Einhaltung der Vorschriften für den Sprachzugriff

Was sind die wichtigsten Sprachzugangsvoraussetzungen für die USA, Kanada und Europa?

Regierungen und Organisationen auf der ganzen Welt setzen Vorschriften zum Sprachzugang um, um Inklusivität zu fördern. Die KI-Lösungen von Wordly für Übersetzung, Untertitelung und Untertitel tragen dazu bei, diesen sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden.

Wordly bietet KI-Übersetzung, KI-Untertitel, KI-Untertitel und KI-Transkription Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, die sich ändernden Anforderungen an den Sprachzugang einzuhalten und gleichzeitig den Zugang für unterschiedliche Zielgruppen zu verbessern. Sehen Sie sich alle an Sprachdolmetschen Optionen verfügbar.

Was ist Sprachzugriff?

Sprachzugang bezieht sich auf die Bereitstellung von Diensten und Informationen auf eine Weise, die es Menschen mit eingeschränkten Englischkenntnissen (LEP) oder Personen mit Gehörlosigkeit oder Schwerhörigkeit (d/HOH) ermöglicht, unabhängig von ihrer Muttersprache oder bevorzugten Kommunikationsart, effektiv zu verstehen und daran teilzunehmen.

‍Zu den wichtigsten Komponenten des Sprachzugangs gehören:

• Gleichberechtigter Zugang: Das grundlegende Prinzip besteht darin, sicherzustellen, dass Menschen, die nicht gut oder gar nicht Englisch sprechen, den gleichen Zugang zu wichtigen Dienstleistungen und Möglichkeiten haben wie englischsprachige Personen. Dies gilt für verschiedene Sektoren wie Gesundheitswesen, Rechtsdienstleistungen, Bildung und Regierungsprogramme.
• Gesetzliche Anforderungen: In vielen Ländern, einschließlich den USA, ist der Zugang zu Sprachen oft gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere für Organisationen, die Bundesmittel erhalten. Gesetze wie Titel VI des Civil Rights Act von 1964 und Exekutivverordnungen verpflichten diese Einrichtungen, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um LEP-Personen den Zugang zu ihren Programmen und Aktivitäten zu ermöglichen. Der Americans with Disabilities Act (ADA) gewährleistet auch den Kommunikationszugang für d/HOH-Personen.

• Versandmethoden: Der Sprachzugang wird häufig bereitgestellt von:

  • Dolmetscher: Audiokommunikation zwischen zwei oder mehr Personen, die nicht dieselbe Sprache sprechen. Dies kann persönlich, telefonisch oder per Video-Ferndolmetschen (VRI) erfolgen.
  • Übersetzung: Die Konvertierung von Textdokumenten und Materialien von einer Sprache in eine andere. Dazu gehören Dokumente wie Formulare, Anleitungen und Broschüren.
  • Zweisprachiges Personal: Einsatz von Mitarbeitern, die sowohl Englisch als auch andere Sprachen beherrschen, die von der betreuten Bevölkerung häufig gesprochen werden.
  • Kulturelle Kompetenz: Dazu gehört nicht nur die gesprochene Sprache, sondern auch das Verstehen und Respektieren der kulturellen Nuancen, die sich auf die Kommunikation und die Erbringung von Dienstleistungen auswirken können.

• Sprachzugangspläne (LAPs): Viele Organisationen entwickeln formelle Pläne, in denen dargelegt wird, wie sie Sprachzugangsdienste anbieten werden. Diese Pläne beinhalten in der Regel:

  • Eine Bedarfsanalyse der Bevölkerung diente.
  • Identifizierung von Methoden der Sprachunterstützung (Dolmetschen, Übersetzen, zweisprachiges Personal).
  • Schulung des Personals zu Richtlinien und Verfahren für den Sprachzugang.
  • Methoden zur Messung der Auswirkungen des Plans.

Häufig gestellte Fragen zum Sprachzugang

Welche Regelungen gelten für den Sprachzugang?
‍Der Sprachzugang wird je nach Region durch mehrere Vorschriften geregelt. In den USA schreiben Titel VI des Civil Rights Act, die ADA Title II Final Rule und Abschnitt 1557 des Affordable Care Act den gleichberechtigten Zugang für Personen mit eingeschränkter Englischkompetenz (LEP) und gehörlosen oder schwerhörigen Personen vor. In Kanada schreibt Bill 96 die Verwendung von Französisch in Quebec vor, ermöglicht aber weiterhin mehrsprachigen Support. In Europa legt der European Accessibility Act (EAA) Standards für Barrierefreiheit bei digitalen Diensten und Live-Veranstaltungen fest. Zusammengenommen gewährleisten diese Gesetze einen gleichberechtigten Zugang zu Informationen und Diensten.

‍Wie kann KI dazu beitragen, die Anforderungen an den Sprachzugang zu erfüllen?
‍KI-gestützte Übersetzungs- und Untertitelungslösungen bieten Echtzeitunterstützung für Dutzende von Sprachen, sodass Unternehmen die Sprachzugangsbestimmungen effizienter einhalten können. Tools wie KI-Transkription, Sprache-zu-Text und Text-to-Speech machen Besprechungen, Veranstaltungen und digitale Dienste auch Personen mit Behinderungen zugänglich, die kein Englisch sprechen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Ansätzen macht KI den Sprachzugriff skalierbar, schneller zu implementieren und kostengünstig.

‍Welche Fristen und Strafen gibt es?
‍Jede Verordnung beinhaltet strenge Zeitpläne und Konsequenzen. Gemäß der endgültigen ADA-Titel-II-Regel müssen US-Gemeinden mit über 50.000 Einwohnern die Vorschriften bis zum 24. April 2026 und kleinere Gemeinden bis zum 24. April 2027 einhalten. Die Frist für die Einhaltung des Gesetzes 96 in Quebec endet im Juni 2025. Das Europäische Gesetz zur Barrierefreiheit schreibt die Einhaltung bis zum 28. Juni 2025 vor. Die Strafen für Verstöße reichen von Bußgeldern (bis zu 30.000 CAD gemäß Bill 96) bis hin zu Gerichtsverfahren, dem Verlust von Bundesmitteln und Betriebsbeschränkungen in den USA und der EU.

‍Wie unterstützt Wordly die Einhaltung von Vorschriften?
‍Wordly bietet eine umfassende Suite von KI-Übersetzungs-, Untertitelungs- und Transkriptionstools, die Unternehmen dabei unterstützen, die sich ändernden Anforderungen an den Sprachzugang zu erfüllen. Wordly unterstützt Dutzende von Sprachen, Beschriftungen und Untertiteln in Echtzeit sowie Barrierefreiheitsfunktionen wie Text-to-Speech und hilft Regierungsbehörden, Unternehmen und Veranstaltern dabei, gesetzeskonforme und integrative Kommunikation zu gewährleisten. Wordly erleichtert die Einhaltung behördlicher Anforderungen und sorgt gleichzeitig für einen gleichberechtigten Zugang für alle Teilnehmer.

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Die Erfüllung der Sprachzugangsanforderungen ist mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften — es geht darum, ein inklusives und gleichberechtigtes Erlebnis für alle Nutzer zu schaffen.

Wordly bietet eine bewährte Lösung, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich und sehr erschwinglich ist. Wir haben Millionen Nutzer unserer KI-Übersetzungslösung in über 60 Ländern in einer Vielzahl von Branchen und Unternehmensgrößen.

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