言語アクセスコンプライアンス

米国、カナダ、ヨーロッパの主要な言語アクセス要件は？

世界中の政府や組織が、インクルーシビティを促進するために言語アクセス規制を実施しています。Wordly AI による翻訳、キャプション、字幕ソリューションは、こうした進化する要件を満たすのに役立ちます。

Wordlyは、AI翻訳、AIキャプション、AI字幕、および AI トランスクリプション 組織が進化する言語アクセス要件への準拠を維持しながら、多様な対象者のアクセスを強化するのに役立つソリューション。すべて見る 言語通訳 オプションが利用可能です。

グローバル言語アクセスコンプライアンス規制

• 米国のADA（障害を持つアメリカ人法）タイトルIIコンプライアンスの詳細はこちら
• カリフォルニア州SB 707コンプライアンスの詳細はこちら
• カリフォルニア州SB 470（Bagley-Keene法）コンプライアンスの詳細はこちら
• ケベック州ビル96（Bill 96）コンプライアンスの詳細はこちら
• EAA（欧州アクセシビリティ法）コンプライアンスの詳細はこちら
• EWC（欧州労使協議会）コンプライアンスの詳細はこちら
• Learn more about OSHA translation training compliance (Occupational Safety and Health Administration)
• ワシントン州SHB 2475コンプライアンスの詳細はこちら
• 言語アクセスコンプライアンスに関するすべてのリソースをご覧ください

主なアクセシビリティと言語アクセス規制

米国司法省最終規則 — 米国障害者法 (ADA) のタイトルII

言語アクセスの概要:

2024年4月に発行された司法省（DOJ）の最終規則では、州政府と地方自治体が、障害を持つ個人がウェブサイトやモバイルアプリケーションにアクセスできるようにすることが義務付けられています。これには、オンライン公共サービスへの公平なアクセスを提供するためのウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) 2.1 レベル AA の遵守も含まれます。

• 政府機関や自治体は、障害を持つ個人がライブおよび仮想公開会議にアクセスできるようにする必要があります。
• 聴覚障害者または難聴者には、リアルタイムの字幕とトランスクリプトを提供する必要があります。
• イベントの前、最中、後に会議資料にアクセスできるようにするには、音声テキスト変換ツールとテキスト読み上げツールが必要です。

Wordlyの活用メリット：

✅ 政府の会議や広報活動において、数十言語へのリアルタイム字幕・翻訳を提供。
✅ テキスト読み上げ機能による多言語翻訳で、視覚に障がいのある方のアクセシビリティを向上。
✅ 英語を母国語としない住民の言語アクセス要件を満たす、多言語サポートを実現。

言語アクセス遵守の期限：

注：米国司法省（DOJ）は、2026年4月20日に公表された暫定最終規則（IFR）に基づき、ADA（障害を持つアメリカ人法）タイトルIIに基づくウェブおよびモバイルアプリのアクセシビリティに関する最終期限を変更しました。新しい期限は以下の通りです。

2027年4月26日 – 人口5万人以上の自治体が対象。

2028年4月26日 – 小規模自治体（人口5万人未満）および特別区政府が対象。

非遵守時のペナルティ：
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❌ ADAに基づく法的措置のリスク。
❌ 基準を満たさない自治体に対する連邦政府からの資金提供の停止。

詳細については、ADA最終規則をご確認ください。

Wordlyの政府向け翻訳ソリューションの詳細はこちらをご覧ください。

公開会議を放送している機関では、当社のCaption Bridgeを使用して、放送信号にWordlyの字幕を追加することが可能です。

カナダ法案 96 — ケベック言語法

言語アクセスの概要:

ビル96、 2022年6月に制定されましたは、ケベック州の公用語としてのフランス語の役割を強化するものであり、企業、自治体、公共機関に対し、限られた状況では他の言語に対応しながら、フランス語でのコミュニケーションを優先することを義務付けています。

会議やイベントへの言語アクセスの適用方法：

• ケベック州で開催される政府会議、企業イベント、バーチャルカンファレンスでは、フランス語を第一言語として優先すると同時に、フランス語を話さない人にもアクセシビリティを確保する必要があります。
• 公開会議では、言語のアクセシビリティ要件に準拠するために、フランス語のキャプションとトランスクリプトを提供する必要があります。
• ケベック州で事業を展開する企業は、必要に応じて多言語オプションを提供しながら、フランス語でコミュニケーションをとる必要があります。

Wordlyがどのように役立つか:

✅ 多言語会議やデジタルサービス向けのリアルタイムフランス語翻訳。
✅ フランス語、英語、その他多数の言語でのキャプションとトランスクリプトにより、アクセシブルなパブリックコミュニケーションを提供します。
✅ 弱視の方向けの音声合成オプション。

言語アクセスコンプライアンス期限: 2025年6月
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違反に対する罰則:
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❌ 企業および公的機関には、違反ごとに最高30,000カナダドルの罰金が科せられます。
❌ 政府との契約の喪失と運営上の制限。

詳細については、以下を参照してください。 ケベック州議会 — 法案 96 文書。

欧州アクセシビリティ法 (EAA)

言語アクセスの概要:

ザの 欧州アクセシビリティ法 (EAA) ウェブサイト、電子商取引プラットフォーム、顧客サービスとのやり取りなど、公共および民間のデジタルサービスを障害者が利用できるようにすることを義務付けています。

会議やイベントへの言語アクセスの適用方法：

• EAA では、アクセシビリティを確保するために、リアルタイムの会議、会議、バーチャルイベントにライブ字幕を付けることを義務付けています。
• 公共部門、電子商取引、視聴覚会議の難聴者には、リアルタイムの字幕を用意する必要があります。
• バーチャルイベントやハイブリッドミーティングは、多言語サポートと音声認識ツールでアクセスできる必要があります。
• ウェビナー、ライブトレーニング、eラーニングセッションを主催する企業は、WCAG 2.1レベルAA基準に準拠する必要があります。

Wordlyがどのように役立つか:

✅ 難聴者向けのライブキャプションと字幕。
✅ 弱視の方向けの音声合成オプション。
✅ アクセシビリティ要件を満たす多言語翻訳。

言語アクセスコンプライアンス期限: 2025年6月28日
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違反に対する罰則:
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❌ 違反に対する罰金および法的措置。
❌ EUにおける事業運営の制限

詳細については、以下を参照してください。 ユーロレックス — 指令 (EU) 2019/882。

言語アクセスとは

言語アクセスとは、第一言語や希望するコミュニケーション方法にかかわらず、英語能力が制限されている（LEP）人や、耳が聞こえにくい（d/HoH）人が効果的に理解し、参加できるようにサービスや情報を提供することを指します。

‍言語アクセスの主な構成要素は次のとおりです。

• 平等なアクセス: 基本原則は、英語を上手に話せない、またはまったく話せない人々が、英語を話す人々と同じように重要なサービスや機会を利用できるようにすることです。 これは、医療、法務サービス、教育、政府プログラムなど、さまざまな分野に当てはまります。
• 法的要件: 米国を含む多くの国では、特に連邦政府の資金提供を受けている組織にとって、言語へのアクセスが法的要件となることがよくあります。 1964年の公民権法のタイトルVIなどの法律や行政命令により、これらの団体はLEPの人々にプログラムや活動へのアクセスを提供するために合理的な措置を講じることが義務付けられています。 米国障害者法（ADA）は、D/HOH個人の通信アクセスも保証しています。

• 配送方法: 多くの場合、言語アクセスは以下によって提供されます。

  • 通訳者: 同じ言語を話さない2人以上の人同士の音声通信。 これは、対面、電話、またはビデオリモート通訳（VRI）を介して行うことができます。
  • 翻訳: テキスト文書や資料をある言語から別の言語に変換すること。 これには、フォーム、説明書、パンフレットなどの文書が含まれます。
  • バイリンガルスタッフ: 英語と、サービスを受ける人々が一般的に話す他の言語の両方に堪能なスタッフを使用します。
  • 文化的能力: 話し言葉だけでなく、コミュニケーションやサービス提供に影響を与える可能性のある文化的ニュアンスの理解と尊重も含まれます。

• 言語アクセスプラン (LAP): 多くの組織は、言語アクセスサービスの提供方法を概説した正式な計画を策定しています。 これらのプランには通常、次のものが含まれます。

  • サービス対象人口のニーズ評価。
  • 言語支援方法の特定（通訳、翻訳、バイリンガルスタッフ）
  • 言語アクセスポリシーと手順に関するスタッフトレーニング。
  • 計画の影響を測定する方法。