課題:多様なコミュニティにおける多言語エンゲージメントの促進

国連インターナショナルスクール（UNIS）ハノイは、アジアで最も多様性に富んだ学校の1つで、65カ国以上から集まった1,100人以上の学生と300人のスタッフがいます。このようなグローバルミックスこそが、同校の決定的な強みです。これにより、グローバルシチズンシップがただ教えられるだけでなく、日々実践されるような、活気に満ちた学習環境が生まれています。

この豊かな多様性を地域社会への完全な関与に結びつけるために、学校は言語の複雑な課題を認識しました。英語は指導言語ですが、保護者を含め、学校コミュニティの一部の人々にとっては英語が第一言語ではありません。

英語を流暢に話せない家族や、話し言葉によるプレゼンテーションのペースや複雑さに苦労している家族にとって、言語は完全な参加を妨げる可能性があります。これは、学校行事や保護者と教師の会合など、つながりやコミュニケーションが最も重要となるスペースに影響を与えます。

ある学生のパーソナルプロジェクトのプレゼンテーションでは、言葉の限界が深く個人的なものになりました。ダット・グエンは、自分が誇りに思うような講演を何週間もかけて準備していました。イベント中、聴衆はちょうどいいタイミングで笑いました。これは、彼らの話がつながっていたことの表れでした。しかしその後、彼の祖母は、彼の言ったことが理解できなかったので、何がみんなを笑わせたのかと尋ねました。

グエンの喜びは悲しみに変わりました。彼のメッセージが伝わらなかったからではなく、大切な人が完全にメッセージの一部になれなかったからです。

「本当に聞きたかった人以外は、みんなと何か重要なことを分かち合っているように感じました。その瞬間、たとえ英語を話せなくても、すべての家族が受け入れられていると感じる方法があればいいのにと思いました」とグエンは語りました。

解決策：すべての家族を学校生活に迎えるリアルタイム翻訳

その小さいけれどパワフルな体験が、何か大きなきっかけになりました。ある生徒の家族への願いから始まったものが、学校全体のインクルージョンに向けた動きになりました。

UNISハノイは、リアルタイム翻訳と字幕作成のパイオニアであるWordlyと提携し、言語のバックグラウンドに関係なく、学校のすべての生徒の家族にインクルーシブなコミュニケーション体験を提供しました。

Wordly の活用により、学校は次のことが可能になりました。

• オファー ライブ翻訳 ベトナム語に加えて数十の言語に対応しているため、すべての保護者が生徒と一緒に好きな言語で学校の活動に参加できます
• 拡張性が高く、費用対効果が高く、「いつでも利用できる」言語アクセスソリューションを導入するために、費用がかかりロジスティックに課題のある通訳者や事前にスクリプト化された翻訳を行う必要がなくなります。
• 保護者がスマートフォンやラップトップから直接翻訳にアクセスできるようにする。ダウンロードは不要です
• ライブ提供 AI キャプション 音声だけでなく、イベント後のフォローアップ用のトランスクリプトも付いています

Wordlyでは、プレゼンターがスピーチの速度を落としたり変更したりする必要がないため、学校行事の流れにシームレスに適合します。オリエンテーションセッション、保護者向けのコーヒー、学生向けの展示会のいずれであっても、家族はリアルタイムでフォローし、自信を持って参加できるようになりました。

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結果：90％以上の親がよりつながりを感じた

オファリング リアルタイム翻訳 Wordlyを使うことで、保護者の体験がより楽しくなるだけでなく、多様なコミュニティ内でのつながりと信頼が強化されました。以前は声を上げたり質問したりするのをためらっていた親が、今では自信を持って参加できるようになりました。

「AI翻訳の導入により、多様な学校コミュニティとのコミュニケーション方法が変わりました」と、このイニシアチブの先頭に立ったUNISハノイのアドバンスメント担当ディレクター、Aisling O'Brienは言います。

「初年度だけでも、オリエンテーション、コミュニティミーティング、ワークショップ、ペアレントコーヒーなど、40を超えるイベントにWordlyの導入が成功し、1,700人以上の個人参加者が希望する言語で学校のイベントにアクセスできるようになりました。」

かつてはアクセスできないと感じていたイベントが、突然、歓迎され、インクルーシブになりました。通常15人の参加者を集めたある保護者向けワークショップは、150人以上にまで増えました。家族向けのトレーニングセッションの参加者は200人を超えました。オリエンテーションセッション、コーヒーモーニング、学生ショーケースに多くの保護者が参加するようになりました。義務からではなく、ワクワクしたからです。

フィードバックは圧倒的に好意的でした。

• 保護者の 75% が、このツールが「非常にわかりやすく、使いやすい」と回答しています
• 90% 以上が、参加しやすく、つながりを感じることができたと答えています

ある保護者はこう語りました。「今までアクセスしたことのない情報を初めて耳にしました。他のみんなと同じように、私も理解し、反応し、その瞬間の一部になることができました。」

Wordlyは、言語の壁を取り除くことで、UNISハノイがより深いもの、つまり経験の共有、帰属意識、コミュニティ意識の構築を支援しました。

「この作品は、インクルージョンとアクセスという私たちの価値観を実践するためのものでした」とオブライエンは続けました。「家族が見られ、聞かれていると感じると、家族はより深く関わることがわかっています。Wordlyは、離れ離れの瞬間をコミュニティ全体の永続的な変化に変える方法を提供してくれました。」

AI翻訳オプションを検討する際、UNISハノイはデータのプライバシーと国際標準SOC 2、GDPR、COPPAフレームワークへの準拠を優先しました。Wordlyはこれらの要件を満たし、個人情報保護に対する同校の取り組みに沿った安全なソリューションを提供しています。

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未来：グローバルコミュニティをより緊密にするための他の学校のモデル

UNISハノイは、アジアで初めてWordlyのリアルタイムAI翻訳を大規模に展開した学校です。その成功は、EARCOS リーダーシップカンファレンスや ISS EDU Expo などの主要な教育会議でも共有され、他のインターナショナルスクールも同様のソリューションを採用するようになりました。

「波及効果がこれほど強いとは思っていませんでした」とオブライエンは振り返ります。「しかし、どこの学校も同じ課題に取り組んでいることは明らかです。Wordlyは実践的で人を中心としたソリューションを提供します。」

将来を見据えて、UNISハノイは次のことに重点を置いています。

• AI翻訳の活用をより多くの教室やイベントに拡大
• 学校固有の用語集のカスタム翻訳用語集を構築します。
• 多言語インクルージョンのベストプラクティスについてスタッフと学生をトレーニングします。
• 家族からのフィードバックを促すことによるリアルタイムの正確性の向上

アジアで最も多様なインターナショナルスクールの1つであるUNISハノイは、今やテクノロジーがグローバルコミュニティをより緊密に結びつける方法のモデルとなっています。

UNISハノイ校長のエリザベス・ゲイル博士は、「すべての家族に帰属意識を感じ、学校生活に十分参加してもらいたい」と述べています。「コミュニケーションをより身近なものにすることは、私たちが行っている重要な方法の1つです。」

祖母も参加したいというある生徒の願いから始まったものが、今では言語平等を求める運動へと発展しました。これは、学校が言語の壁を取り除けば、地域社会全体が恩恵を受けることを証明しています。

「ベトナムで最も古く、最も大きく、最も多様性に富んだ非営利のインターナショナルスクールとして、すべての家族が情報にアクセスし、地域社会の一員であると感じることができる方法を見つけることが私たちの責任です」とゲール博士は言います。「この取り組みは、私たちがその取り組みをどのように実践しているかを示す一例です。」

ユニス・ハノイについて

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UNISハノイは、65カ国以上から集まる多様な学生に国際バカロレアの全コースを提供している世界で2つしかない国連校の1つです。

ベトナムの国際教育のパイオニアであるUNISハノイは、より平和で持続可能な世界を創造する生涯学習者を鼓舞するために、優れた学問と使命主導の精神を融合させています。

ワードリーについて

Wordlyはライブ通訳のパイオニアでありリーダーであり、多言語でのコミュニケーションのための高品質で安全で使いやすく、手頃な価格のライブAI翻訳および字幕ソリューションを提供しています。Wordly は数十種類の言語をリアルタイムで翻訳し、対面式および仮想型の会議やイベントをより包括的で利用しやすく、魅力的なものにします。

そのSaaSプラットフォームは、エンタープライズグレードのセキュリティおよびプライバシー基準を満たしており、人間の通訳者や特別な機器は必要ありません。何千もの組織にまたがる何百万ものユーザーが、イベントや会議を誰もが利用できるようにするためにWordlyを利用しています。

実際の動作をご覧ください — カスタマイズデモを予約。