Perguntas frequentes

O que é o Wordly e como ele funciona?

Wordly é uma plataforma com inteligência artificial que oferece tradução e legendas em tempo real para eventos presenciais, virtuais e híbridos – sem a necessidade de intérpretes humanos. Você também recebe transcrições e resumos de cada sessão.

Como faço para criar uma sessão no Wordly?

Use o Portal Wordly para criar uma sessão. Um código de sessão exclusivo é gerado para compartilhar com palestrantes e participantes. Leva apenas alguns minutos para configurar uma sessão no portal.

Quanto tempo leva para configurar o Wordly?

Leva menos de 5 minutos para configurar o Wordly para o seu evento. Mostraremos como fazer isso durante sua sessão inicial de integração. Também oferecemos vasta documentação e vídeos online para ajudar você a aprender o processo

Quantos usuários podem participar de uma sessão do Wordly?

O Wordly suporta dezenas de milhares de usuários em uma única sessão, tornando-o ideal para eventos de grande escala.

Os usuários do Wordly precisam baixar algo ou criar uma conta?

O Wordly não exige que os participantes baixem nada ou criem uma conta. Os participantes entram via navegador em seus computadores ou por código QR em seus telefones.

Em quais dispositivos o Wordly funciona?

Os participantes podem entrar em uma sessão Wordly usando seus telefones, tablets ou computadores, através de um navegador em qualquer dispositivo.

Posso testar o Wordly antes de usá-lo em um evento ao vivo?

Sim, você pode agendar uma demonstração Wordly ao vivo ou testá-lo com nossa demonstração online 'Experimente Agora'. Você também pode falar com seu representante de vendas para configurar um teste.

Como convido palestrantes ou painelistas para uma sessão Wordly?

Compartilhe o link do apresentador do Portal Wordly.

Para que tipos de eventos o Wordly é mais adequado?

O Wordly é usado para conferências, webinars, sessões de treinamento, reuniões corporativas e muito mais – tanto sessões presenciais quanto virtuais são suportadas.

Quais idiomas são oferecidos no Wordly?

Wordly suporta dezenas de idiomas e milhares de pares de idiomas. Ver lista completa.

O Wordly consegue entender diferentes sotaques?

Sim, o Wordly consegue entender diversos sotaques e dialetos para capturar a fala com precisão e fornecer tradução e legendas de alta qualidade.

Há um limite para o número de idiomas usados por sessão Wordly?

Não há limite para o número de idiomas que você pode usar em uma sessão Wordly. Todos os idiomas suportados estão disponíveis em todas as sessões.

Os participantes podem mudar os idiomas de saída do Wordly?

Sim, os participantes podem mudar o idioma a qualquer momento sem sair da sessão Wordly.

O Wordly oferece saída de áudio?

Sim, os participantes podem escolher entre ouvir ou ler o conteúdo traduzido.

Que tipo de voz o Wordly usa?

O Wordly usa vozes de IA com som natural para proporcionar uma experiência auditiva de alta qualidade.

Várias pessoas podem falar idiomas diferentes na mesma sessão Wordly?

Sim, o Wordly suporta falantes multilíngues e pode detectar e alternar o idioma de entrada automaticamente.

Posso trocar o idioma do apresentador no meio da sessão?

Sim, os anfitriões da reunião podem alternar os idiomas de entrada usando o aplicativo Presenter em segundos, ou contar com a Troca Automática de Idioma durante uma sessão do Wordly.

Quão preciso é o Wordly e quão rápidas são as traduções?

O Wordly oferece traduções e legendas muito precisas com praticamente nenhum atraso. A precisão pode chegar a 99%. O Wordly oferece um glossário integrado que permite aos organizadores de reuniões garantir alta precisão.

Posso criar um glossário de termos com o Wordly?

Sim, você pode personalizar um glossário com a tecnologia Wordly de impulsionamento, bloqueio e substituição para garantir que siglas, nomes e termos técnicos sejam traduzidos com precisão. Os glossários podem ser compartilhados com membros da equipe para colaboração e também oferecemos serviços profissionais para ajudar a ajustá-los conforme necessário.

Como o Wordly gerencia a qualidade da interpretação?

O Wordly utiliza modelos avançados de IA, glossários personalizados e testes em situações reais para fornecer traduções precisas e de alta qualidade. Os clientes do Wordly avaliam regularmente a qualidade da tradução e das legendas do Wordly como muito alta.

O Wordly é compatível com

Sim, o aplicativo Presenter suporta push-to-talk, o que facilita o uso do Wordly por participantes que estão próximos uns dos outros.

O Wordly permite a troca automática de idioma?

Sim, é possível trocar de idioma automaticamente ou manualmente.

Posso ativar as legendas e a tradução de áudio ao mesmo tempo?

Sim, os participantes podem escolher como querem receber as traduções – texto, áudio ou ambos.

Como os participantes entram numa sessão?

Os participantes entram através de um código QR ou link do navegador fornecido pelo organizador da reunião.

O Wordly funciona com o Zoom, Teams ou Cvent?

Sim, o Wordly se integra com todas as principais plataformas de vídeo e eventos, incluindo Zoom, Teams e Cvent.

O Wordly aceita Login Único (SSO)?

Sim, o SSO é suportado para acesso empresarial seguro. A equipe de Sucesso do Cliente da Wordly pode ajudar com isso.

O Wordly oferece suporte local?

Sim, o suporte presencial do Wordly está disponível por uma taxa adicional para auxiliar na configuração e gestão do evento.

O Wordly está disponível para webinars e conteúdo sob demanda?

Sim, o Wordly pode ser usado para webinars com conteúdo pré-gravado.

O Wordly pode ser incorporado à minha plataforma ou ao meu aplicativo de eventos?

Sim, o Wordly pode ser incorporado usando iframe ou acessado por meio de um link personalizado. Para mais informações, visite Programa de Parceiros.

Qual equipamento é necessário para usar o Wordly?

O Wordly requer apenas um dispositivo conectado à Internet com entrada de áudio. Não são necessários fones de ouvido especiais ou cabines de som.

Quais são os requisitos de AV para eventos Wordly presenciais?

O Wordly se conecta ao seu sistema de AV por meio de um cabo de áudio e funciona em um tablet ou computador. Você precisa de um conversor analógico para digital, semelhante a um dispositivo iRig, para conectar o cabo de áudio ao tablet ou computador.

Preciso contratar um técnico para configurar o Wordly no local?

A maioria dos organizadores consegue fazer a configuração de forma independente, mas a Wordly oferece suporte remoto ou presencial, se necessário – além de um extenso treinamento de integração personalizado e guias de ajuda.

Devo testar a conexão de áudio antes do evento?

Sim, recomendamos uma breve verificação técnica com sua equipe de AV antes de usar o Wordly em seu evento para garantir que todas as configurações de áudio estejam corretas.

O Wordly funciona em ambientes barulhentos?

Sim, o Wordly pode funcionar em uma ampla gama de ambientes. Para melhores resultados, você deve garantir uma entrada de áudio clara de todos os microfones.

Posso baixar uma transcrição da sessão?

Sim, as transcrições estão disponíveis com ou sem carimbos de data/hora em vários formatos, incluindo WebVTT, após todas as sessões do Wordly.

Em quanto tempo as transcrições ficam disponíveis após uma sessão?

As transcrições ficam prontas em poucos minutos e podem ser baixadas no Portal Wordly.

As transcrições podem ser traduzidas?

Sim, o Wordly pode gerar versões traduzidas da transcrição.

Posso usar as transcrições do Wordly para conteúdo pós-evento?

Sim, as transcrições do Wordly podem ser reutilizadas para resumos, legendas de vídeo, sumários, anotações e documentação.

Posso consultar análises ou relatórios de uso após a sessão?

Sim, você pode visualizar métricas como seleção de idioma e número de usuários no Portal Wordly.

Posso adicionar legendas aos vídeos?

Sim, você pode visualizar métricas como seleção de idioma e número de usuários no Portal Wordly.

O Wordly está em conformidade com o SOC 2 Tipo II?

Sim, o Wordly atende aos padrões de segurança e conformidade de nível empresarial, incluindo o SOC 2 Tipo II.

O Wordly é certificado pela ISO 27001?

Sim, o Wordly é certificado pela ISO 27001.

O Wordly tem um VPAT?

Sim, você pode solicitar uma cópia de um VPAT do Wordly.

O Wordly cumpre os requisitos do GDPR?

Sim, o Wordly cumpre os requisitos de conformidade com o GDPR.

O Wordly cumpre os requisitos da HIPAA?

Sim, o Wordly cumpre os requisitos de conformidade com a HIPAA.

O Wordly oferece serviços de Língua Americana de Sinais (ASL) e Tradução de voz em tempo real (CART)?

Não. O Wordly oferece legendas em tempo real em vários idiomas, mas não oferece serviços de ASL ou CART.

Posso incluir o Wordly na minha declaração de acessibilidade?

Sim, muitos organizadores incluem o Wordly nas suas comunicações sobre diversidade, equidade e inclusão (DEI) e acessibilidade..

Quanto custa o Wordly?

O preço da Wordly depende da sua utilização – incluindo horas de sessão e volume de participantes. O preço é geralmente significativamente mais baixo do que contratar intérpretes humanos. Entre em contato conosco para uma proposta.

Existe uma compra mínima?

O pacote mínimo da Wordly é de 10 horas e é válido por 12 meses. Paga apenas pelos minutos que utiliza. Por exemplo, se tiver uma sessão de 30 minutos, utiliza apenas 30 minutos do seu saldo. Pode utilizar as suas horas Wordly em várias reuniões ao longo do ano.

Posso usar o Wordly para um evento único?

Sim, pode adquirir um pacote de horas Wordly adaptado ao seu evento. Quaisquer horas não utilizadas podem ser aplicadas às suas futuras reuniões ou eventos no prazo de um ano após a compra.

Há possibilidade de descontos?

Sim, a Wordly oferece preços por volume e descontos para organizações sem fins lucrativos, ONGs e instituições de ensino. Quanto mais horas comprar, mais poupa – e tem 12 meses para as utilizar.

Que tipo de assistência o Wordly oferece?

A Wordly oferece uma vasta gama de recursos de integração, suporte em tempo real e ajuda online para cada cliente. Garantimos que esteja a funcionar rapidamente.

O que acontece se algo correr mal durante o evento? A Wordly oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Sim, a Wordly oferece suporte telefónico em tempo real e suporte por e-mail está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Também oferecemos documentação online e vídeos abrangentes.

O Wordly é totalmente baseado em IA?

Sim, a Wordly é 100% alimentada por IA, sem intérpretes humanos. Isso torna a Wordly fácil de configurar e muito acessível.

A Wordly funciona para eventos médicos ou técnicos?

Sim, a Wordly já apoiou centenas de eventos nas áreas da saúde, finanças, tecnologia e dezenas de outras indústrias. Os nossos glossários personalizados ajudam a garantir alta precisão com terminologia e nomes especializados.

O Wordly realiza eventos globais?

Sim, a Wordly trabalha com organizações em todo o mundo e já apoiou eventos em mais de 120 países.

Estamos aqui para o ajudar a começar. Se precisar de suporte, quiser agendar uma demonstração ou estiver pronto para experimentar o Wordly, entre em contato conosco hoje.

Se estiver a participar num evento, visite as nossas Perguntas Frequentes para Participantes nesta página para obter dicas e respostas úteis.

O que é o Wordly?

A Wordly é uma empresa de software especializada em usar IA para levar tradução e legendas em tempo real para dezenas de idiomas a reuniões e eventos. As organizações usam a Wordly para tornar as suas reuniões e eventos mais inclusivos, acessíveis e envolventes. A Wordly tem milhões de utilizadores em todo o mundo e é uma solução comprovada e confiável para empresas de todos os tamanhos.

O que é inclusão linguística?

Inclusão linguística significa tornar o conteúdo acessível a todos, independentemente do idioma que falam.

Como funciona a interpretação por IA?

O Wordly usa IA para fornecer tradução e legendas em tempo real em dezenas de idiomas – sem necessidade de intérpretes ou equipamentos especiais. Saiba mais.

Preciso de baixar alguma coisa ou criar uma conta Wordly?

Não. Os participantes podem aderir instantaneamente através de um navegador ou digitalizando um código QR. Os participantes não precisam de criar uma conta Wordly para o utilizar.

Como acessar uma sessão do Wordly?

Digitalize um código QR ou clique num link partilhado pelo organizador do evento. Não é necessário baixar nada nem criar uma conta para usar o Wordly.

Preciso de um aplicativo ou conta?

Não, o Wordly funciona em qualquer navegador – nenhum aplicativo ou inscrição é necessário para usar o Wordly.

O que devo fazer se o código QR não funcionar?

Se o código QR não funcionar, tente inserir o link do navegador diretamente na barra de endereços do seu dispositivo ou peça ajuda à equipe do evento.

E se eu entrar atrasado, ainda posso usar o Wordly?

Sim, você pode entrar na sessão do Wordly a qualquer momento durante a reunião ou evento.

Posso voltar a entrar numa sessão do Wordly se for desconectado?

Sim, basta usar o link original ou o código QR para reentrar na sessão do Wordly.

O que fazer se eu não encontrar meu idioma na lista?

Informe o organizador do evento.

O que é necessário para utilizar o Wordly?

Você precisa de um telefone, tablet ou computador com acesso à internet para usar o Wordly. Um fone de ouvido é recomendado para a saída de áudio.

O Wordly funciona em todos os navegadores?

O Wordly funciona na maioria dos navegadores modernos, incluindo Chrome, Safari, Edge e Firefox.

Quais idiomas são suportados pelo Wordly?

O Wordly suporta dezenas de idiomas e mais de 3.000 pares de idiomas. Veja a lista completa de idiomas de tradução.

Como faço para selecionar meu idioma?

Use o seletor na tela no aplicativo Wordly para escolher seu idioma preferido e, em seguida, clique em Participar.

Posso trocar de idioma durante uma sessão?

Sim, você pode mudar de idioma a qualquer momento sem sair da sessão do Wordly.

Posso ver as legendas no mesmo idioma do orador?

Sim, selecione seu idioma preferido para ativar legendas no mesmo idioma no aplicativo Wordly.

Posso mudar a exibição para texto branco sobre fundo preto?

Sim, você pode ativar o texto branco sobre fundo preto nas configurações do Wordly.

Posso alterar a forma como as legendas aparecem?

Sim, alterne entre a exibição palavra por palavra ou frase completa nas configurações do Wordly.

Posso usar o Wordly se tiver deficiência auditiva?

Sim, o Wordly oferece legendas ao vivo, o que pode ser útil para pessoas com deficiência auditiva ou que preferem ler uma transcrição ao vivo durante reuniões e eventos. Selecione seu idioma preferido para ativar as legendas.

Posso ouvir as traduções?

Sim, o Wordly oferece traduções em áudio e texto.

Como faço para ouvir a saída de áudio?

Desative o modo silencioso do aplicativo Wordly, certifique-se de que seu dispositivo não esteja no modo silencioso e use fones de ouvido se estiver sentado perto de outros participantes.

Quão preciso é o Wordly e quão rápidas são as traduções?

O Wordly fornece traduções e legendas muito precisas, com um atraso quase nulo. A saída de áudio é fornecida após cada frase ser concluída.

Por que há um pequeno atraso nas traduções de áudio?

As traduções de áudio são fornecidas após a conclusão de uma frase para garantir o processamento preciso da fala e a geração da saída.

Posso solicitar a transcrição de uma sessão?

As transcrições são gerenciadas pelo organizador do evento. Entre em contato diretamente com ele para obter informações.

As legendas desaparecerão após o evento?

As legendas estão disponíveis apenas durante a sessão ao vivo, a menos que as transcrições sejam fornecidas pelo organizador.

Os meus dados estão protegidos ao usar o Wordly?

Sim, o Wordly foi desenvolvido com controles de segurança e privacidade de nível empresarial.

O Wordly coleta minhas informações pessoais?

Não é necessário fornecer dados pessoais para usar o Wordly. Você não precisa fazer login nem compartilhar informações de identificação.

Se estiver com problemas para acessar o Wordly ou selecionar seu idioma, peça ajuda a um membro da equipe ou consulte as instruções da sessão.

O Wordly foi projetado para ser simples e flexível, para que você possa se concentrar no conteúdo.

Para feedback ou problemas técnicos, por favor, informe o organizador do seu evento.

Se você estiver organizando um evento, visite nossas Perguntas Frequentes para Organizadores para obter dicas, respostas e orientações de configuração.