Preguntas frecuentes

Este es un resumen de las preguntas más frecuentes sobre Wordly.

Preguntas frecuentes sobre los organizadores

La siguiente información proporciona respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos. Si quieres obtener más información sobre cómo funciona Wordly, visita cómo

Cómo empezar

¿Qué es Wordly y cómo funciona?

Wordly es una plataforma basada en inteligencia artificial que ofrece traducción y subtítulos en tiempo real para eventos en vivo, virtuales e híbridos, sin necesidad de intérpretes humanos.

¿Cómo creo una sesión de Wordly?

Usa el portal o la aplicación Wordly para crear una sesión. Se genera un código de sesión único para compartirlo con los ponentes y los asistentes.

¿Cuánto tiempo lleva la configuración de Wordly?

Menos de 5 minutos. También ofrecemos la incorporación con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cuántos usuarios pueden unirse a una sesión de Wordly?

Wordly admite decenas de miles de usuarios en una sola sesión, lo que lo hace ideal para eventos a gran escala.

¿Los usuarios de Wordly necesitan descargar algo o crear una cuenta?

No se necesitan descargas ni cuentas. Los asistentes se unen mediante un navegador o un código QR.

¿En qué dispositivos funciona Wordly?

Los asistentes pueden unirse mediante un navegador en cualquier dispositivo. Los presentadores pueden usar la aplicación Wordly (iOS/Android) o acceder a ella en únete.wordly.ai.

¿Puedo probar Wordly antes de usarlo en un evento en directo?

Sí, puedes programar una demostración en vivo o pruébalo por tu cuenta hoy.

¿Cómo invito a ponentes o panelistas a una sesión?

Comparte el enlace del presentador desde el portal Wordly. No es necesario realizar ninguna descarga ni iniciar sesión.

¿Para qué tipos de eventos es más adecuado Wordly?

Wordly se utiliza para conferencias, seminarios web, sesiones de formación, reuniones corporativas y mucho más, tanto presenciales como virtuales.

Funciones de traducción y subtitulado

¿Qué idiomas admite Wordly?

Wordly admite docenas de idiomas y miles de combinaciones de idiomas.

¿Puede Wordly entender diferentes acentos?

Sí, Wordly puede entender diversos acentos y dialectos para capturar el habla con precisión.

¿Hay un límite en la cantidad de idiomas utilizados por sesión?

Sin límite. Todos los idiomas compatibles están disponibles en todas las sesiones.

¿Los asistentes pueden cambiar de idioma?

Sí, los asistentes pueden cambiar su idioma en cualquier momento sin salir de la sesión.

¿Wordly proporciona salida de audio?

Sí, los asistentes pueden elegir escuchar o leer el contenido traducido.

¿Qué tipo de voz usa Wordly?

Wordly utiliza voces de IA que suenan naturales para ofrecer una experiencia auditiva de alta calidad.

¿Pueden varias personas hablar diferentes idiomas en la misma sesión?

Sí, Wordly admite altavoces multilingües y puede cambiar automáticamente.

¿Puedo cambiar el idioma del presentador a mitad de la sesión?

Sí, los anfitriones de las reuniones pueden cambiar el idioma de entrada con la aplicación Presenter en cuestión de segundos o utilizar el cambio automático de idioma.

¿Qué tan preciso es Wordly y qué tan rápidas son las traducciones?

Wordly proporciona traducciones y subtítulos muy precisos con un retraso cercano a cero.

¿Puedo crear un glosario de términos con Wordly?

Sí, puede personalizar un glosario con nuestra tecnología de mejora, bloqueo y reemplazo para garantizar que las siglas, los nombres y los términos técnicos se traduzcan con precisión. Los glosarios se pueden compartir con los miembros del equipo para que colaboren en ellos y también ofrecemos servicios que ayudan a perfeccionarlos.

¿Cómo gestiona Wordly la calidad de la interpretación?

Wordly utiliza modelos avanzados de IA, glosarios personalizados y pruebas reales para ofrecer traducciones precisas y de alta calidad.

¿Wordly admite pulsar para hablar?

Sí, la aplicación Presenter admite pulsar para hablar, lo que facilita el uso de Wordly a los participantes que se encuentran muy cerca unos de otros.

¿Wordly admite el cambio automático de idioma?

Sí, se admiten tanto la conmutación automática como la manual.

¿Puedo activar la traducción de subtítulos y audio al mismo tiempo?

Sí, los asistentes pueden elegir cómo quieren recibir las traducciones: texto, audio o ambos.

Acceso e integración

¿Cómo se unen los asistentes a una sesión?

Los asistentes se unen mediante un código QR o un enlace de navegador proporcionado por el organizador de la reunión.

¿Wordly funciona con Zoom, Teams o Cvent?

Sí, Wordly se integra con las principales plataformas de vídeo y eventos.

¿Wordly admite el inicio de sesión único (SSO)?

Sí, se admite el inicio de sesión único para un acceso empresarial seguro.

¿Ofrece Wordly soporte in situ?

Sí, el soporte in situ está disponible por una tarifa adicional para ayudar con la organización y la gestión del evento.

¿Wordly admite webinars y contenido bajo demanda?

Sí, Wordly se puede usar para seminarios web sobre contenido pregrabado.

¿Se puede integrar Wordly en mi plataforma o aplicación de eventos?

Sí, se puede incrustar Wordly mediante iframe o acceder a él a través de un enlace de marca. Para obtener más información, visita Programa de socios.

Equipo y configuración

¿Qué equipo se necesita?

Wordly solo requiere un dispositivo conectado a Internet con entrada de audio. No se requieren auriculares ni cabinas de sonido especiales.

¿Cuáles son los requisitos audiovisuales para los eventos presenciales?

Wordly se conecta a tu sistema audiovisual mediante un cable de audio y funciona en una tableta o un ordenador. Necesitas un conversor analógico a digital, similar a un dispositivo iRig, para conectar el cable de audio a la tableta o al ordenador.

¿Necesito contratar a un técnico para configurar Wordly in situ?

No necesariamente. La mayoría de los organizadores pueden gestionar la configuración de forma independiente, pero Wordly ofrece asistencia remota o in situ si es necesario, así como una amplia formación de incorporación personalizada y guías de ayuda.

¿Puedo probar la conexión de audio antes del evento?

Sí, recomendamos realizar una breve comprobación técnica con su equipo audiovisual con antelación.

¿Funciona Wordly en entornos ruidosos?

Sí, pero para obtener mejores resultados, asegúrese de que los micrófonos reciban una entrada de audio nítida.

Transcripciones y salida de contenido

¿Puedo descargar la transcripción de una sesión?

Sí, las transcripciones están disponibles con o sin marcas de tiempo en varios formatos, incluido WebVTT.

¿Con qué rapidez están disponibles las transcripciones después de una sesión?

Las transcripciones están listas en cuestión de minutos y se pueden descargar del portal Wordly.

¿Se pueden traducir las transcripciones?

Sí, Wordly puede generar versiones traducidas de la transcripción.

¿Puedo editar las transcripciones antes de compartirlas?

Sí, puede descargar las transcripciones en el formato que prefiera.

¿Puedo usar las transcripciones de Wordly para el contenido posterior al evento?

Sí, se pueden reutilizar para resúmenes, subtítulos de vídeos, resúmenes y documentación.

¿Puedo ver los informes de análisis o uso después de la sesión?

Sí, puedes ver métricas como la selección del idioma y el número de usuarios en el portal Wordly.

¿Puedo añadir subtítulos a los vídeos?

Sí, Wordly admite la creación de transcripciones, lo que te permite añadir subtítulos y subtítulos a los vídeos.

Accesibilidad y cumplimiento

¿Cumple con Wordly SOC 2 Type II?

Sí, Wordly cumple con los estándares de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial, incluido el SOC 2 de tipo II.

¿Ofrece Wordly servicios de ASL o CART?

No. Wordly ofrece subtítulos en directo en varios idiomas, pero no en ASL ni CART.

¿Puedo incluir Wordly en mi declaración de accesibilidad?

Sí, muchos organizadores incluyen Wordly en sus comunicaciones sobre DEI y accesibilidad.

Precios y paquetes

¿Cuánto cuesta Wordly?

Los precios dependen del uso: horas de sesión, volumen de asistentes y funciones.

¿Hay una compra mínima?

El paquete mínimo es de 10 horas y es válido durante 12 meses. Prueba Wordly.

¿Puedo usar Wordly para un evento único?

Sí, puede comprar un paquete de horas adaptado a su evento. Las horas no utilizadas se pueden aplicar a sus futuras reuniones o eventos en el plazo de un año a partir de la compra.

¿Hay descuentos disponibles?

Sí, Wordly ofrece precios por volumen y descuentos para organizaciones sin fines de lucro, ONG e instituciones educativas. Cuantas más horas compres, más ahorrarás y tendrás 12 meses para usarlas.

Soporte y servicios

¿Qué soporte ofrece Wordly?

Ofrecemos la incorporación, soporte en vivoy recursos de ayuda en línea para todos los clientes.

¿Qué pasa si algo sale mal durante el evento?

El soporte telefónico en vivo está disponible 24/7.

¿Wordly está totalmente impulsado por la IA?

Sí, Wordly funciona al 100% con inteligencia artificial y no tiene intérpretes humanos.

¿Wordly funciona en eventos médicos o técnicos?

Sí, Wordly ha apoyado cientos de eventos en los sectores de la salud, las finanzas, la tecnología y docenas de otros sectores.

¿Apoya Wordly los eventos mundiales?

Sí, trabajamos con organizaciones de todo el mundo y hemos apoyado eventos en más de 60 países.

¿Aún tiene preguntas?

Estamos aquí para ayudarlo a empezar. Si necesita ayuda, quiere reserve una demostración, o estás listo para probar Wordly, hoy.

Si vas a asistir a un evento, visita nuestra Preguntas frecuentes de los asistentes para obtener consejos y respuestas útiles.

Preguntas frecuentes de los asistentes

Estas son algunas preguntas frecuentes que hacen los asistentes acerca de unirse a una sesión de Wordly en una reunión o evento, junto con las respuestas. Obtén más información sobre qué es Wordly, cómo unirte a una sesión desde tu teléfono, tablet u ordenador, cómo seleccionar idiomas y mucho más

Instrucciones de inicio rápido

El organizador de la reunión compartirá las instrucciones para acceder a Wordly. Este es un ejemplo del aspecto que podrían tener las instrucciones.

Step-by-step instructions to join a Wordly AI translation session using a QR code or session link, with visuals for selecting a language and viewing live captions on a device.

Paso 1

Escanee el código QR o vaya a: attend.wordly.ai/join/XX

Wordly Sample QR Code

Paso 2

Seleccione un idioma
Haga clic en Asistir

Paso 3

Lee los subtítulos de tu dispositivo
Usa auriculares para audio

Ejemplos de instrucciones para usar Wordly

Unirse a Wordly durante un evento

  1. Abre tu teléfono, tableta o portátil.
  2. Escanea el código QR o introduce el enlace de la sesión proporcionado por el organizador.
  3. Elige el idioma que prefieras de la lista.
  4. Grifo Asista para empezar a recibir una transcripción de texto en directo en el idioma que has seleccionado, puedes leer los subtítulos y escuchar el audio traducido.

Consejos útiles

  • Usa auriculares para escuchar el audio.
  • Puede cambiar de idioma en cualquier momento durante la sesión.
  • Los subtítulos aparecerán al instante. El audio se reproducirá después de completar una oración.
  • No se necesita ninguna cuenta ni descarga.

¿Necesitas más ayuda? Desplázate hacia abajo para ver las preguntas frecuentes sobre la selección del idioma, el acceso al audio, la resolución de problemas y más.

Acerca de Wordly

¿Qué es Wordly?

Wordly es una empresa de software que se especializa en el uso de inteligencia artificial para llevar la traducción en vivo a docenas de idiomas para reuniones y eventos. Las organizaciones utilizan Wordly para hacer que sus reuniones y eventos sean más inclusivos, accesibles y atractivos. Wordly tiene millones de usuarios en todo el mundo y es una solución probada y confiable para empresas de todos los tamaños.

¿Qué es la inclusividad lingüística?

La inclusión lingüística significa hacer que el contenido sea accesible para todos, sin importar el idioma que hablen.

¿Cómo funciona la interpretación de la IA?

Wordly utiliza la inteligencia artificial para ofrecer traducciones y subtítulos en tiempo real en docenas de idiomas, sin necesidad de intérpretes ni equipos especiales.

¿Tengo que descargar algo o crear una cuenta?

No. Los asistentes pueden unirse al instante a través de un navegador o escaneando un código QR.

Unirse a una sesión

¿Cómo me uno a una sesión de Wordly?

Escanea un código QR o haz clic en un enlace compartido por el organizador del evento. No se necesita ninguna descarga ni cuenta.

¿Necesito una aplicación o una cuenta?

No, Wordly funciona en cualquier navegador, no se requiere ninguna aplicación ni registro.

¿Qué debo hacer si el código QR no funciona?

Si el código QR no funciona, intenta introducir el enlace del navegador directamente en la barra de direcciones de tu dispositivo o pide ayuda al personal del evento.

¿Qué pasa si me inscribo tarde? ¿Puedo seguir usando Wordly?

Sí, puede unirse a la sesión en cualquier momento durante la reunión o el evento.

¿Puedo volver a unirme a una sesión si me desconecto?

Sí, solo tienes que utilizar el enlace original o el código QR para volver a entrar en la sesión.

¿Qué hago si no veo mi idioma en la lista?

Informe al organizador del evento. Wordly admite docenas de idiomas, pero es posible que solo algunos estén habilitados para tu evento.

Requerimientos tecnológicos

¿Qué necesito para usar Wordly?

Un teléfono, tableta o computadora con acceso a Internet. Se recomienda usar auriculares para la salida de audio.

¿Funciona Wordly en todos los navegadores?

Wordly funciona en la mayoría de los navegadores modernos, incluidos Chrome, Safari, Edge y Firefox.

Selección de idioma

¿Qué idiomas se admiten?

Wordly admite docenas de idiomas y más de 3000 combinaciones de idiomas. Ver la lista completa.

¿Cómo selecciono mi idioma?

Usa el selector en pantalla para elegir tu idioma preferido y, a continuación, haz clic en Asistir.

¿Puedo cambiar el idioma durante una sesión?

Sí, puedes cambiar de idioma en cualquier momento sin salir de la sesión.

¿Puedo ver los subtítulos en el mismo idioma que el orador?

Sí, selecciona tu idioma preferido para habilitar los subtítulos en el mismo idioma.

Opciones de accesibilidad y visualización

¿Puedo cambiar la pantalla a texto blanco sobre fondo negro?

Sí, puedes habilitar el texto blanco sobre fondo negro en la configuración de Wordly.

¿Puedo cambiar la forma en que aparecen los subtítulos?

Sí, cambia entre la visualización palabra por palabra o frase completa en la configuración de Wordly.

¿Puedo usar Wordly si soy sordo o tengo problemas de audición?

Sí, selecciona Sí, Wordly ofrece subtítulos en directo que pueden resultar útiles para quienes tienen problemas de audición o prefieren leer. Idioma preferido para habilitar los subtítulos en el mismo idioma.

Acceso al audio

¿Puedo escuchar las traducciones?

Sí, Wordly ofrece traducciones de audio y texto.

¿Cómo escucho la salida de audio?

Desactiva el silencio de la aplicación Wordly, asegúrate de que tu dispositivo no esté en silencio y usa auriculares si estás sentado cerca de otros asistentes.

Calidad y velocidad de traducción

¿Qué tan preciso es Wordly y qué tan rápidas son las traducciones?

Wordly proporciona traducciones muy precisas con subtítulos casi instantáneos. La salida de audio se proporciona después de completar cada oración.

¿Por qué hay un ligero retraso en las traducciones de audio?

Las traducciones de audio se proporcionan después de completar una oración para garantizar un procesamiento de voz y una generación de salida precisos.

Transcripciones

¿Puedo solicitar una transcripción de la sesión?

Las transcripciones son gestionadas por el organizador del evento. Póngase en contacto con ellos directamente para solicitar información.

¿Desaparecerán los subtítulos después del evento?

Los subtítulos solo están disponibles durante la sesión en vivo, a menos que el organizador proporcione las transcripciones.

Seguridad y privacidad

¿Mis datos están seguros cuando uso Wordly?

Sí, Wordly está diseñado con controles de seguridad y privacidad de nivel empresarial.

¿Wordly recopila mi información personal?

No se requieren datos personales para usar Wordly. No es necesario que inicies sesión ni compartas tus datos de identificación.

¿Aún tiene preguntas?

Si tienes problemas para acceder a Wordly o seleccionar tu idioma, pide ayuda a un miembro del personal o consulta las instrucciones de la sesión.

Wordly está diseñado para ser simple y flexible, por lo que puedes centrarte en el contenido, no en la configuración.

Para comentarios o problemas técnicos, comunícaselo al organizador del evento. De lo contrario, por favor

Si estás organizando un evento, visita nuestra Preguntas frecuentes sobre los organizadores para obtener consejos, respuestas y orientación sobre la configuración.