Häufig gestellte Fragen
Hier ist eine Zusammenfassung der häufigsten Fragen, die Leute zu Wordly stellen.
Lernen Sie die Definition einiger gängiger Begriffe für Sprachdienstleistungen.
Erfahren Sie mehr über Wordly auf der Wordly Faktenseite.
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Hier ist, worüber Kunden häufig fragen
Getting Started with Wordly
Was ist Wordly und wie funktioniert es?
Wordly ist eine KI-gestützte Plattform, die bei Live-, virtuellen und hybriden Veranstaltungen Übersetzungen und Untertitel in Echtzeit liefert – ganz ohne menschliche Dolmetscher. Für jede Sitzung erhalten Sie zudem Transkripte und Zusammenfassungen.
Getting Started with Wordly
Wie erstelle ich eine Wordly-Sitzung?
Erstellen Sie eine Sitzung im Wordly-Portal. Dabei wird ein eindeutiger Sitzungscode generiert, den Sie mit Vortragenden und Teilnehmenden teilen können. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.
Getting Started with Wordly
Wie lange dauert die Einrichtung von Wordly?
Die Einrichtung von Wordly für Ihre Veranstaltung dauert weniger als fünf Minuten. Während der ersten Einführung zeigen wir Ihnen, wie es geht. Umfangreiche Online-Dokumentation und Videos helfen Ihnen ebenfalls dabei.
Getting Started with Wordly
Wie viele Nutzer können an einer Wordly-Sitzung teilnehmen?
Wordly unterstützt Zehntausende Nutzer in einer einzigen Sitzung und eignet sich damit ideal für große Veranstaltungen.
Getting Started with Wordly
Müssen Wordly-Nutzer etwas herunterladen oder ein Konto erstellen?
Teilnehmende müssen nichts herunterladen und kein Konto erstellen. Sie treten über den Browser auf ihrem Computer oder per QR-Code auf ihrem Smartphone bei.
Getting Started with Wordly
Auf welchen Geräten läuft Wordly?
Teilnehmende können über einen Browser auf einem Smartphone, Tablet oder Computer an einer Wordly-Sitzung teilnehmen.
Getting Started with Wordly
Kann ich Wordly vor einer Live-Veranstaltung testen?
Ja. Sie können eine Live-Demo von Wordly vereinbaren oder die Online-Demo „Try it Now“ ausprobieren. Sie können auch mit Ihrer Vertriebsansprechperson über eine Testphase sprechen.
Getting Started with Wordly
Wie lade ich Vortragende oder Podiumsgäste zu einer Wordly-Sitzung ein?
Teilen Sie den Link für Vortragende aus dem Wordly-Portal.
Getting Started with Wordly
Für welche Arten von Veranstaltungen eignet sich Wordly besonders?
Wordly wird für Konferenzen, Webinare, Schulungen, Firmenmeetings und vieles mehr eingesetzt – sowohl vor Ort als auch virtuell.
Wordly Translation & Captioning Features
Welche Sprachen unterstützt Wordly?
Wordly unterstützt Dutzende Sprachen und Tausende Sprachpaare. Vollständige Liste ansehen.
Wordly Translation & Captioning Features
Versteht Wordly unterschiedliche Akzente?
Ja. Wordly kann verschiedene Akzente und Dialekte verstehen, um Sprache genau zu erfassen und hochwertige Übersetzungen und Untertitel bereitzustellen.
Wordly Translation & Captioning Features
Gibt es eine Obergrenze für die Zahl der Sprachen pro Wordly-Sitzung?
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Sprachen in einer Wordly-Sitzung. Alle unterstützten Sprachen stehen in jeder Sitzung zur Verfügung.
Wordly Translation & Captioning Features
Können Teilnehmende die Ausgabesprache von Wordly wechseln?
Ja. Teilnehmende können die Sprache jederzeit wechseln, ohne die Wordly-Sitzung zu verlassen.
Wordly Translation & Captioning Features
Bietet Wordly eine Audioausgabe?
Ja. Teilnehmende können wählen, ob sie übersetzte Inhalte hören oder lesen möchten.
Wordly Translation & Captioning Features
Welche Art von Stimme verwendet Wordly?
Wordly verwendet natürlich klingende KI-Stimmen für ein hochwertiges Hörerlebnis.
Wordly Translation & Captioning Features
Können mehrere Personen in derselben Wordly-Sitzung unterschiedliche Sprachen sprechen?
Ja. Wordly unterstützt mehrsprachige Vortragende und kann die Eingabesprache automatisch erkennen und wechseln.
Wordly Translation & Captioning Features
Kann ich die Sprache der vortragenden Person während der Sitzung ändern?
Ja. Moderierende können die Eingabesprache in der Presenter-App innerhalb von Sekunden ändern oder während einer Wordly-Sitzung den automatischen Sprachwechsel nutzen.
Wordly Translation & Captioning Features
Wie genau ist Wordly und wie schnell sind die Übersetzungen?
Wordly bietet sehr genaue Übersetzungen und Untertitel mit nahezu keiner Verzögerung. Die Genauigkeit kann bis zu 99 % betragen. Ein integriertes Glossar hilft Veranstaltenden dabei, eine hohe Genauigkeit sicherzustellen.
Wordly Translation & Captioning Features
Kann ich in Wordly ein Fachglossar erstellen?
Ja. Mit den Funktionen zum Priorisieren, Blockieren und Ersetzen von Begriffen können Sie ein Glossar anpassen, damit Abkürzungen, Namen und Fachbegriffe korrekt übersetzt werden. Glossare können zur Zusammenarbeit im Team geteilt werden. Bei Bedarf helfen unsere professionellen Services bei der Feinabstimmung.
Wordly Translation & Captioning Features
Wie sichert Wordly die Qualität der Verdolmetschung?
Wordly nutzt fortschrittliche KI-Modelle, individuelle Glossare und Tests unter realen Bedingungen, um genaue und hochwertige Übersetzungen bereitzustellen. Kunden bewerten die Qualität der Übersetzungen und Untertitel regelmäßig als sehr hoch.
Wordly Translation & Captioning Features
Unterstützt Wordly Push-to-Talk?
Ja. Die Presenter-App unterstützt Push-to-Talk. Dadurch können Personen, die nah beieinander sitzen, Wordly einfacher nutzen.
Wordly Translation & Captioning Features
Unterstützt Wordly den automatischen Sprachwechsel?
Ja. Sowohl automatischer als auch manueller Sprachwechsel werden unterstützt.
Wordly Translation & Captioning Features
Kann ich Untertitel und Audioübersetzung gleichzeitig aktivieren?
Ja. Teilnehmende können mit Wordly wählen, ob sie Übersetzungen als Text, Audio oder beides erhalten möchten.
Wordly Access & Integrations
Wie treten Teilnehmende einer Sitzung bei?
Teilnehmende treten über den QR-Code oder Browserlink bei, den die Veranstaltenden bereitstellen.
Wordly Access & Integrations
Funktioniert Wordly mit Zoom, Teams oder Cvent?
Ja. Wordly lässt sich in alle wichtigen Video- und Event-Plattformen integrieren, darunter Zoom, Teams und Cvent.
Wordly Access & Integrations
Unterstützt Wordly Single Sign-On (SSO)?
Ja. SSO wird für einen sicheren Unternehmenszugang unterstützt. Das Customer-Success-Team von Wordly hilft Ihnen gerne dabei.
Wordly Access & Integrations
Bietet Wordly Unterstützung vor Ort?
Ja. Gegen eine zusätzliche Gebühr bietet Wordly Unterstützung vor Ort bei der Einrichtung und Durchführung Ihrer Veranstaltung.
Wordly Access & Integrations
Unterstützt Wordly Webinare und On-Demand-Inhalte?
Ja. Wordly kann für Webinare mit vorab aufgezeichneten Inhalten verwendet werden.
Wordly Access & Integrations
Kann ich Wordly in meine Event-Plattform oder App einbetten?
Ja. Wordly kann per iframe eingebettet oder über einen gebrandeten Link aufgerufen werden. Weitere Informationen finden Sie im Partnerprogramm.
Wordly Equipment & Setup
Welche Geräte werden für Wordly benötigt?
Wordly benötigt lediglich ein mit dem Internet verbundenes Gerät mit Audioeingang. Spezielle Headsets oder Dolmetschkabinen sind nicht erforderlich.
Wordly Equipment & Setup
Welche AV-Anforderungen gelten für Wordly bei Veranstaltungen vor Ort?
Wordly wird über ein Audiokabel mit Ihrem AV-System verbunden und läuft auf einem Tablet oder Computer. Zum Anschluss des Audiokabels an das Gerät benötigen Sie einen Analog-Digital-Wandler, beispielsweise ein iRig-Gerät.
Wordly Equipment & Setup
Muss ich für die Einrichtung von Wordly vor Ort einen Techniker beauftragen?
Die meisten Veranstaltenden können die Einrichtung selbst übernehmen. Bei Bedarf bietet Wordly jedoch Unterstützung aus der Ferne oder vor Ort sowie individuelle Einführungsschulungen und ausführliche Hilfeanleitungen an.
Wordly Equipment & Setup
Sollte ich die Audioverbindung vor der Veranstaltung testen?
Ja. Wir empfehlen vor dem Einsatz von Wordly einen kurzen Techniktest mit Ihrem AV-Team, um sicherzustellen, dass alle Audioeinstellungen korrekt sind.
Wordly Equipment & Setup
Funktioniert Wordly in lauten Umgebungen?
Ja. Wordly funktioniert in vielen Umgebungen. Für optimale Ergebnisse sollten Sie auf eine klare Audioeingabe über alle Mikrofone achten.
Wordly Transcripts and Content Output
Kann ich das Transkript einer Sitzung herunterladen?
Ja. Nach jeder Wordly-Sitzung sind Transkripte mit oder ohne Zeitstempel in verschiedenen Formaten, darunter WebVTT, verfügbar.
Wordly Transcripts and Content Output
Wie schnell stehen Transkripte nach einer Sitzung zur Verfügung?
Transkripte sind innerhalb weniger Minuten fertig und können im Wordly-Portal in Dutzenden Sprachen heruntergeladen werden.
Wordly Transcripts and Content Output
Können Transkripte übersetzt werden?
Ja. Wordly kann übersetzte Fassungen eines Transkripts erstellen.
Wordly Transcripts and Content Output
Kann ich Wordly-Transkripte für Inhalte nach der Veranstaltung verwenden?
Ja. Wordly-Transkripte können für Rückblicke, Videountertitel, Zusammenfassungen, Notizen und Dokumentationen weiterverwendet werden.
Wordly Transcripts and Content Output
Kann ich nach der Sitzung Analysen oder Nutzungsberichte einsehen?
Ja. Im Wordly-Portal können Sie Kennzahlen wie die ausgewählten Sprachen und die Anzahl der Nutzer einsehen.
Wordly Transcripts and Content Output
Kann ich Videos mit Untertiteln versehen?
Ja. Wordly unterstützt die Erstellung von Transkripten, mit denen Sie Untertitel zu Videos hinzufügen können.
Wordly Compliance & Accessibility
Ist Wordly SOC 2 Typ II-konform?
Ja. Wordly erfüllt Sicherheits- und Compliance-Standards auf Unternehmensniveau, darunter SOC 2 Typ II.
Wordly Compliance & Accessibility
Ist Wordly nach ISO 27001 zertifiziert?
Ja. Wordly ist nach ISO 27001 zertifiziert.
Wordly Compliance & Accessibility
Hat Wordly einen VPAT?
Ja. Sie können eine Kopie des Wordly-VPAT anfordern.
Wordly Compliance & Accessibility
Erfüllt Wordly die DSGVO-Anforderungen?
Ja. Wordly erfüllt die Anforderungen der DSGVO.
Wordly Compliance & Accessibility
Erfüllt Wordly die HIPAA-Anforderungen?
Ja. Wordly erfüllt die HIPAA-Compliance-Anforderungen.
Wordly Compliance & Accessibility
Bietet Wordly ASL- oder CART-Dienste an?
Nein. Wordly bietet Live-Untertitel in mehreren Sprachen, aber keine ASL- oder CART-Dienste.
Wordly Compliance & Accessibility
Kann ich Wordly in meiner Erklärung zur Barrierefreiheit erwähnen?
Ja. Viele Veranstaltende erwähnen Wordly in ihrer Kommunikation zu Diversität, Gleichberechtigung, Inklusion und Barrierefreiheit.
Wordly Pricing & Packages
Was kostet Wordly?
Der Preis von Wordly richtet sich nach Ihrer Nutzung, darunter die Dauer der Sitzungen und die Zahl der Teilnehmenden. In der Regel ist Wordly deutlich günstiger als menschliche Dolmetscher. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Wordly Pricing & Packages
Gibt es einen Mindestkauf?
Das kleinste Wordly-Paket umfasst 10 Stunden und ist 12 Monate gültig. Abgerechnet werden nur die tatsächlich genutzten Minuten. Eine 30-minütige Sitzung verbraucht beispielsweise nur 30 Minuten Ihres Guthabens. Sie können Ihre Wordly-Stunden über das Jahr hinweg für mehrere Meetings nutzen.
Wordly Pricing & Packages
Kann ich Wordly für eine einmalige Veranstaltung nutzen?
Ja. Sie können ein auf Ihre Veranstaltung zugeschnittenes Wordly-Stundenpaket kaufen. Nicht genutzte Stunden können innerhalb eines Jahres nach dem Kauf für weitere Meetings oder Veranstaltungen verwendet werden.
Wordly Pricing & Packages
Gibt es Rabatte?
Ja. Wordly bietet Mengenrabatte sowie Vergünstigungen für gemeinnützige Organisationen, NGOs und Bildungseinrichtungen. Je mehr Stunden Sie kaufen, desto mehr sparen Sie. Für die Nutzung haben Sie 12 Monate Zeit.
Wordly Support & Services
Welche Unterstützung bietet Wordly?
Wordly bietet allen Kunden ein breites Angebot an Einführung, Live-Support und Online-Hilfen. Wir sorgen dafür, dass Sie schnell starten können.
Wordly Support & Services
Was passiert bei Problemen während der Veranstaltung? Bietet Wordly rund um die Uhr Support?
Ja. Wordly bietet telefonischen Live-Support und E-Mail-Support rund um die Uhr. Darüber hinaus stehen umfangreiche Online-Dokumentationen und Videos zur Verfügung.
Wordly Support & Services
Funktioniert Wordly vollständig mit KI?
Ja. Wordly ist zu 100 % KI-gestützt und benötigt keine menschlichen Dolmetscher. Dadurch ist die Einrichtung einfach und die Nutzung besonders erschwinglich.
Wordly Support & Services
Eignet sich Wordly für medizinische oder technische Veranstaltungen?
Ja. Wordly wurde bei Hunderten von Veranstaltungen im Gesundheitswesen, in der Finanz- und Technologiebranche sowie in vielen weiteren Bereichen eingesetzt. Unsere individuellen Glossare helfen, Fachbegriffe und Namen besonders genau zu übersetzen.
Wordly Support & Services
Unterstützt Wordly internationale Veranstaltungen?
Ja. Wordly arbeitet mit Organisationen weltweit zusammen und wurde bereits bei Veranstaltungen in über 120 Ländern eingesetzt.
Still Have Questions?
We’re here to help get you started. If you need support, want to book a demo, or are ready to try Wordly, contact us today.
If you're attending an event, visit our Attendee FAQs on this page for helpful tips and answers.
Wordly Quick Start Instructions
The meeting organizer will share instructions for accessing Wordly during the event. Here's a sample of what the instructions might look like.

Sample Instructions For Using Wordly
Joining Wordly During an Event
- Open your phone, tablet, or laptop.
- Scan the QR code or enter the session link provided by the organizer.
- Choose your preferred language from the list.
- Tap Attend to start receiving a live text transcript in the language you selected - you can read captions and listen to translated audio.
Helpful Tips
- Use headphones for audio.
- You can change languages anytime during the session.
- Captions will appear instantly. Audio will play after a sentence is completed.
- No account or download is needed.
Need more help? Scroll down for FAQs on language selection, audio access, troubleshooting, and more.
About Wordly
Was ist Wordly?
Wordly ist ein Softwareunternehmen, das KI einsetzt, um bei Meetings und Veranstaltungen Live-Übersetzungen und Untertitel in Dutzenden Sprachen bereitzustellen. Organisationen nutzen Wordly, um ihre Veranstaltungen inklusiver, zugänglicher und ansprechender zu gestalten. Wordly hat weltweit Millionen von Nutzern und ist eine bewährte Lösung, der Unternehmen jeder Größe vertrauen.
About Wordly
Was bedeutet sprachliche Inklusion?
Sprachliche Inklusion bedeutet, Inhalte für alle zugänglich zu machen, unabhängig davon, welche Sprache sie sprechen.
About Wordly
Wie funktioniert KI-gestützte Verdolmetschung?
Wordly nutzt KI, um Übersetzungen und Untertitel in Dutzenden Sprachen in Echtzeit bereitzustellen – ohne Dolmetscher oder Spezialausrüstung. Mehr erfahren.
About Wordly
Muss ich etwas herunterladen oder ein Wordly-Konto erstellen?
Nein. Teilnehmende können sofort über einen Browser oder durch Scannen eines QR-Codes beitreten. Ein Wordly-Konto ist nicht nötig.
Joining a Wordly Session
Wie trete ich einer Wordly-Sitzung bei?
Scannen Sie den QR-Code oder klicken Sie auf den Link, den die Veranstaltenden bereitgestellt haben. Ein Download oder Konto ist nicht erforderlich.
Joining a Wordly Session
Benötige ich eine App oder ein Konto, um Wordly zu nutzen?
Nein. Wordly funktioniert im Browser. Eine App oder Registrierung ist nicht erforderlich.
Joining a Wordly Session
Was kann ich tun, wenn der QR-Code nicht funktioniert?
Wenn der QR-Code nicht funktioniert, geben Sie den Browserlink direkt in die Adressleiste Ihres Geräts ein oder bitten Sie das Veranstaltungspersonal um Hilfe.
Joining a Wordly Session
Kann ich Wordly auch nutzen, wenn ich zu spät komme?
Ja. Sie können der Wordly-Sitzung jederzeit während des Meetings oder der Veranstaltung beitreten.
Joining a Wordly Session
Kann ich einer Wordly-Sitzung nach einer Verbindungsunterbrechung erneut beitreten?
Ja. Verwenden Sie einfach den ursprünglichen Link oder QR-Code, um erneut an der Wordly-Sitzung teilzunehmen.
Joining a Wordly Session
Was kann ich tun, wenn meine Sprache nicht auf der Liste steht?
Informieren Sie die Veranstaltenden.
Wordly Technology Requirements
Was benötige ich für die Nutzung von Wordly?
Sie benötigen ein Smartphone, Tablet oder einen Computer mit Internetzugang. Für die Audioausgabe werden Kopfhörer empfohlen.
Wordly Technology Requirements
Funktioniert Wordly in allen Browsern?
Wordly funktioniert in den meisten modernen Browsern, darunter Chrome, Safari, Edge und Firefox.
Language Selection
Welche Sprachen unterstützt Wordly?
Wordly unterstützt Dutzende Sprachen und über 3.000 Sprachpaare. Sehen Sie sich die vollständige Liste der Übersetzungssprachen an.
Language Selection
Wie wähle ich meine Sprache aus?
Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache über die Auswahl auf dem Bildschirm in der Wordly-App und klicken Sie dann auf „Attend“.
Language Selection
Kann ich während einer Sitzung die Sprache wechseln?
Ja. Sie können jederzeit die Sprache wechseln, ohne die Wordly-Sitzung zu verlassen.
Language Selection
Kann ich Untertitel in derselben Sprache wie die sprechende Person anzeigen?
Ja. Wählen Sie in der Wordly-App die gewünschte Sprache, um Untertitel in dieser Sprache anzuzeigen.
Wordly Accessibility & Display Options
Kann ich weißen Text auf schwarzem Hintergrund anzeigen?
Ja. In den Wordly-Einstellungen können Sie weißen Text auf schwarzem Hintergrund aktivieren.
Wordly Accessibility & Display Options
Kann ich die Darstellung der Untertitel ändern?
Ja. In den Wordly-Einstellungen können Sie zwischen einer wortweisen Anzeige und vollständigen Sätzen wählen.
Wordly Accessibility & Display Options
Kann ich Wordly nutzen, wenn ich schwerhörig bin?
Ja. Wordly bietet Live-Untertitel, die für schwerhörige Menschen oder für Personen hilfreich sind, die während Meetings und Veranstaltungen lieber ein Live-Transkript lesen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache, um Untertitel zu aktivieren.
Wordly Audio Access
Kann ich mir die Übersetzungen anhören?
Ja. Wordly bietet Übersetzungen als Audio und Text.
Wordly Audio Access
Wie kann ich die Audioübersetzung hören?
Aktivieren Sie den Ton in der Wordly-App, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht stummgeschaltet ist, und verwenden Sie Kopfhörer, wenn Sie in der Nähe anderer Teilnehmender sitzen.
Wordly Translation Quality & Speed
Wie genau sind die Wordly-Übersetzungen für Teilnehmende?
Wordly bietet sehr genaue Übersetzungen mit nahezu sofortigen Untertiteln. Die Audioausgabe erfolgt nach Abschluss jedes Satzes.
Wordly Translation Quality & Speed
Warum gibt es bei der Audioübersetzung eine leichte Verzögerung?
Die Audioübersetzung wird nach Abschluss eines Satzes ausgegeben, damit die Sprache genau verarbeitet und die Übersetzung erzeugt werden kann.
Transcripts
Kann ich ein Transkript der Sitzung anfordern?
Die Transkripte werden von den Veranstaltenden verwaltet. Bitte wenden Sie sich für eine Anfrage direkt an sie.
Transcripts
Verschwinden die Untertitel nach der Veranstaltung?
Untertitel sind nur während der Live-Sitzung verfügbar, sofern die Veranstaltenden keine Transkripte bereitstellen.
Wordly Security & Privacy
Sind meine Daten sicher, wenn ich Wordly nutze?
Ja. Wordly verfügt über Sicherheits- und Datenschutzkontrollen auf Unternehmensniveau.
Wordly Security & Privacy
Erfasst Wordly meine persönlichen Daten?
Für die Nutzung von Wordly sind keine personenbezogenen Daten erforderlich. Sie müssen sich nicht anmelden oder Angaben machen, mit denen Sie identifiziert werden können.
Still Have Questions?
If you're having trouble accessing Wordly or selecting your language, ask a staff member for assistance or refer back to the session instructions.
Wordly is designed to be simple and flexible, so you can focus on the content.
For feedback or technical issues, please let your event organizer know.
If you're organizing an event, visit our Organizer FAQs for tips, answers, and setup guidance.
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