政府機関は、地方、州、および全国レベルで構成員のニーズに応えることを義務付けられています。ほとんどの政府には多様な住民のコミュニティがあり、コミュニティ会議や社内会議の両方で使用される言語とは異なる第一言語を話すことがよくあります。これには、市議会会議、従業員研修、郡/州計画会議などが含まれます。言葉の壁があると、エンゲージメントや理解力が低下します。
市民参加を高め、インクルーシブなコミュニティを実現するためには、すべての人に希望する言語で話せることが重要です。彼らは、時事問題に遅れずについていくため、また政府の決定に発言権を持つために、コミュニティミーティングに参加したいと考えていますが、言葉の壁のために制限されていることが多いです。たとえば、米国のほとんどの政府機関は会議やイベントを英語で開催していますが、希望するレベルの市民参加を得ることができません。カナダ、メキシコ、ドイツ、日本、そして世界中の何十もの国でも同じ問題が毎日発生しています。
多言語コミュニケーションのニーズは高まっていますが、ほとんどの自治体は依然としてバイリンガルスタッフのような非公式なソリューションに依存しています。この調査レポートでは、地方自治体が言語アクセスにどのように取り組んでいるか、また会議、市民参加、公共の安全のためのスケーラブルで費用対効果の高い代替手段としてAI翻訳がどのように台頭しているかを明らかにしています。
レポートをダウンロードその他のリソース -政府および公共部門の AI 翻訳および字幕作成に関するその他のリソースにアクセスするには、以下をご覧ください。 政府資源。
政府会議で言葉の壁に対処するには、主に3つの選択肢があります。
1。 何もしない
最も一般的な解決策は、何もしないことです。これは短期的には最も安価で時間のかからない選択肢ですが、住民がコミュニティミーティングを理解できず、出席しなかったり、完全に参加しなかったりすると、長期的にはかなりのコストがかかります。
2。人間の翻訳者を使う
人間の翻訳者は長年使用されており、世界中の政府会議やイベントでは一般的な選択肢となっています。数か月前に計画され、多額の予算とチームがすべてのロジスティクスを調整する大規模で複雑なイベントには、人による通訳が適しています。しかし、人による通訳を提供するには時間とコストがかかるため、ほとんどの政府機関にとってこの選択肢は現実的ではありません。
3。ライブ AI 翻訳とキャプションを使用する
急成長中のオプションはAI翻訳です。これらの技術ソリューションは人工知能 (AI) を利用し、安全なクラウドインフラストラクチャでホストされているため、人間の通訳者や特別な機器は必要ありません。AI 翻訳は、さまざまな政府会議で導入されています。
詳細については、次のサイトをご覧ください。 翻訳ソフトウェア このウェブサイトのセクション
ステップ 1
ガバメントルームのオーディオミキサーは、AI翻訳および字幕システムにログインするために使用されるタブレットまたはラップトップに接続されています。これにより、AI システムが高品質の音声入力を確実に受け取れるようになります。
ステップ 2
発表者は、政府会議中に希望する言語で話します。AI搭載の政府翻訳システムにより、複数の言語で話す参加者を管理できます。
ステップ 3
このシステムは、AIテクノロジーを使用して、話された内容を各参加者が希望する言語に文字起こしおよび翻訳します。AI システムは、音声を同時に処理して数十の言語に翻訳できます。
キャプション出力はリアルタイムで表示されます。翻訳ソフトウェアはさまざまな方言やアクセントを理解できるため、翻訳が正確で、参加者全員に理解されていると確信できます。
ステップ 4
参加者は、自分のコンピューターやモバイルデバイスで、字幕を付けて読み上げたり、好みの言語でイヤフォンで聞いたりできます。参加者は携帯電話で QR コードをスキャンするか、コンピューターから URL にアクセスして翻訳や字幕にアクセスします。
参加者は直接会うことも、Zoom、Teams、またはその他の会議プラットフォームを介して仮想的に参加することもできます。また、政府関係者と出席者の両方が見ることができるように、キャプションを部屋のあちこちに配置されたモニターに多言語で表示することもできます。
お客様のミーティングをよりインクルーシブで魅力的なものにする方法については、 デモをスケジュールする。
Wordly Government Translationの実際の例については、以下をご覧ください。 市議会翻訳。
地方自治体が政府の会議、訓練、コミュニケーション、公共サービスをより包括的で利用しやすく、魅力的なものにするために、ライブAI翻訳と字幕をどのように使用しているかを紹介した最近のウェビナーをご覧ください。
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