Política de privacidade

Última atualização em 25 de outubro de 2025

Introdução

Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) se aplica às informações pessoais que a Wordly processa em conexão com aplicativos, sites, software e serviços relacionados da Wordly (os “Serviços”), que vinculam ou fazem referência a esta Política de Privacidade. Os Serviços permitem que você obtenha legendas e/ou traduções em tempo real para conversas faladas (entrada de áudio).

Controlador de dados: Os Serviços são fornecidos e controlados pela Wordly, Inc., com endereço registrado nos EUA (“nós” ou “nós”). Se você tiver alguma dúvida sobre como usamos seus dados pessoais, entre em contato privacy@wordly.ai ou clique no link “Contato” no site.

Informamos que as regras de processamento de informações pessoais coletadas de usuários finais ao acessar sistemas ou aplicativos downstream desenvolvidos por desenvolvedores usando nossas Interfaces de Programação de Aplicativos (APIs) não estão cobertas por esta política de privacidade. O desenvolvedor que opera o aplicativo, como controlador da atividade de processamento de informações pessoais, deve divulgar as políticas de proteção de informações pessoais relevantes aos usuários finais.

Wordly adere à UE-EUA Princípios do DPF com relação aos dados pessoais transferidos da União Europeia e do Reino Unido e da Suíça-EUA Princípios do DPF com relação aos dados pessoais transferidos da Suíça.

Quais informações coletamos

Coletamos suas informações pessoais de três maneiras:

• Informações que você fornece
• Informações coletadas automaticamente
• Informações de outras fontes

Mais detalhes são fornecidos abaixo.

Information You Provide

Quando você cria uma conta, insere conteúdo, entra em contato conosco diretamente ou usa os Serviços, você pode fornecer algumas ou todas as seguintes informações:

• Informações da conta. Coletamos informações que você fornece ao configurar uma conta, como seu nome (quando aplicável), endereço de e-mail e senha.
• Entrada do usuário. Quando você assina nossos serviços, coletamos seu nome, endereço de e-mail, endereço postal e outras informações de contato para que possamos mantê-lo informado sobre as atualizações do nosso produto.
• Informações quando você entra em contato conosco. Quando você entra em contato conosco, coletamos as informações que você nos envia, como detalhes de contato, feedback ou perguntas sobre o uso dos Serviços ou das informações.

Informações coletadas automaticamente

Coletamos automaticamente certas informações de você quando você usa os Serviços, incluindo informações de atividades na Internet ou na rede, como seu endereço IP, identificadores exclusivos de dispositivos e cookies.

• Informações sobre dispositivos e redes. Coletamos determinadas informações de conexão de dispositivo e rede quando você acessa os Serviços. Essas informações incluem o modelo do dispositivo, sistema operacional, endereço IP, identificadores de dispositivo e idioma do sistema. Também coletamos informações relacionadas a serviços, diagnósticos e desempenho, incluindo relatórios de falhas e registros de desempenho. Atribuímos automaticamente a você uma ID de dispositivo e uma ID de usuário. Quando você faz login de vários dispositivos, usamos informações como ID do dispositivo e ID do usuário para identificar sua atividade em todos os dispositivos, proporcionando uma experiência de login perfeita e por motivos de segurança.
• Informações de registro. Coletamos informações sobre seu uso dos Serviços, como os recursos que você usa e as ações que você realiza.
• Informações de localização. Coletamos automaticamente informações sobre sua localização aproximada com base no endereço IP.
• Cookies e tecnologias similares. Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para operar e fornecer o Serviço. Por exemplo, usamos cookies para lembrar suas preferências de idioma e para fins de segurança. Obteremos seu consentimento para o uso de cookies quando exigido por lei. Para saber mais sobre nosso uso de cookies, consulte nosso Política de cookies.

Informações de outras fontes

Podemos receber as informações descritas nesta Política de Privacidade de outras fontes, como:

• Login, inscrição ou serviços vinculados. Quando disponível, se você optar por se inscrever ou entrar nos Serviços usando um serviço de terceiros, como Zoom, Apple ou Google, ou vincular sua conta a um serviço de terceiros, poderemos coletar informações do serviço, como um token de acesso.
• Informações de segurança. Recebemos informações de nossos parceiros confiáveis, como parceiros de segurança, para nos proteger contra fraudes, abusos e outras ameaças à segurança de nossos Serviços.

Como usamos suas informações

Usamos suas informações para administrar, operar e fornecer os Serviços, inclusive para as seguintes finalidades.

• Para fornecer, administrar e manter os Serviços e aplicar nossos termos, condições e políticas. Isso inclui criar contas, oferecer uma experiência de login rápida e conveniente, permitir que você se comunique com o Wordly e forneça suporte ao usuário.
• Para se comunicar com você, inclusive para notificá-lo sobre alterações na Plataforma, fornecer suporte ao cliente e enviar outras mensagens relacionadas ao serviço.
• Promover a segurança e a estabilidade da Plataforma, por exemplo, prevenindo e detectando abusos, fraudes e atividades ilegais na Plataforma e conduzindo soluções de problemas, análise de dados, testes e pesquisas.
• Para cumprir nossas obrigações legais, ou conforme necessário, para realizar tarefas de interesse público, ou para proteger os interesses vitais de nossos usuários e de outras pessoas. Isso pode incluir fornecer informações às agências policiais ou aos serviços de emergência em situações urgentes para proteger a saúde ou a vida.

Se você se recusar a permitir que processemos os dados da maneira descrita acima, você pode fornecer feedback por meio de privacy@wordly.ai.

Como compartilhamos suas informações

O Wordly não compartilha dados com terceiros.

A segurança de suas informações

A segurança de suas informações é importante para nós. Mantemos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas comercialmente razoáveis, projetadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, roubo, divulgação, modificação ou perda. Analisamos regularmente nossas medidas de segurança para considerar as novas tecnologias e métodos disponíveis.

Por quanto tempo mantemos suas informações

Nós retemos as informações da sua conta enquanto a conta estiver ativa, conforme necessário para fornecer nossos Serviços e para os outros fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Também retemos informações quando necessário para cumprir as obrigações contratuais e legais.

Seus dados pessoais serão excluídos mediante solicitação quando você optar por não usar mais os Serviços. Os dados de uso e/ou dados da transação permanecerão em nosso sistema por motivos contábeis.

Onde armazenamos suas informações

As informações pessoais que coletamos de você são armazenadas em um servidor localizado nos Estados Unidos.

Como acessar seus dados pessoais

Você pode ver sua atividade no Portal Wordly em Atividade. Informações pessoais, como nome, endereço de e-mail e suas preferências e configurações, podem ser encontradas em seu Perfil no Portal Wordly.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, conforme exigido por lei. Quando atualizarmos a Política de Privacidade, notificaremos você atualizando a data da “Última atualização” na parte superior da nova Política de Privacidade, publicando a nova Política de Privacidade ou fornecendo qualquer outro aviso exigido pela lei aplicável. Recomendamos que você revise a Política de Privacidade sempre que acessar nossos Serviços para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Entre em contato conosco

Perguntas, comentários e solicitações sobre esta política devem ser endereçados a privacy@wordly.ai ou clicar no link “Contato” no site.

Last Updated October 25, 2025

Introduction

This privacy policy (“Privacy Policy”) applies to the personal information that Wordly processes in connection with Wordly apps, websites, software, and related services (the “Services”), that link to or reference this Privacy Policy. The Services enable you to get real-time captions and/or translations for spoken conversations (audio input).

Data Controller: The Services are provided and controlled by Wordly, Inc., with its registered address in the USA (“we” or “us”). If you have any questions about how we use your personal data, please contact privacy@wordly.ai or click the “Contact” link on the website.

Please be informed that the processing rules for personal information collected from end users when accessing downstream systems or applications developed by developers using our Application Programming Interfaces (APIs) are not covered by this privacy policy. The developer operating the application, as the controller of the personal information processing activity, should disclose the relevant personal information protection policies to the end users.

Wordly adheres to the EU-U.S. DPF Principles with regard to personal data transferred from the European Union and the United Kingdom and the Swiss-U.S. DPF Principles with regard to personal data transferred from Switzerland.

What Information We Collect

We collect your personal information in three ways:

• Information You Provide
• Automatically Collected Information
• Information From Other Sources

Information You Provide

When you create an account, input content, contact us directly, or otherwise use the Services, you may provide some or all of the following information:

• Account information. We collect information that you provide when you set up an account, such as your name (where applicable), email address, and password.
• User Input. When you subscribe to our services, we collect your name, email address, mailing address, and other contact information so we can keep you informed about updates to our product.
• Information When You Contact Us. When you contact us, we collect the information you send us, such as contact details, feedback or inquiries about your use of the Services or information.

Automatically Collected Information

We automatically collect certain information from you when you use the Services, including internet or other network activity information such as your IP address, unique device identifiers, and cookies.

• Device and Network Information. We collect certain device and network connection information when you access the Services. This information includes your device model, operating system, IP address, device identifiers and system language. We also collect service-related, diagnostic, and performance information, including crash reports and performance logs. We automatically assign you a device ID and user ID. Where you log in from multiple devices, we use information such as your device ID and user ID to identify your activity across devices to give you a seamless login experience and for security purposes.
• Log Information. We collect information regarding your use of the Services, such as the features you use and the actions you take.
• Location Information. We automatically collect information about your approximate location based on IP address.
• Cookies & Similar Technologies. We use cookies and similar tracking technologies to operate and provide the Service. For example, we use cookies to remember your language preferences, and for security purposes. We will obtain your consent to our use of cookies where required by law. To learn more about our use of cookies, please see our Cookie Policy.

Information from Other Sources

We may receive the information described in this Privacy Policy from other sources, such as:

• Login, Signup, or Linked Services. Where available, if you choose to sign up for or log into the Services using a third-party service such as Zoom, Apple, or Google, or link your account to a third-party service, we may collect information from the service, such as an access token.
• Security Information. We receive information from our trusted partners, such as security partners, to protect against fraud, abuse, and other security threats to our Services.

How We Use Your Information

We use your information to administer, operate, and provide the Services, including for the following purposes.

• To provide, administer and maintain the Services, and to enforce our terms, conditions, and policies. This includes creating the accounts, delivering a fast and convenient login experience, enabling you to communicate with Wordly and provide user support.
• To communicate with you, including to notify you about changes to the Platform, provide customer support to you and send you other service-related messages.
• To promote the safety, security, and stability of the Platform, such as by preventing and detecting abuse, fraud, and illegal activity on the Platform and by conducting troubleshooting, data analysis, testing, and research.
• To comply with our legal obligations, or as necessary to perform tasks in the public interest, or to protect the vital interests of our users and other people. This could include providing law enforcement agencies or emergency services with information in urgent situations to protect health or life.

If you refuse to allow us to process the data in the manner described above, you may provide feedback through privacy@wordly.ai.

How We Share Your Information

Wordly does not share data with third parties.

The Security of Your Information

The security of your information is important to us. We maintain commercially reasonable technical, administrative, and physical security measures that are designed to protect your information from unauthorized access, theft, disclosure, modification, or loss. We regularly review our security measures to consider available new technology and methods. 

How Long Do We Keep Your Information

We retain your account information for as long as the account is active as it is necessary to provide our Services and for the other purposes set out in this Privacy Policy. We also retain information when necessary to comply with contractual and legal obligations.

Your personal data will be deleted upon request when you choose to no longer use the Services. Usage data and/or transaction data will remain in our system for accounting reasons.

Where We Store Your Information

The personal information we collect from you is stored on a server located in the United States.

How to Access Your Personal Data

You can view your activity in the Wordly Portal under Activity. Personal information, such as name, email address, and your preferences and settings can be found under your Profile in the Wordly Portal. 

Privacy Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time as required by law. When we update the Privacy Policy, we will notify you by updating the “Last Updated” date at the top of the new Privacy Policy, posting the new Privacy Policy, or by providing any other notice required by applicable law. We recommend that you review the Privacy Policy each time you access our Services to stay informed of our privacy practices.

Contact Us

Questions, comments and requests regarding this policy should be addressed to privacy@wordly.ai or click the “Contact” link on the website.

Compromisso de cumprir com a UE-EUA DPF e a extensão do Reino Unido para a UE-EUA DPF e a Suíça-EUA DPF

Wordly está em conformidade com a UE-EUA Estrutura de privacidade de dados (UE-EUA) DPF) e a extensão do Reino Unido para a UE-EUA DPF e a Suíça-EUA Estrutura de privacidade de dados (Suíça-EUA) DPF) conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Wordly certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere à UE-EUA Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados (UE-EUA) Princípios do DPF) com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido com base na UE-EUA. DPF e a extensão do Reino Unido para a UE-EUA PDF. A Wordly certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere ao Swiss-U.S. Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados (Suíça-EUA) Princípios do DPF) com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na Suíça-EUA PDF. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e a UE-EUA Princípios do DPF e/ou Suíça-EUA Princípios do DPF, os Princípios regerão. Para saber mais sobre o Programa Data Privacy Framework (DPF) e ver nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/

Em conformidade com a UE-EUA DPF e a extensão do Reino Unido para a UE-EUA DPF e a Suíça-EUA A DPF, Wordly, compromete-se a cooperar e cumprir, respectivamente, as recomendações do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE (DPAs) e pelo Gabinete do Comissário da Informação do Reino Unido (ICO) e pelo Comissário Federal Suíço de Proteção e Informação de Dados (FDPIC) com relação a reclamações não resolvidas relacionadas ao nosso tratamento de dados de recursos humanos recebidos com base na UE-EUA. DPF e a extensão do Reino Unido para a UE-EUA DPF e a Suíça-EUA DPF no contexto da relação de trabalho.

Direitos do titular dos dados

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e as leis de privacidade de outros países fornecem certos direitos aos titulares dos dados. Os direitos dos titulares de dados de acordo com o GDPR incluem o seguinte:

• Direito de ser informado
• Direito de acesso
• Direito à retificação
• Direito de apagar
• Direito de restringir o processamento
• Direito de portabilidade de dados
• Direito de se opor
• Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil

Este Aviso de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre quais dados pessoais a Wordly Inc. coleta sobre você e como eles são usados.

Se você deseja confirmar que a Wordly Inc. está processando seus dados pessoais ou ter acesso aos dados pessoais que a Wordly Inc. possa ter sobre você, entre em contato conosco.

Você também pode solicitar informações sobre: a finalidade do processamento; as categorias de dados pessoais em questão; quem mais fora da Wordly Inc. pode ter recebido os dados da Wordly Inc.; qual foi a fonte das informações (se você não as forneceu diretamente à Wordly Inc.); e por quanto tempo elas serão armazenadas. Você tem o direito de corrigir (retificar) o registro de seus dados pessoais mantido pela Wordly Inc. se estiverem imprecisos. Você pode solicitar que a Wordly Inc. apague esses dados ou pare de processá-los, sujeito a certas exceções. Você também pode solicitar que a Wordly Inc. deixe de usar seus dados para fins de marketing direto. Em muitos países, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados apropriada se tiver dúvidas sobre como a Wordly Inc. processa seus dados pessoais. Quando tecnicamente viável, a Wordly Inc. fornecerá seus dados pessoais a você, a seu pedido.

O acesso razoável aos seus dados pessoais será fornecido sem nenhum custo. Se o acesso não puder ser fornecido dentro de um prazo razoável, a Wordly Inc. fornecerá a você uma data em que as informações serão fornecidas. Se, por algum motivo, o acesso for negado, a Wordly Inc. fornecerá uma explicação do motivo pelo qual o acesso foi negado.

A Wordly arbitrará reivindicações e seguirá os termos estabelecidos no Anexo I dos Princípios do DPF, desde que um indivíduo tenha invocado a arbitragem vinculativa ao notificar sua organização e seguir os procedimentos e condições estabelecidos no Anexo I dos Princípios.

Se, no futuro, a Wordly transferir informações pessoais para um terceiro atuando como agente em nome da Wordly, a Wordly permanecerá responsável de acordo com os Princípios do DPF se seu agente processar essas informações pessoais de maneira inconsistente com os Princípios do DPF, a menos que a Wordly prove que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano.

Para perguntas ou reclamações sobre o processamento de seus dados pessoais, você pode nos enviar um e-mail para privacy@wordly.ai. Como alternativa, se você estiver localizado na União Europeia, também poderá recorrer ao Supervisor Europeu de Proteção de Dados ou à autoridade de proteção de dados do seu país.