multilíngue para dezenas de idiomas, atendendo aos requisitos de acesso linguístico para residentes que não falam inglês.

Prazos de conformidade para acesso linguístico:

Nota: O Departamento de Justiça (DOJ) alterou os prazos finais da decisão sobre a acessibilidade de sites e aplicativos móveis do Título II da ADA por meio de uma Regra Final Provisória (IFR) publicada em 20 de abril de 2026. Os novos prazos são:

26 de abril de 2027 – Para municípios com mais de 50.000 habitantes.

26 de abril de 2028 – Para municípios menores (menos de 50.000 habitantes) e governos de distritos especiais.

Penalidades por não conformidade:
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❌ Risco de ações judiciais sob a ADA.
❌ Perda de financiamento federal para municípios em não conformidade.

Para mais informações, consulte: Decisão Final da ADA.

Saiba mais sobre as soluções de Tradução Governamental do Wordly.

Para órgãos cujas reuniões públicas são transmitidas, adicione legendas do Wordly ao seu sinal de transmissão usando nossa Caption Bridge.

Projeto de Lei 96 do Canadá — Lei da Língua de Quebec

Visão geral do acesso ao idioma:

Projeto de lei 96, promulgada em junho de 2022, fortalece o papel do francês como idioma oficial de Quebec, exigindo que empresas, municípios e serviços públicos priorizem as comunicações em francês e, ao mesmo tempo, acomodem outros idiomas em situações limitadas.

Como o acesso ao idioma se aplica a reuniões e eventos:

• Reuniões governamentais, eventos corporativos e conferências virtuais realizadas em Quebec devem priorizar o francês como idioma principal e, ao mesmo tempo, garantir a acessibilidade para quem não fala francês.
• As reuniões públicas devem fornecer legendas e transcrições em francês para cumprir os requisitos de acessibilidade linguística.
• As empresas que operam em Quebec devem se comunicar em francês e, ao mesmo tempo, oferecer opções multilíngues quando necessário.

Como o Wordly pode ajudar:

✅ Tradução em francês em tempo real para reuniões multilíngues e serviços digitais.
✅ Legendas e transcrições em francês, inglês e dezenas de outros idiomas para fornecer comunicações públicas acessíveis.
✅ Opção de conversão de texto em fala para pessoas com baixa visão.

Prazos de conformidade de acesso ao idioma: Junho de 2025
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Penalidades por não conformidade:
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❌ Multas de até $30.000 CAD por infração para empresas e entidades públicas.
❌ Perda de contratos governamentais e restrições operacionais.

Para obter mais informações, consulte: Assembleia Nacional do Quebec — Documentação do Projeto de Lei 96.

Lei Europeia de Acessibilidade (EAA)

Visão geral do acesso ao idioma:

O Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) exige que os serviços digitais públicos e privados sejam acessíveis a pessoas com deficiência, incluindo sites, plataformas de comércio eletrônico e interações de atendimento ao cliente.

Como o acesso ao idioma se aplica a reuniões e eventos:

• O EAA exige legendas ao vivo para reuniões, conferências e eventos virtuais em tempo real para garantir a acessibilidade.
• As legendas em tempo real devem estar disponíveis para participantes com deficiência auditiva em reuniões do setor público, comércio eletrônico e audiovisual.
• Eventos virtuais e reuniões híbridas devem ser acessíveis com suporte em vários idiomas e ferramentas de conversão de voz em texto.
• As empresas que organizam webinars, treinamentos ao vivo e sessões de e-learning devem estar em conformidade com os padrões WCAG 2.1 Nível AA.

Como o Wordly pode ajudar:

✅ Legendas e legendas ao vivo para qualquer pessoa com deficiência auditiva.
✅ Opção de conversão de texto em fala para pessoas com baixa visão.
✅ Tradução multilíngue para atender aos requisitos de acessibilidade.

Prazos de conformidade de acesso ao idioma: 28 de junho de 2025
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Penalidades por não conformidade:
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❌ Multas e ações legais por não conformidade.
❌ Restrições às operações comerciais na UE.

Para obter mais informações, consulte: EUR-Lex — Diretiva (UE) 2019/882.

O que é acesso ao idioma?

O acesso ao idioma se refere ao fornecimento de serviços e informações de uma forma que permita que pessoas com proficiência limitada em inglês (LEP) ou surdas ou com deficiência auditiva (D/Hoh) entendam e participem de forma eficaz, independentemente do idioma principal ou do modo de comunicação preferido.

‍Os principais componentes do acesso ao idioma incluem:

• Igualdade de acesso: O princípio fundamental é garantir que as pessoas que não falam inglês bem, ou que não falam nada, tenham o mesmo acesso a serviços e oportunidades vitais que as pessoas que falam inglês. Isso se aplica a vários setores, como saúde, serviços jurídicos, educação e programas governamentais.
• Requisitos legais: Em muitos países, incluindo os EUA, o acesso a idiomas geralmente é uma exigência legal, especialmente para organizações que recebem financiamento federal. Leis como o Título VI da Lei dos Direitos Civis de 1964 e ordens executivas determinam que essas entidades tomem medidas razoáveis para fornecer acesso a seus programas e atividades para pessoas da LEP. A Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) também garante o acesso à comunicação para indivíduos D/HoH.

• Métodos de entrega: O acesso ao idioma geralmente é fornecido por:

  • Intérpretes: Comunicação por áudio entre duas ou mais pessoas que não falam o mesmo idioma. Isso pode ser presencial, por telefone ou por meio de interpretação remota de vídeo (VRI).
  • Tradução: A conversão de documentos e materiais de texto de um idioma para outro. Isso inclui documentos como formulários, instruções e folhetos.
  • Equipe bilíngue: Usando funcionários que sejam proficientes em inglês e outros idiomas comumente falados pela população atendida.
  • Competência cultural: Além do idioma falado, inclui entender e respeitar as nuances culturais que podem impactar a comunicação e a prestação de serviços.

• Planos de acesso a idiomas (LAPs): Muitas organizações desenvolvem planos formais que descrevem como fornecerão serviços de acesso a idiomas. Esses planos geralmente incluem:

  • Uma avaliação das necessidades da população atendida.
  • Identificação de métodos de assistência linguística (interpretação, tradução, equipe bilíngue).
  • Treinamento de pessoal sobre políticas e procedimentos de acesso a idiomas.
  • Métodos para medir o impacto do plano.