Häufig gestellte Fragen

Hier ist eine Zusammenfassung der häufigsten Fragen zu Wordly.

FAQs für Veranstalter

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen von Meeting- und Eventorganisatoren sowie AV-Experten zur Funktionsweise von Wordly. Bei weiteren Fragen senden Sie uns diese gerne über unser Online-Kontaktformular.

Erste Schritte

Was ist Wordly und wie funktioniert es?

Wordly ist eine KI-gestützte Plattform, die Echtzeitübersetzungen und Untertitel für Live-, virtuelle und hybride Veranstaltungen bereitstellt – ganz ohne menschliche Dolmetscher.

Wie erstelle ich eine Wordly-Sitzung?

Verwenden Sie das Wordly Portal oder die App, um eine Sitzung zu erstellen. Es wird ein eindeutiger Sitzungscode generiert, den Sie mit Redner und Teilnehmern teilen können.

Wie lange dauert die Einrichtung von Wordly?

Weniger als 5 Minuten. Wir bieten auch ein Onboarding durch unser Kundenerfolgsteam an. 

Wie viele Nutzer können an einer Wordly-Sitzung teilnehmen?

Wordly unterstützt Zehntausende von Benutzern in einer Sitzung und ist damit ideal für Großveranstaltungen.

Müssen Wordly-Benutzer etwas herunterladen oder ein Konto erstellen?

Es werden keine Downloads oder Konten benötigt. Teilnehmer nehmen über Browser oder QR-Code teil.

Auf welchen Geräten funktioniert Wordly?

Teilnehmer können über einen Browser auf jedem Gerät teilnehmen. Referenten können die Wordly-App (iOS/Android) verwenden oder unter join.wordly.ai darauf zugreifen.

Kann ich Wordly testen, bevor ich es bei einer Live-Veranstaltung einsetze?

Ja, Sie können eine Live-Demo vereinbaren oder es noch heute selbst ausprobieren.

Wie lade ich Redner oder Diskussionsteilnehmer zu einer Sitzung ein?

Teilen Sie den Moderatorenlink vom Wordly-Portal. Kein Download oder Login erforderlich.

Für welche Arten von Veranstaltungen eignet sich Wordly am besten?

Wordly wird für Konferenzen, Webinare, Schulungssitzungen, Unternehmensbesprechungen und mehr verwendet – sowohl persönlich als auch virtuell.

Übersetzungs- und Untertitelungsfunktionen

Welche Sprachen unterstützt Wordly?

Wordly unterstützt Dutzende von Sprachen und Tausende von Sprachpaaren. Vollständige Liste anzeigen.

Kann Wordly verschiedene Akzente verstehen?

Ja, Wordly kann verschiedene Akzente und Dialekte verstehen, um Sprache präzise zu erfassen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der pro Sitzung verwendeten Sprachen?

Keine Begrenzung. Alle unterstützten Sprachen sind in jeder Sitzung verfügbar.

Können Teilnehmer die Sprache wechseln?

Ja, die Teilnehmer können ihre Sprache jederzeit ändern, ohne die Sitzung zu verlassen.

Bietet Wordly Audioausgabe?

Ja, die Teilnehmer können übersetzte Inhalte anhören oder lesen.

Welche Art von Stimme verwendet Wordly?

Wordly verwendet natürlich klingende KI-Stimmen für ein qualitativ hochwertiges Hörerlebnis.

Können mehrere Personen in derselben Sitzung verschiedene Sprachen sprechen?

Ja, Wordly unterstützt mehrsprachige Sprecher und kann automatisch umschalten.

Kann ich die Sprache des Referenten während der Sitzung ändern?

Ja, Besprechungshosts können die Eingabesprachen mithilfe der Presenter-App innerhalb von Sekunden wechseln oder sich auf die automatische Sprachumschaltung verlassen.

Wie genau ist Wordly und wie schnell sind die Übersetzungen?

Wordly bietet sehr genaue Übersetzungen und Untertitel nahezu ohne Verzögerung.

Kann ich mit Wordly ein Glossar erstellen?

Ja, Sie können ein Glossar mit unserer Boost-, Block- und Replace-Technologie anpassen, um sicherzustellen, dass Akronyme, Namen und Fachbegriffe korrekt übersetzt werden. Glossare können mit Teammitgliedern geteilt werden, damit diese gemeinsam daran arbeiten können. Wir bieten auch Dienstleistungen zur Feinabstimmung an.

Wie gewährleistet Wordly die Qualität der Dolmetschleistungen?

Wordly nutzt fortschrittliche KI-Modelle, benutzerdefinierte Glossare und Praxistests, um präzise und qualitativ hochwertige Übersetzungen zu liefern.

Unterstützt Wordly Push-to-Talk?

Ja, die Presenter-App unterstützt Push-to-Talk, was es Teilnehmern in unmittelbarer Nähe erleichtert, Wordly zu verwenden.

Unterstützt Wordly automatische Sprachumschaltung?

Ja, sowohl die automatische als auch die manuelle Sprachumschaltung werden unterstützt.

Kann ich Untertitel und Audioübersetzung gleichzeitig aktivieren?

Ja, Teilnehmer können wählen, wie sie Übersetzungen erhalten möchten – Text, Audio oder beides.

Zugriff und Integration

Wie nehmen Teilnehmer an einer Sitzung teil?

Die Teilnehmer nehmen über einen vom Organisator der Besprechung bereitgestellten QR-Code oder Browser-Link teil.

Funktioniert Wordly mit Zoom, Teams oder Cvent?

Ja, Wordly lässt sich in alle gängigen Video- und Eventplattformen integrieren. Partner finden Sie hier.

Unterstützt Wordly Single Sign-On (SSO)?

Ja, SSO wird für sicheren Unternehmenszugriff unterstützt.

Bietet Wordly Vor-Ort-Support an?

Ja, der Vor-Ort-Support ist gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar, um Sie bei der Einrichtung und Verwaltung von Veranstaltungen zu unterstützen.

Unterstützt Wordly Webinare und On-Demand-Inhalte?

Ja, Wordly kann für Webinare zu vorab aufgezeichneten Inhalten verwendet werden.

Kann Wordly in meine Event-Plattform oder App eingebettet werden?

Ja, Wordly kann per iFrame eingebettet oder über einen Markenlink aufgerufen werden. Weitere Informationen finden Sie im Partnerprogramm.

Ausstattung & Einrichtung

Welche Geräte werden benötigt?

Wordly benötigt nur ein internetfähiges Gerät mit Audioeingang. Keine speziellen Headsets oder Soundkabinen erforderlich.

Welche AV-Anforderungen gelten für Vor-Ort-Veranstaltungen?

Wordly wird über ein Audiokabel mit Ihrem AV-System verbunden und läuft auf einem Tablet oder Computer. Sie benötigen einen Analog-Digital-Konverter, ähnlich einem iRig-Gerät, um das Audiokabel an das Tablet oder den Computer anzuschließen.

Benötige ich einen Techniker, um Wordly vor Ort einzurichten?

Nicht unbedingt. Die meisten Organisatoren können die Einrichtung unabhängig voneinander durchführen, aber Wordly bietet bei Bedarf Remote- oder Vor-Ort-Support sowie umfassende personalisierte Onboarding-Schulungen und Hilfeanleitungen.

Kann ich die Audioverbindung vor der Veranstaltung testen?

Ja, wir empfehlen Ihnen einen kurzen technischen Check mit Ihrem AV-Team im Voraus.

Funktioniert Wordly in lauten Umgebungen?

Ja, aber um optimale Ergebnisse zu erzielen, stellen Sie eine klare Audioeingabe von Mikrofonen sicher.

Transkripte und Inhaltsausgabe

Kann ich ein Sitzungs-Transkript herunterladen?

Ja, Transkripte sind mit oder ohne Zeitstempel in verschiedenen Formaten verfügbar, einschließlich WebVTT.

Wie schnell sind Transkripte nach einer Sitzung verfügbar?

Transkripte sind innerhalb weniger Minuten fertig und können vom Wordly-Portal heruntergeladen werden.

Können Transkripte übersetzt werden?

Ja, Wordly kann übersetzte Versionen des Transkripts erstellen.

Kann ich Transkripte vor der Weitergabe bearbeiten?

Ja, Sie können Transkripte in Ihrem bevorzugten Format herunterladen.

Kann ich Wordly-Transkripte für Inhalte nach der Veranstaltung verwenden?

Ja, sie können für Zusammenfassungen, Videountertitel, Zusammenfassungen und Dokumentationen wiederverwendet werden.

Kann ich nach der Sitzung Analysen oder Nutzungsberichte einsehen?

Ja, Sie können Kennzahlen wie Sprachauswahl und Benutzeranzahl im Wordly-Portal einsehen.

Kann ich Videos Untertitel hinzufügen?

Ja, Wordly unterstützt die Erstellung von Transkripten, mit denen Sie Videos Untertitel und Untertitel hinzufügen können.

Barrierefreiheit & Compliance

Ist Wordly SOC 2 Typ II-konform?

Ja, Wordly erfüllt die Sicherheits- und Compliance-Standards für Unternehmen, einschließlich SOC 2 Typ II.

Bietet Wordly ASL- oder CART-Dienste an?

Nein. Wordly bietet Live-Untertitel in mehreren Sprachen an, jedoch nicht ASL oder CART.

Kann ich Wordly in meine Erklärung zur Barrierefreiheit aufnehmen?

Ja, viele Veranstalter nehmen Wordly in ihre DEI- und Barrierefreiheitskommunikation auf.

Preise & Pakete

Was kostet Wordly?

Die Preise hängen von der Nutzung ab – Sitzungsstunden, Teilnehmerzahl und Funktionen. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Gibt es eine Mindestabnahme?

Das Mindestpaket umfasst 10 Stunden und ist 12 Monate gültig. Testen Sie Wordly.

Kann ich Wordly für eine einmalige Veranstaltung nutzen?

Ja, Sie können ein auf Ihre Veranstaltung zugeschnittenes Stundenpaket erwerben. Nicht genutzte Stunden können innerhalb eines Jahres nach dem Kauf auf zukünftige Meetings, Besprechungen oder Veranstaltungen angerechnet werden.

Gibt es Rabatte?

Ja, Wordly bietet Mengenrabatte und Mengenrabatte für gemeinnützige Organisationen, NGOs und Bildungseinrichtungen. Je mehr Stunden Sie kaufen, desto mehr sparen Sie – und Sie haben 12 Monate Zeit, diese zu nutzen.

Support & Dienstleistungen

Welchen Support bietet Wordly?

Wir bieten Onboarding, Live-Support und Online-Hilfe für jeden Kunden.

Was passiert, wenn während der Veranstaltung etwas schiefgeht?

Telefonischer Live-Support ist rund um die Uhr verfügbar.

Wird Wordly vollständig KI-gesteuert?

Ja, Wordly ist zu 100 % KI-basiert und kommt ohne menschliche Dolmetscher aus.

Funktioniert Wordly auch für medizinische oder technische Veranstaltungen?

Ja, Wordly hat bereits Hunderte von Veranstaltungen im Gesundheitswesen, Finanzwesen, der Technologiebranche und in Dutzenden anderer Branchen unterstützt.

Unterstützt Wordly auch globale Veranstaltungen?

Ja, wir arbeiten mit Organisationen weltweit zusammen und haben Veranstaltungen in über 60 Ländern unterstützt.

Haben Sie noch Fragen?

Wir sind hier, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Wenn Sie Unterstützung benötigen, eine Demo buchen möchten oder bereit sind, Wordly auszuprobieren, kontaktieren Sie uns noch heute.

Wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, finden Sie hilfreiche Tipps und Antworten in unseren FAQ für Teilnehmer.

FAQ für Teilnehmer

Hier finden Sie Fragen, die Teilnehmer von Besprechungen, Meetings und Veranstaltungen häufig zu Wordly stellen und wie Sie an einer Wordly-Sitzung teilnehmen können. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie sie uns über unser Online-Kontaktformular.

Schnellstartanweisungen

Der Besprechungsorganisator gibt Anweisungen für den Zugriff auf Wordly frei. Hier ist ein Beispiel dafür, wie die Anweisungen aussehen könnten.

Step-by-step instructions to join a Wordly AI translation session using a QR code or session link, with visuals for selecting a language and viewing live captions on a device.

Schritt 1

Scannen Sie den QR-Code oder gehen Sie zu: attend.wordly.ai/join/XX

Step 1 - Scan the QR Code

Schritt 2

Wählen Sie eine Sprache
Klicken Sie auf Teilnehmen

Step 2 - Select a Language

Schritt 3

Lesen Sie Bildunterschriften auf Ihrem Gerät
Headset für Audio verwenden

Step 3 - Read Captions or Listen to Audio

Dieselben Anweisungen für die Verwendung von Wordly

Wordly während einer Veranstaltung beitreten

  1. Öffnen Sie Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren Laptop.
  2. Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie den vom Organisator bereitgestellten Sitzungslink ein.
  3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus der Liste.
  4. Tippen Sie auf „Teilnehmen“, um ein Live-Transkript in der gewählten Sprache zu erhalten – Sie können Untertitel lesen und übersetzte Audiodateien anhören.

Hilfreiche Tipps

  • Verwenden Sie Kopfhörer für Audio.
  • Sie können die Sprache während der Sitzung jederzeit ändern.
  • Untertitel werden sofort angezeigt. Der Ton wird nach Abschluss eines Satzes abgespielt.
  • Kein Konto oder Download erforderlich.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Scrollen Sie nach unten für FAQ zu Sprachauswahl, Audiozugriff, Fehlerbehebung und mehr.

Über Wordly

Was ist Wordly?

Wordly ist ein Softwareunternehmen, das sich auf den Einsatz von KI spezialisiert hat, um Live-Übersetzungen in Dutzende von Sprachen für Meetings, Beprechungen und Veranstaltungen bereitzustellen. Unternehmen nutzen Wordly, um ihre Meetings, Besprechungen und Veranstaltungen inklusiver, zugänglicher und ansprechender zu gestalten. Wordly hat Millionen von Nutzern weltweit und ist eine bewährte und vertrauenswürdige Lösung für Unternehmen jeder Größe.

Was ist Sprachinklusivität?

Sprachinklusivität bedeutet, Inhalte für alle zugänglich zu machen, unabhängig von der jeweiligen Sprache.

Wie funktioniert KI-Dolmetschen?

Wordly nutzt KI, um Echtzeit-Übersetzungen und Untertitel in Dutzenden von Sprachen bereitzustellen – ganz ohne Dolmetscher oder spezielle Ausrüstung. Mehr erfahren.

Muss ich etwas herunterladen oder ein Konto erstellen?

Nein. Die Teilnehmer können sich sofort über einen Browser oder durch Scannen eines QR-Codes anmelden.

An einer Sitzung teilnehmen

Wie nehme ich an einer Wordly-Sitzung teil?

Scannen Sie einen QR-Code oder klicken Sie auf einen vom Veranstalter freigegebenen Link. Sie benötigen weder einen Download noch ein Konto.

Benötige ich eine App oder ein Konto?

Nein, Wordly funktioniert in jedem Browser – keine App oder Anmeldung erforderlich.

Was soll ich tun, wenn der QR-Code nicht funktioniert?

Wenn der QR-Code nicht funktioniert, versuchen Sie, den Browser-Link direkt in die Adressleiste Ihres Geräts einzugeben, oder bitten Sie das Veranstaltungspersonal um Hilfe.

Was passiert, wenn ich erst spät beitrete – kann ich Wordly trotzdem verwenden?

Ja, Sie können jederzeit während des Meetings, Besprechung, oder Veranstaltung an der Sitzung teilnehmen.

Kann ich erneut an einer Sitzung teilnehmen, wenn ich nicht mehr verbunden bin?

Ja, verwenden Sie einfach den ursprünglichen Link oder QR-Code, um die Sitzung erneut einzugeben.

Was mache ich, wenn ich meine Sprache nicht auf der Liste sehe?

Informieren Sie den Veranstalter. Wordly unterstützt Dutzende von Sprachen, aber nur ausgewählte Sprachen können für Ihre Veranstaltung aktiviert werden.

Technologieanforderungen

Was benötige ich, um Wordly zu verwenden?

Ein Telefon, Tablet oder Computer mit Internetzugang. Für die Audioausgabe wird ein Headset empfohlen.

Funktioniert Wordly auf allen Browsern?

Wordly funktioniert mit den meisten modernen Browsern, einschließlich Chrome, Safari, Edge und Firefox.

Sprachauswahl

Welche Sprachen werden unterstützt?

Wordly unterstützt Dutzende von Sprachen und mehr als 3.000 Sprachpaare. Sehen Sie die vollständige Liste.

Wie wähle ich meine Sprache aus?

Wählen Sie mit der Auswahl auf dem Bildschirm Ihre bevorzugte Sprache aus und klicken Sie dann auf „Teilnehmen“. 

Kann ich die Sprache während einer Sitzung ändern?

Ja, Sie können die Sprache jederzeit wechseln, ohne die Sitzung zu verlassen.

Kann ich Untertitel in derselben Sprache wie der Sprecher anzeigen?

Ja, wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus, um Untertitel in derselben Sprache zu aktivieren.

Barrierefreiheit & Anzeigeoptionen

Kann ich die Anzeige auf weißen Text auf schwarzem Hintergrund umstellen?

Ja, Sie können weißen Text auf schwarzem Hintergrund in den Wordly-Einstellungen aktivieren.

Kann ich die Anzeige von Untertiteln ändern?

Ja, Sie können in den Wordly-Einstellungen zwischen wortweiser oder vollständiger Anzeige wechseln.

Kann ich Wordly verwenden, wenn ich gehörlos oder schwerhörig bin?

Ja, wählen Sie Ihr Ja, Wordly bietet Live-Untertitel, die für Schwerhörige oder Lesefreunde hilfreich sein können.

Audiozugriff

Kann ich Übersetzungen anhören?

Ja, Wordly bietet sowohl Audio- als auch Textübersetzungen.

Wie höre ich die Audioausgabe?

Schalten Sie die Wordly-App stumm, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht stummgeschaltet ist, und verwenden Sie ein Headset, wenn Sie in der Nähe anderer Teilnehmer sitzen.

Übersetzungsqualität & -geschwindigkeit

Wie genau ist Wordly und wie schnell sind die Übersetzungen?

Wordly bietet sehr genaue Übersetzungen mit nahezu sofortigen Untertiteln. Die Audioausgabe erfolgt nach jedem Satz.

Warum gibt es eine leichte Verzögerung bei der Audioübersetzung?

Die Audioübersetzung erfolgt nach jedem Satz, um eine präzise Sprachverarbeitung und Ausgabe zu gewährleisten.

Transkripte

Kann ich ein Transkript der Sitzung anfordern?

Die Transkripte werden vom Veranstalter verwaltet. Wenden Sie sich bei Fragen direkt an ihn.

Verschwinden die Untertitel nach der Veranstaltung?

Untertitel sind nur während der Live-Sitzung verfügbar, sofern der Veranstalter keine Transkripte bereitstellt.

Sicherheit und Datenschutz

Sind meine Daten bei der Nutzung von Wordly sicher?

Ja, Wordly verfügt über Sicherheits- und Datenschutzfunktionen auf Unternehmensniveau

Erfasst Wordly meine personenbezogenen Daten?

Für die Nutzung von Wordly sind keine personenbezogenen Daten erforderlich. Sie müssen sich nicht anmelden oder identifizierende Daten angeben.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Wordly oder bei der Sprachauswahl haben, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter oder lesen Sie die Sitzungsanweisungen.

Wordly ist einfach und flexibel gestaltet, sodass Sie sich auf den Inhalt konzentrieren können, anstatt sich um die Einrichtung kümmern zu müssen.

Wenn Sie Feedback oder technische Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Veranstalter. Andernfalls kontaktieren Sie bitte unser Team.

Wenn Sie eine Veranstaltung organisieren, besuchen Sie unsere FAQ für Veranstalter, um Tipps, Antworten und Anleitungen zur Einrichtung zu erhalten.

Sind Sie bereit, mehr über Wordly zu erfahren?