Perguntas Frequentes

Aqui está um resumo das perguntas mais frequentes que as pessoas fazem sobre o Wordly.

Perguntas frequentes dos organizadores

Aqui estão algumas perguntas frequentes de organizadores de reuniões e eventos e profissionais de AV sobre como funciona o Wordly. Se tiver outras dúvidas, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato online.

Introdução

O que é o Wordly e como ele funciona?

O Wordly é uma plataforma com tecnologia de IA que oferece tradução e legendas em tempo real para eventos ao vivo, virtuais e híbridos, sem a necessidade de intérpretes humanos.

Como faço para criar uma sessão no Wordly?

Use o Portal ou o Aplicativo Wordly para criar uma sessão. Um código de sessão exclusivo é gerado para ser compartilhado com os oradores e participantes.

Quanto tempo leva para configurar o Wordly?

Menos de 5 minutos. Também oferecemos integração com nossa equipe de satisfação do cliente.

Quantos usuários podem participar de uma sessão do Wordly?

O Wordly suporta dezenas de milhares de usuários em uma única sessão, tornando-o ideal para eventos de grande escala.

Os usuários do Wordly precisam baixar algo ou criar uma conta?

Não é necessário fazer downloads nem criar contas. Os participantes acessam pelo navegador ou código QR.

Em quais dispositivos o Wordly funciona?

Os participantes podem acessar o Wordly usando um navegador em qualquer dispositivo. Os apresentadores podem usar o aplicativo Wordly (iOS/Android) ou acessá-lo em join.wordly.ai.

Posso testar o Wordly antes de usá-lo em um evento ao vivo?

Sim, você pode agendar uma demonstração ao vivo ou experimentá-lo por conta própria hoje mesmo.

Como convidar oradores para uma sessão?

Compartilhe o link do apresentador no Portal Wordly. Não é necessário fazer download ou login.

Para que tipos de eventos o Wordly é mais adequado?

O Wordly é usado para conferências, webinars, sessões de treinamento, reuniões corporativas e muito mais, sejam elas presenciais ou virtuais.

Recursos de tradução e legendagem

Quais idiomas são oferecidos no Wordly?

O Wordly oferece dezenas de idiomas e milhares de pares de idiomas. Veja a lista completa.

O Wordly consegue entender diferentes sotaques?

Sim, o Wordly consegue entender vários sotaques e dialetos e captar com precisão a fala.

Existe um limite para o número de idiomas usados por sessão?

Não. Todos os idiomas oferecidos estão disponíveis em todas as sessões.

Os participantes podem trocar o idioma?

Sim, os participantes podem trocar o idioma a qualquer momento sem sair da sessão.

O Wordly oferece saída de áudio?

Sim, os participantes podem escolher entre ouvir ou ler o conteúdo traduzido.

Que tipo de voz o Wordly usa?

O Wordly usa vozes de IA com som natural para proporcionar uma experiência auditiva de alta qualidade.

Várias pessoas podem falar idiomas diferentes na mesma sessão?

Sim, o Wordly permite que vários oradores falem idiomas diferentes e pode alternar automaticamente entre eles.

Posso trocar o idioma do apresentador no meio da sessão?

Sim, os organizadores da reunião podem alternar os idiomas de entrada usando o aplicativo do apresentador em segundos ou usar a função de alternância automática de idioma.

Quão preciso é o Wordly e quão rápidas são as traduções?

O Wordly fornece traduções e legendas muito precisas, com um atraso quase nulo.

Posso criar um glossário de termos com o Wordly?

Sim, você pode personalizar um glossário com nossa tecnologia de impulso, bloqueio e substituição para garantir que siglas, nomes e termos técnicos sejam traduzidos com precisão. Os glossários podem ser compartilhados com os membros da equipe para colaboração, e também oferecemos serviços para ajudar a ajustá-los.

Como o Wordly gerencia a qualidade da interpretação?

O Wordly usa modelos avançados de IA, glossários personalizados e testes reais para fornecer traduções precisas e de alta qualidade.

O Wordly é compatível com push-to-talk?

Sim, o aplicativo do apresentador é compatível com push-to-talk, o que facilita o uso do Wordly por participantes que estão próximos uns dos outros.

O Wordly permite a troca automática de idioma?

Sim, é possível trocar de idioma automaticamente ou manualmente.

Posso ativar as legendas e a tradução de áudio ao mesmo tempo?

Sim, os participantes podem escolher como querem receber as traduções – texto, áudio ou ambos.

Acesso e integração

Como os participantes entram numa sessão?

Os participantes entram através de um código QR ou link do navegador fornecido pelo organizador da reunião.

O Wordly funciona com o Zoom, Teams ou Cvent?

Sim, o Wordly se integra a todas as principais plataformas de vídeo e eventos. Veja os parceiros.

O Wordly aceita Login Único (SSO)?

Sim, o SSO é aceito para acesso empresarial seguro.

O Wordly oferece suporte local?

Sim, disponibilizamos suporte local para auxiliar na configuração e gestão do evento por uma taxa adicional.

O Wordly está disponível para webinars e conteúdo sob demanda?

Sim, o Wordly pode ser usado para webinars com conteúdo pré-gravado.

O Wordly pode ser incorporado à minha plataforma ou ao meu aplicativo de eventos?

Sim, o Wordly pode ser incorporado usando iframe ou acessado por meio de um link personalizado. Para obter mais informações, acesse nosso Programa de Parceria.

Equipamento e configuração

Qual equipamento é necessário?

O Wordly requer apenas um dispositivo conectado à Internet com entrada de áudio. Não são necessários fones de ouvido especiais ou cabines de som.

Quais são os requisitos de AV para eventos presenciais?

O Wordly se conecta ao seu sistema de AV por meio de um cabo de áudio e funciona em um tablet ou computador. Você precisa de um conversor analógico para digital, semelhante a um dispositivo iRig, para conectar o cabo de áudio ao tablet ou computador.

Preciso contratar um técnico para configurar o Wordly no local?

Não necessariamente. A maioria dos organizadores consegue fazer a configuração de forma independente, mas o Wordly oferece suporte remoto ou no local, se necessário, além de treinamento personalizado abrangente e guias de ajuda.

Posso testar a conexão de áudio antes do evento?

Sim, recomendamos uma breve verificação técnica com sua equipe de AV antes do evento.

O Wordly funciona em ambientes barulhentos?

Sim, mas para obter melhores resultados, certifique-se de que a entrada de áudio dos microfones esteja clara.

Transcrições e produção de conteúdo

Posso baixar uma transcrição da sessão?

Sim, as transcrições estão disponíveis com ou sem marcadores de data/hora em vários formatos, incluindo WebVTT.

Em quanto tempo as transcrições ficam disponíveis após uma sessão?

As transcrições ficam prontas em poucos minutos e podem ser baixadas no Portal Wordly.

As transcrições podem ser traduzidas?

Sim, o Wordly pode gerar versões traduzidas das transcrições.

Posso editar as transcrições antes de compartilhá-las?

Sim, você pode baixar as transcrições no formato de sua preferência.

Posso usar as transcrições do Wordly para conteúdos pós-evento?

Sim, elas podem ser reutilizadas para recapitulações, legendas de vídeos, resumos e documentação.

Posso consultar análises ou relatórios de uso após a sessão?

Yes, you can view metrics such as language selection and number of users in the Wordly Portal.

Can I add captions to videos?

Sim, você pode visualizar métricas como seleção de idioma e número de usuários no Portal Wordly.

Acessibilidade e conformidade

O Wordly está em conformidade com o SOC 2 Tipo II?

Sim, o Wordly atende aos padrões de segurança e conformidade de nível empresarial, incluindo o SOC 2 Tipo II.

O Wordly oferece serviços de Língua Americana de Sinais (ASL) e Tradução de voz em tempo real (CART)?

Não. O Wordly oferece legendas em tempo real em vários idiomas, mas não oferece serviços de ASL ou CART.

Posso incluir o Wordly na minha declaração de acessibilidade?

Sim, muitos organizadores incluem o Wordly nas suas comunicações sobre diversidade, equidade e inclusão (DEI) e acessibilidade..

Preços e pacotes

Quanto custa o Wordly?

O preço depende do uso: horas de sessão, número de participantes e recursos. Entre em contato conosco para obter uma proposta.

Existe uma compra mínima?

O pacote mínimo é de 10 horas e é válido por 12 meses. Experimente o Wordly.

Posso usar o Wordly para um evento único?

Sim, você pode adquirir um pacote de horas personalizado para o seu evento. As horas não utilizadas podem ser aplicadas em suas futuras reuniões ou eventos dentro de um ano após a compra.

Há possibilidade de descontos?

Sim, o Wordly oferece preços por volume e descontos para organizações sem fins lucrativos, ONGs e instituições educacionais. Quanto mais horas você comprar, mais você economiza – e você tem 12 meses para usá-las.

Assistência e serviços

Que tipo de assistência o Wordly oferece?

Oferecemos integração, suporte em tempo real e recursos de ajuda online para todos os clientes.

O que acontece se algo der errado durante o evento?

O suporte por telefone está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O Wordly é totalmente baseado em IA?

Sim, o Wordly é 100% baseado em IA, sem intérpretes humanos.

O Wordly funciona para venteos médicos ou técnicos?

Sim, o Wordly já prestou suporte a centenas de eventos nas áreas de saúde, finanças, tecnologia e dezenas de outros setores.

O Wordly realiza eventos globais?

Sim, trabalhamos com organizações em todo o mundo e já oferecemos suporte a eventos em mais de 60 países.

Tem mais alguma dúvida?

Estamos aqui para te ajudar com os primeiros passos. Se precisar de ajuda, quiser agendar uma demonstração ou estiver pronto para experimentar o Wordly, entre em contato conosco hoje mesmo.

Se você for participar de um evento, consulte nossas Perguntas frequentes dos participantes para obter dicas úteis e respostas.

Perguntas frequentes dos participantes

Aqui estão as perguntas mais frequentes dos participantes de reuniões e eventos sobre como o Wordly funciona e como participar de uma sessão do Wordly. Se tivere outras dúvidas, entre em contato conosco através do nosso Formulário de Contato online.

Instruções de início rápido

O organizador da reunião irá compartilhar instruções para acessar o Wordly. Aqui está um exemplo das instruções.

Step-by-step instructions to join a Wordly AI translation session using a QR code or session link, with visuals for selecting a language and viewing live captions on a device.

Etapa 1

Digitalize o código QR ou acesse: attend.wordly.ai/join/XX

Step 1 - Scan the QR Code

Etapa 2

Selecione um idioma
Clique em Participar

Step 2 - Select a Language

Etapa 3

Leia as legendas no seu dispositivo
Use fone de ouvido para áudio

Step 3 - Read Captions or Listen to Audio

Modelo de instruções para usar o Wordly

Acessando o Wordly durante um evento

  1. Abra seu celular, tablet ou computador.
  2. Leia o código QR ou insira o link da sessão fornecido pelo organizador.
  3. Escolha o idioma de sua preferência na lista.
  4. Clique em Participar para começar a receber uma transcrição de texto em tempo real no idioma selecionado. Você pode ler legendas e ouvir o áudio traduzido.

Dicas úteis

  • Use fones de ouvido para ouvir o áudio.
  • Você pode trocar de idioma a qualquer momento durante a sessão.
  • As legendas irão aparecer imediatamente. O áudio irá tocar depois que a frase terminar.
  • Não é necessário ter uma conta nem fazer qualquer download.

Precisa de mais ajuda? Desça a página para ver as perguntas frequentes sobre seleção de idioma, acesso ao áudio, resolução de problemas e muito mais.

Sobre o Wordly

O que é o Wordly?

O Wordly é uma empresa de software especializada em usar IA para realizar traduções em tempo real para dezenas de idiomas em reuniões e eventos. As organizações utilizam o Wordly para tornar suas reuniões e eventos mais inclusivos, acessíveis e envolventes. O Wordly possui milhões de usuários em todo o mundo e é uma solução comprovada e confiável por empresas de todos os tamanhos.

O que é inclusão linguística?

Inclusão linguística significa tornar o conteúdo acessível a todos, independentemente do idioma que falam.

Como funciona a interpretação por IA?

O Wordly usa IA para fornecer tradução e legendas em tempo real em dezenas de idiomas – sem necessidade de intérpretes ou equipamentos especiais. Saiba mais.

Preciso baixar algo ou criar uma conta?

Não. Os participantes podem entrar instantaneamente através de um navegador ou escaneando um código QR.

Acessando uma sessão

Como acessar uma sessão do Wordly?

Scan a QR code or click a link shared by the event organizer. No download or account is needed.

Preciso de um aplicativo ou conta?

Não, o Wordly funciona em qualquer navegador. Não é necessário ter um aplicativo ou se cadastrar.

O que devo fazer se o código QR não funcionar?

Se o código QR não funcionar, tente inserir o link do navegador diretamente na barra de endereços do seu dispositivo ou peça ajuda à equipe do evento.

E se eu entrar atrasado, ainda posso usar o Wordly?

Sim, você pode entrar na sessão a qualquer momento durante a reunião ou evento.

Posso voltar a participar de uma sessão se minha conexão for interrompida?

Sim, basta usar o link original ou o código QR para entrar novamente na sessão.

O que fazer se eu não encontrar meu idioma na lista?

Informe o organizador do evento. O Wordly oferece suporte a dezenas de idiomas, mas apenas alguns deles podem estar habilitados para o seu evento.

Requisitos tecnológicos

O que é necessário para utilizar o Wordly?

Um celular, tablet ou computador com acesso à Internet. Recomenda-se o uso de fones de ouvido para saída de áudio.

O Wordly funciona em todos os navegadores?

O Wordly funciona na maioria dos navegadores modernos, incluindo Chrome, Safari, Edge e Firefox.

Seleção de idioma

Quais idiomas são oferecidos?

O Wordly oferece dezenas de idiomas e mais de 3.000 pares de idiomas. Veja a lista completa.

Como faço para selecionar meu idioma?

Use o seletor na tela para escolher o idioma de sua preferência e clique em Participar.

Posso trocar de idioma durante uma sessão?

Sim, você pode trocar de idioma a qualquer momento sem sair da sessão.

Posso ver as legendas no mesmo idioma do orador?

Sim, selecione o idioma de sua preferência para ativar as legendas no mesmo idioma.

Acessibilidade e opções de exibição

Posso mudar a exibição para texto branco sobre fundo preto?

Sim, você pode ativar o texto branco sobre fundo preto nas configurações do Wordly.

Posso alterar a forma como as legendas aparecem?

Sim, alterne entre a exibição palavra por palavra ou frase completa nas configurações do Wordly.

Posso usar o Wordly se eu for surdo ou tiver alguma deficiência auditiva?

Sim, selecione seu Sim, o Wordly oferece legendas em tempo real, que podem ser úteis para pessoas com deficiências auditivas ou que preferem ler. Idioma de preferência para ativar as legendas no mesmo idioma.

Acesso de áudio

Posso ouvir as traduções?

Sim, o Wordly oferece traduções em áudio e texto.

Como faço para ouvir a saída de áudio?

Desative o modo silencioso do aplicativo Wordly, certifique-se de que seu dispositivo não esteja no modo silencioso e use fones de ouvido se estiver sentado perto de outros participantes.

Qualidade e velocidade da tradução

Quão preciso é o Wordly e quão rápidas são as traduções?

O Wordly fornece traduções e legendas muito precisas, com um atraso quase nulo. A saída de áudio é fornecida após cada frase ser concluída.

Por que há um pequeno atraso nas traduções de áudio?

As traduções de áudio são fornecidas após a conclusão de uma frase para garantir o processamento preciso da fala e a geração da saída.

Transcrições

Posso solicitar a transcrição de uma sessão?

As transcrições são gerenciadas pelo organizador do evento. Entre em contato diretamente com ele para obter informações.

As legendas desaparecerão após o evento?

Captions are available only during the live session unless transcripts are provided by the organizer.

Segurança e privacidade

Os meus dados estão protegidos ao usar o Wordly?

Sim, o Wordly foi desenvolvido com controles de segurança e privacidade de nível empresarial.

O Wordly coleta minhas informações pessoais?

Não é necessário fornecer dados pessoais para usar o Wordly. Você não precisa fazer login nem compartilhar informações de identificação.

Tem mais alguma dúvida?

Se você estiver com dificuldades para acessar o Wordly ou selecionar seu idioma, peça ajuda a um membro da equipe ou consulte as instruções da sessão. 

O Wordly foi projetado para ser simples e flexível, para que você possa se concentrar no conteúdo, e não na configuração. 

Para feedback ou problemas técnicos, informe o organizador do evento. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe. 

Se você estiver organizando um evento, visite nossas Perguntas frequentes do organizador para obter dicas, respostas e orientações de configuração.

Pronto para saber mais sobre o Wordly?