Conformité de l'accès linguistique

Quelles sont les principales exigences en matière d'accès linguistique pour les États-Unis, le Canada et l'Europe ?

Les gouvernements et les organisations du monde entier mettent en œuvre des réglementations relatives à l'accès aux langues afin de promouvoir l'inclusivité. Les solutions de traduction, de sous-titrage et de sous-titrage de Wordly AI permettent de répondre à ces exigences évolutives.

Wordly fournit une traduction IA, des légendes AI, des sous-titres AI et Transcription par IA des solutions pour aider les organisations à rester en conformité avec l'évolution des exigences en matière d'accès linguistique tout en améliorant l'accès à des publics diversifiés. Voir tous les interprétation linguistique options disponibles.

Qu'est-ce que Language Access ?

L'accès linguistique consiste à fournir des services et des informations de manière à permettre aux personnes ayant une maîtrise limitée de l'anglais (LEP) ou sourdes ou malentendantes (d/HoH) de comprendre et de participer efficacement, indépendamment de leur langue principale ou de leur mode de communication préféré.

‍Les principaux éléments de l'accès linguistique sont les suivants :

• Accès égal : Le principe fondamental est de veiller à ce que les personnes qui ne parlent pas bien l'anglais, ou qui ne le parlent pas du tout, aient le même accès aux mêmes services et opportunités essentiels que les personnes anglophones. Cela s'applique à divers secteurs tels que la santé, les services juridiques, l'éducation et les programmes gouvernementaux.
• Exigences légales : Dans de nombreux pays, y compris aux États-Unis, l'accès aux langues est souvent une obligation légale, en particulier pour les organisations bénéficiant d'un financement fédéral. Des lois telles que le titre VI de la Loi sur les droits civils de 1964 et des décrets exécutifs obligent ces entités à prendre des mesures raisonnables pour donner accès à leurs programmes et activités aux personnes du LEP. L'Americans with Disabilities Act (ADA) garantit également l'accès à la communication pour les personnes d/HoH.

• Modes de livraison : L'accès linguistique est souvent assuré par :

  • Interprètes : Communication audio entre deux personnes ou plus ne parlant pas la même langue. Cela peut se faire en personne, par téléphone ou par interprétation vidéo à distance (VRI).
  • Traduction : La conversion de documents textes et de matériaux d'une langue à une autre. Cela inclut des documents tels que des formulaires, des instructions et des brochures.
  • Personnel bilingue : Faire appel à des membres du personnel qui maîtrisent à la fois l'anglais et les autres langues couramment parlées par la population desservie.
  • Compétence culturelle : Au-delà de la langue parlée, cela inclut la compréhension et le respect des nuances culturelles qui peuvent avoir un impact sur la communication et la prestation de services.

• Plans d'accès linguistique (LAP) : De nombreuses organisations élaborent des plans officiels qui décrivent la manière dont elles fourniront des services d'accès linguistique. Ces plans incluent généralement :

  • Une évaluation des besoins de la population desservie.
  • Identification des méthodes d'assistance linguistique (interprétation, traduction, personnel bilingue).
  • Formation du personnel sur les politiques et procédures d'accès linguistique.
  • Méthodes de mesure de l'impact du plan.

Questions fréquemment posées sur l'accès linguistique

Quelles réglementations s'appliquent à l'accès linguistique ?
‍L'accès aux langues est régi par de multiples réglementations en fonction de la région. Aux États-Unis, le titre VI de la loi sur les droits civils, la règle finale du titre II de l'ADA et la section 1557 de l'Affordable Care Act exigent un accès égal pour les personnes ayant une maîtrise limitée de l'anglais (LEP) et les personnes sourdes ou malentendantes. Au Canada, le projet de loi 96 impose l'utilisation du français au Québec tout en permettant un support multilingue. En Europe, l'Acte européen sur l'accessibilité (EAA) fixe des normes d'accessibilité pour les services numériques et les événements en direct. Ensemble, ces lois garantissent un accès équitable à l'information et aux services.

‍Comment l'IA peut-elle contribuer à répondre aux exigences en matière d'accès linguistique ?
‍Les solutions de traduction et de sous-titrage alimentées par l'IA fournissent une prise en charge en temps réel pour des dizaines de langues, permettant ainsi aux organisations de se conformer plus efficacement aux réglementations en matière d'accès linguistique. Des outils tels que la transcription par IA, la synthèse vocale et la synthèse vocale rendent les réunions, les événements et les services numériques accessibles aux non-anglophones et aux personnes handicapées. Contrairement aux approches traditionnelles, l'IA rend l'accès aux langues évolutif, plus rapide à mettre en œuvre et rentable.

‍Quels sont les délais et les sanctions ?
‍Chaque règlement comporte des délais et des conséquences stricts. En vertu de la règle finale du titre II de l'ADA, les municipalités américaines de plus de 50 000 habitants doivent s'y conformer avant le 24 avril 2026, et les petites municipalités avant le 24 avril 2027. La date limite de conformité au projet de loi 96 du Québec est juin 2025. La loi européenne sur l'accessibilité exige la mise en conformité d'ici le 28 juin 2025. Les sanctions en cas de non-conformité vont d'amendes (jusqu'à 30 000 dollars canadiens en vertu du projet de loi 96) à des poursuites, à la perte de financement fédéral et à des restrictions opérationnelles aux États-Unis et dans l'UE.

‍Comment Wordly prend-il en charge la conformité ?
‍Wordly fournit une suite complète d'outils de traduction, de sous-titrage et de transcription basés sur l'IA conçus pour aider les organisations à répondre à l'évolution des mandats d'accès aux langues. Avec la prise en charge de dizaines de langues, des sous-titres et des sous-titres en temps réel et des fonctionnalités d'accessibilité telles que la synthèse vocale, Wordly aide les agences gouvernementales, les entreprises et les organisateurs d'événements à fournir une communication conforme et inclusive. Wordly permet de répondre plus facilement aux exigences réglementaires tout en créant un accès équitable pour tous les participants.

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Répondre aux exigences en matière d'accès linguistique ne se limite pas à la conformité : il s'agit de créer une expérience inclusive et équitable pour tous les utilisateurs.

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Réglementation de conformité en matière d'accès linguistique mondial
‍
En savoir plus sur les États-Unis Titre II de l'ADA conformité.
‍
En savoir plus sur le Canada Projet de loi 96 conformité.
‍
En savoir plus sur Conformité à l'EAA.

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