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Caso práctico de Wordly
The United Nations International School (UNIS) Hanoi partnered with Wordly to break down language barriers and create a more inclusive school community. As one of the most diverse international K12 schools in Asia, with families from over 65 nationalities, UNIS needed a scalable solution for multilingual engagement at parent meetings, orientations, and student events. By implementing real-time AI translation and captioning with Wordly, the school enabled families to participate in their preferred language without costly interpreters or complex setups.
The United Nations International School (UNIS) Hanoi partnered with Wordly to break down language barriers and create a more inclusive school community. As one of the most diverse international K12 schools in Asia, with families from over 65 nationalities, UNIS needed a scalable solution for multilingual engagement at parent meetings, orientations, and student events. By implementing real-time AI translation and captioning with Wordly, the school enabled families to participate in their preferred language without costly interpreters or complex setups.
La Escuela Internacional de las Naciones Unidas (UNIS) de Hanoi es una de las escuelas más diversas de Asia, con más de 1.100 estudiantes y 300 empleados que representan a más de 65 nacionalidades. Esta combinación global es uno de los puntos fuertes que definen a la escuela. Crea un entorno de aprendizaje dinámico en el que la ciudadanía global no solo se enseña, sino que se vive todos los días.
Para garantizar que esta rica diversidad se traduzca en una participación total de la comunidad, la escuela reconoció el complejo desafío del idioma. Si bien el inglés es el idioma de enseñanza, no es el idioma materno para algunos miembros de la comunidad escolar, incluidos los padres.
Para los miembros de la familia que no hablan inglés con fluidez o que tienen dificultades con el ritmo y la complejidad de las presentaciones orales, el idioma puede representar un obstáculo para la plena participación. Esto afecta a los espacios donde la conexión y la comunicación son fundamentales, incluidos los eventos escolares y las reuniones de padres y maestros.
Las limitaciones del lenguaje se volvieron profundamente personales durante la presentación del proyecto personal de un estudiante. Dat Nguyen había pasado semanas preparando una charla de la que se sintiera orgulloso y, durante el evento, el público se rió en el momento justo, una señal de que su historia tenía sentido. Pero después, su abuela le preguntó qué era lo que hacía reír a todos, porque no podía entender lo que él había dicho.
La alegría de Nguyen dio paso a la tristeza, no porque su mensaje hubiera fracasado, sino porque alguien que le importaba no podía formar parte plenamente de él.
«Sentí que estaba compartiendo algo importante con todos, excepto con la persona a la que realmente quería escuchar. Ese momento me hizo desear que tuviéramos una manera de que todas las familias se sintieran incluidas, incluso si no hablaban inglés», compartió Nguyen
Esa pequeña pero poderosa experiencia provocó algo más grande. Lo que comenzó como el deseo de un estudiante para su familia se convirtió en un movimiento hacia la inclusión para toda la escuela.
UNIS Hanoi se asoció con Wordly, la empresa pionera en la traducción y los subtítulos en tiempo real, para crear una experiencia de comunicación inclusiva para las familias de todos los estudiantes de la escuela, independientemente de su origen lingüístico.
Con Wordly, la escuela pudo:
Como Wordly no requiere que los presentadores reduzcan la velocidad o modifiquen su discurso, se adapta perfectamente al flujo de los eventos escolares. Ya se trate de sesiones de orientación, de cafés para padres o de exposiciones para estudiantes, las familias ahora pueden seguirlas en tiempo real y participar con confianza.
Ofrenda traducción en tiempo real con Wordly no solo hizo que las experiencias de los padres fueran más agradables, sino que también fortaleció la conexión y la confianza dentro de una comunidad diversa. Los padres que antes dudaban en hablar o hacer preguntas ahora comenzaron a interactuar con más confianza.
«La introducción de la traducción mediante IA ha transformado la forma en que nos comunicamos con nuestra diversa comunidad escolar», dijo Aisling O'Brien, directora de promoción de UNIS Hanoi, quien encabezó la iniciativa.
«Solo en el primer año, más de 40 eventos (entre ellos, orientación, reuniones comunitarias, talleres y cafés para padres) emplearon Wordly con éxito, lo que permitió a más de 1700 participantes individuales acceder a los eventos escolares en su idioma preferido».
Los eventos que antes parecían inaccesibles de repente se volvieron acogedores e inclusivos. Un taller para padres que normalmente atraía a 15 asistentes creció a más de 150. En una sesión de capacitación para familias participaron más de 200 personas. Los padres comenzaron a asistir en mayor número a las sesiones de orientación, a las mañanas para tomar café y a las presentaciones de estudiantes, no por obligación, sino por entusiasmo.
Los comentarios fueron abrumadoramente positivos:
Uno de los padres compartió: «Por primera vez, escucho información a la que nunca antes había tenido acceso. Pude entender, reaccionar y ser parte del momento, igual que todos los demás».
Al eliminar el idioma como barrera, Wordly ayudó a UNIS Hanoi a crear algo más profundo: un sentido de experiencia compartida, pertenencia y comunidad.
«Este trabajo consistía en vivir nuestros valores de inclusión y acceso», continuó O'Brien. «Sabemos que cuando las familias se sienten vistas y escuchadas, se involucran más profundamente. Wordly proporcionó una manera de convertir un momento de separación en un cambio duradero para toda nuestra comunidad».
Al explorar las opciones de traducción de IA, UNIS Hanoi priorizó la privacidad de los datos y el cumplimiento de los estándares internacionales SOC 2, GDPR y COPPA. Wordly cumplió con estos requisitos y ofrece una solución segura que se alinea con el compromiso de la escuela de proteger la información personal.
UNIS Hanoi fue la primera escuela de Asia en implementar la traducción de inteligencia artificial en tiempo real de Wordly a gran escala. Su éxito se ha compartido en importantes conferencias educativas, como la EARCOS Leadership Conference y ISS EDU Expo, lo que ha inspirado a otros colegios internacionales a adoptar soluciones similares.
«No esperábamos que el efecto dominó fuera tan fuerte», reflexionó O'Brien. «Pero está claro que las escuelas de todo el mundo se enfrentan a los mismos desafíos. Wordly les ofrece una solución práctica y centrada en las personas».
De cara al futuro, UNIS Hanoi se centra en:
Como una de las escuelas internacionales más diversas de Asia, UNIS Hanoi es ahora un modelo de cómo la tecnología puede acercar a una comunidad global.
«Queremos que todas las familias sientan que pertenecen y pueden participar plenamente en la vida escolar», dijo la Dra. Elizabeth Gale, directora de la escuela de UNIS Hanoi. «Hacer que nuestra comunicación sea más accesible es una forma importante de hacerlo».
Lo que comenzó como el deseo de un estudiante de incluir a su abuela se ha convertido en un movimiento a favor de la equidad lingüística. Esto demuestra que cuando las escuelas eliminan las barreras lingüísticas, toda la comunidad se beneficia.
«Como la escuela internacional sin fines de lucro más antigua, grande, diversa y sin fines de lucro de Vietnam, es nuestra responsabilidad encontrar formas para que cada familia acceda a la información y se sienta parte de la comunidad», dijo la Dra. Gale. «Este trabajo es un ejemplo de cómo estamos poniendo en práctica ese compromiso».
UNIS Hanoi es una de las dos únicas escuelas de las Naciones Unidas en el mundo, que ofrece el ciclo completo del Bachillerato Internacional a un cuerpo estudiantil diverso que representa a más de 65 nacionalidades.
Pionera en la educación internacional en Vietnam, UNIS Hanoi combina la excelencia académica con un espíritu impulsado por una misión para inspirar a los estudiantes de por vida que crearán un mundo más pacífico y sostenible.
Wordly es la empresa pionera y líder en interpretación en directo, y ofrece una solución de traducción y subtitulación basada en IA de alta calidad, segura, fácil de usar y asequible para comunicarse en varios idiomas. Wordly traduce docenas de idiomas en tiempo real, lo que hace que las reuniones y eventos presenciales y virtuales sean más inclusivos, accesibles y atractivos.
Su plataforma SaaS cumple con los estándares de seguridad y privacidad de nivel empresarial y elimina la necesidad de intérpretes humanos o equipos especiales. Millones de usuarios de miles de organizaciones confían en Wordly para que sus eventos y reuniones sean accesibles para todos.
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La Escuela Internacional de las Naciones Unidas (UNIS) de Hanoi transformó la participación de la comunidad con la traducción de IA en vivo. Lo que comenzó como el deseo de inclusión de un estudiante se convirtió en una iniciativa para toda la escuela impulsada por Wordly, que ofrecía traducciones y subtítulos en tiempo real en docenas de idiomas. El resultado: la asistencia a los eventos se multiplicó por diez, más del 90% de los padres se sintieron más conectados y un nuevo modelo para la inclusión multilingüe en la educación internacional.
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