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As organizações governamentais são encarregadas de atender às necessidades de seus constituintes em nível local, estadual e nacional. A maioria dos governos tem uma comunidade diversificada de residentes que geralmente falam uma língua materna diferente da língua usada nas reuniões comunitárias e nas reuniões internas. Isso inclui reuniões do conselho municipal, treinamento de funcionários, sessões de planejamento do condado/estado e muito mais. As barreiras linguísticas levam a um menor engajamento e compreensão.
Para aumentar o engajamento cívico e proporcionar uma comunidade inclusiva, é importante poder falar com todos em seu idioma preferido. Eles querem participar de reuniões comunitárias para acompanhar os eventos atuais e ter voz nas decisões do governo, mas geralmente são restritos devido às barreiras linguísticas. Por exemplo, a maioria das entidades governamentais nos EUA realiza suas reuniões e eventos em inglês — e não obtém o nível de engajamento cívico que desejam. Esse mesmo problema acontece no Canadá, México, Alemanha, Japão e dezenas de países ao redor do mundo todos os dias.
As necessidades de comunicação multilíngue estão crescendo, mas a maioria dos municípios ainda depende de soluções informais, como funcionários bilíngues. Este relatório de pesquisa revela como os governos locais estão abordando o acesso a idiomas e como a tradução por IA está emergindo como uma alternativa escalável e econômica para reuniões, engajamento cívico e segurança pública.
Baixar relatórioMais recursos - Para acessar outros recursos de tradução e legendagem de IA do governo e do setor público, visite Recursos governamentais.
Existem três opções principais para lidar com a barreira do idioma nas reuniões do governo.
1. Não faça nada
A solução mais comum é não fazer nada. Embora essa seja a opção mais barata e menos demorada no curto prazo, há custos significativos a longo prazo quando os residentes não conseguem entender as reuniões comunitárias e não comparecem nem participam totalmente.
2. Use tradutores humanos
Tradutores humanos são usados há anos e são uma opção comum para reuniões e eventos governamentais em todo o mundo. A interpretação humana é uma boa opção para eventos grandes e complexos, planejados com meses de antecedência e apoiados por grandes orçamentos e equipes para coordenar toda a logística. Mas o tempo e o custo de oferecer interpretação humana geralmente tornam essa opção inviável para a maioria das organizações governamentais.
3. Use tradução e legendas com IA ao vivo
Uma opção que cresce rapidamente é a tradução por IA. Essas soluções tecnológicas são alimentadas por Inteligência Artificial (IA) e hospedadas em uma infraestrutura de nuvem segura, eliminando a necessidade de intérpretes humanos e equipamentos especiais. A tradução por IA está sendo implementada em uma ampla variedade de reuniões governamentais.
Para obter mais informações, visite o Software de tradução seção deste site.
Etapa 1
O mixer de áudio da sala do governo é conectado a um tablet ou laptop que é usado para fazer login no sistema de tradução e legendagem de IA. Isso ajuda a garantir que o sistema de IA receba entrada de som de alta qualidade.
Etapa 2
Os apresentadores falam em seus idiomas preferidos durante as reuniões do governo. O sistema de tradução governamental baseado em IA pode gerenciar participantes que falam em vários idiomas.
Etapa 3
O sistema usa tecnologia de IA para transcrever e traduzir o conteúdo falado nos idiomas preferidos de cada participante. Os sistemas de IA podem processar e traduzir a fala simultaneamente em dezenas de idiomas.
A saída da legenda é exibida em tempo real. O software de tradução é capaz de entender diferentes dialetos e sotaques, para que você tenha certeza de que a tradução será precisa e compreendida por todos os participantes.
Etapa 4
Os participantes podem ler junto com as legendas ou ouvir com seus fones de ouvido no idioma de sua preferência em seu próprio computador ou dispositivo móvel. Os participantes acessam a tradução e as legendas escaneando um código QR com o telefone ou visitando uma URL do computador.
Os participantes podem ser presenciais ou virtualmente via Zoom, Teams ou outra plataforma de reunião. As legendas também podem ser exibidas em vários idiomas em monitores posicionados ao redor da sala para que funcionários do governo e participantes possam vê-las.
Para saber como podemos tornar suas reuniões mais inclusivas e envolventes, agende uma demonstração.
Para ver exemplos da Wordly Government Translation em ação, visite Tradução da Câmara Municipal.
Assista ao nosso recente webinar que mostra como os governos locais estão usando tradução e legendas de IA ao vivo para tornar suas reuniões governamentais, treinamentos, comunicações e serviços públicos mais inclusivos, acessíveis e envolventes.
O Wordly facilita a compra de um pacote personalizado para atender às suas necessidades. Você pode começar aos poucos para facilitar o orçamento e as aprovações de compras e adicionar mais horas ao longo do tempo. Um pacote de amostra está descrito abaixo:
