プライバシーポリシー

最終更新日：2025年10月25日

はじめに

このプライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）は、このプライバシーポリシーにリンクまたは参照する Wordly アプリ、ウェブサイト、ソフトウェア、および関連サービス（「サービス」）に関連してWordlyが処理する個人情報に適用されます。本サービスでは、音声会話 (音声入力) の字幕や翻訳をリアルタイムで取得できます。

データ管理者：本サービスは、登録住所が米国にあるWordly, Inc.（以下「当社」）によって提供および管理されています。当社がお客様の個人データをどのように使用するかについてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 privacy@wordly.ai または、ウェブサイトの「お問い合わせ」リンクをクリックしてください。

当社のアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）を使用して開発者が開発したダウンストリームシステムまたはアプリケーションにアクセスする際にエンドユーザーから収集される個人情報の処理ルールは、このプライバシーポリシーの対象外となりますのでご注意ください。個人情報を処理する管理者であるアプリケーションを運用する開発者は、関連する個人情報保護方針をエンドユーザーに開示する必要があります。

EU-米国間の協定に完全に準拠しています。欧州連合、英国、およびスイス-米国から転送される個人データに関する DPF 原則スイスから転送された個人データに関する DPF 原則。

当社が収集する情報

当社は、以下の3つの方法でお客様の個人情報を収集します。

• お客様が提供する情報
• 自動的に収集された情報
• 他の情報源からの情報

詳細は以下のとおりです。

Information You Provide

アカウントを作成したり、コンテンツを入力したり、当社に直接連絡したり、その他の方法でサービスを使用したりする場合、次の情報の一部またはすべてを提供することがあります。

• アカウント情報。 当社は、お客様の氏名 (該当する場合)、電子メールアドレス、パスワードなど、お客様がアカウントを設定する際に提供する情報を収集します。
• ユーザー入力。 お客様が当社のサービスを購読する際、当社はお客様の氏名、メールアドレス、郵送先住所、その他の連絡先情報を収集して、当社製品の更新情報を常にお客様に通知します。
• お問い合わせの際の情報。 お客様が当社に連絡する際、当社は、お客様の本サービスまたは情報の利用に関する連絡先情報、フィードバック、問い合わせなど、お客様が当社に送信した情報を収集します。

自動的に収集された情報

当社は、お客様が本サービスを利用する際に、インターネットまたはその他のネットワークアクティビティ情報（IPアドレス、固有のデバイス識別子、Cookieなど）を含む特定の情報を自動的に収集します。

• デバイスとネットワークの情報。 当社は、お客様が本サービスにアクセスする際に、特定のデバイスおよびネットワーク接続情報を収集します。この情報には、お使いのデバイスモデル、オペレーティングシステム、IP アドレス、デバイス識別子、システム言語が含まれます。また、クラッシュレポートやパフォーマンスログなど、サービス関連、診断、パフォーマンスに関する情報も収集します。デバイス ID とユーザー ID が自動的に割り当てられます。お客様が複数のデバイスからログインする場合、当社はお客様のデバイス ID やユーザ ID などの情報を使用してデバイス間のアクティビティを識別し、シームレスなログイン体験を提供するとともに、セキュリティ上の理由からも使用します。
• ログ情報。 当社は、お客様が使用する機能や実行したアクションなど、お客様による本サービスの利用に関する情報を収集します。
• 位置情報。 IPアドレスに基づいて、おおよその位置に関する情報を自動的に収集します。
• クッキーおよび類似技術。 当社は、本サービスの運営および提供にクッキーおよび類似の追跡技術を使用しています。たとえば、お客様の言語設定を記憶したり、セキュリティ上の目的でクッキーを使用します。法律で義務付けられている場合は、クッキーの使用についてお客様の同意を得ます。当社によるクッキーの使用について詳しくは、当社の「当社」をご覧ください。 クッキーポリシー。

他の情報源からの情報

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている情報を、次のような他の情報源から受け取る場合があります。

• ログイン、サインアップ、またはリンクされたサービス。 可能な場合、お客様がZoom、Apple、Googleなどの第三者サービスを使用して本サービスにサインアップまたはログインすることを選択した場合、またはアカウントを第三者のサービスとリンクする場合、当社はアクセストークンなどの情報をサービスから収集することがあります。
• セキュリティ情報。 当社は、当社のサービスに対する詐欺、悪用、その他のセキュリティ上の脅威から保護するために、セキュリティパートナーなどの信頼できるパートナーから情報を受け取ります。

お客様の情報の使用方法

当社は、以下の目的を含め、お客様の情報を本サービスの管理、運用、提供に使用します。

• 本サービスを提供、管理、維持し、当社の利用規約、ポリシーを実施するため。これには、アカウントの作成、迅速で便利なログイン体験の提供、お客様が Wordly と通信できるようにすること、ユーザーサポートを提供することが含まれます。
• プラットフォームの変更に関する通知、カスタマーサポートの提供、その他のサービス関連のメッセージの送信など、お客様との連絡のため。
• プラットフォーム上での悪用、詐欺、違法行為の防止と検出、トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査の実施などにより、プラットフォームの安全性、セキュリティおよび安定性を促進するため。
• 当社の法的義務を遵守するため、または公共の利益のために必要な業務を遂行するため、または当社のユーザーや他の人々の重大な利益を保護するため。これには、健康や生命を守るために緊急時に法執行機関や救急隊に情報を提供することが含まれる場合があります。

上記の方法で当社がデータを処理することを拒否される場合は、privacy@wordly.ai までフィードバックをお寄せください。

当社がお客様の情報を共有する方法

Wordlyは第三者とデータを共有しません。

お客様の情報のセキュリティ

お客様の情報のセキュリティは当社にとって重要です。当社は、お客様の情報を不正アクセス、盗難、開示、改ざん、または紛失から保護するために設計された、商業的に合理的な技術的、管理的、および物理的なセキュリティ対策を維持しています。当社は定期的にセキュリティ対策を見直し、利用可能な新しい技術や方法を検討しています。

お客様の情報はどのくらいの期間保管されますか

当社は、本サービスの提供および本プライバシーポリシーに定められたその他の目的のために、アカウントが有効である限り、お客様のアカウント情報を保持します。また、契約上および法的義務を遵守するために必要な場合にも情報を保持します。

お客様の個人データは、お客様が本サービスを今後使用しないことを選択した場合、要求に応じて削除されます。利用データおよび/または取引データは、会計上の理由から当社のシステムに残ります。

当社がお客様の情報を保存する場所

お客様から収集した個人情報は、米国にあるサーバーに保存されます。

個人データへのアクセス方法

Wordly ポータルの「アクティビティ」でアクティビティを確認できます。名前、メールアドレス、好みや設定などの個人情報は、Wordly ポータルのプロフィールにあります。

プライバシーポリシーの更新

当社は、法律の要求に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社がプライバシーポリシーを更新する場合、新しいプライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」を更新するか、新しいプライバシーポリシーを掲載するか、または適用法で義務付けられているその他の通知を提供することにより、お客様に通知します。当社のサービスにアクセスするたびにプライバシーポリシーを確認して、当社のプライバシー慣行について常に把握しておくことをお勧めします。

お問い合わせ

本ポリシーに関する質問、ご意見、ご要望は、privacy@wordly.ai までご連絡いただくか、ウェブサイトの「お問い合わせ」リンクをクリックしてください。

Last Updated October 25, 2025

Introduction

This privacy policy (“Privacy Policy”) applies to the personal information that Wordly processes in connection with Wordly apps, websites, software, and related services (the “Services”), that link to or reference this Privacy Policy. The Services enable you to get real-time captions and/or translations for spoken conversations (audio input).

Data Controller: The Services are provided and controlled by Wordly, Inc., with its registered address in the USA (“we” or “us”). If you have any questions about how we use your personal data, please contact privacy@wordly.ai or click the “Contact” link on the website.

Please be informed that the processing rules for personal information collected from end users when accessing downstream systems or applications developed by developers using our Application Programming Interfaces (APIs) are not covered by this privacy policy. The developer operating the application, as the controller of the personal information processing activity, should disclose the relevant personal information protection policies to the end users.

Wordly adheres to the EU-U.S. DPF Principles with regard to personal data transferred from the European Union and the United Kingdom and the Swiss-U.S. DPF Principles with regard to personal data transferred from Switzerland.

What Information We Collect

We collect your personal information in three ways:

• Information You Provide
• Automatically Collected Information
• Information From Other Sources

Information You Provide

When you create an account, input content, contact us directly, or otherwise use the Services, you may provide some or all of the following information:

• Account information. We collect information that you provide when you set up an account, such as your name (where applicable), email address, and password.
• User Input. When you subscribe to our services, we collect your name, email address, mailing address, and other contact information so we can keep you informed about updates to our product.
• Information When You Contact Us. When you contact us, we collect the information you send us, such as contact details, feedback or inquiries about your use of the Services or information.

Automatically Collected Information

We automatically collect certain information from you when you use the Services, including internet or other network activity information such as your IP address, unique device identifiers, and cookies.

• Device and Network Information. We collect certain device and network connection information when you access the Services. This information includes your device model, operating system, IP address, device identifiers and system language. We also collect service-related, diagnostic, and performance information, including crash reports and performance logs. We automatically assign you a device ID and user ID. Where you log in from multiple devices, we use information such as your device ID and user ID to identify your activity across devices to give you a seamless login experience and for security purposes.
• Log Information. We collect information regarding your use of the Services, such as the features you use and the actions you take.
• Location Information. We automatically collect information about your approximate location based on IP address.
• Cookies & Similar Technologies. We use cookies and similar tracking technologies to operate and provide the Service. For example, we use cookies to remember your language preferences, and for security purposes. We will obtain your consent to our use of cookies where required by law. To learn more about our use of cookies, please see our Cookie Policy.

Information from Other Sources

We may receive the information described in this Privacy Policy from other sources, such as:

• Login, Signup, or Linked Services. Where available, if you choose to sign up for or log into the Services using a third-party service such as Zoom, Apple, or Google, or link your account to a third-party service, we may collect information from the service, such as an access token.
• Security Information. We receive information from our trusted partners, such as security partners, to protect against fraud, abuse, and other security threats to our Services.

How We Use Your Information

We use your information to administer, operate, and provide the Services, including for the following purposes.

• To provide, administer and maintain the Services, and to enforce our terms, conditions, and policies. This includes creating the accounts, delivering a fast and convenient login experience, enabling you to communicate with Wordly and provide user support.
• To communicate with you, including to notify you about changes to the Platform, provide customer support to you and send you other service-related messages.
• To promote the safety, security, and stability of the Platform, such as by preventing and detecting abuse, fraud, and illegal activity on the Platform and by conducting troubleshooting, data analysis, testing, and research.
• To comply with our legal obligations, or as necessary to perform tasks in the public interest, or to protect the vital interests of our users and other people. This could include providing law enforcement agencies or emergency services with information in urgent situations to protect health or life.

If you refuse to allow us to process the data in the manner described above, you may provide feedback through privacy@wordly.ai.

How We Share Your Information

Wordly does not share data with third parties.

The Security of Your Information

The security of your information is important to us. We maintain commercially reasonable technical, administrative, and physical security measures that are designed to protect your information from unauthorized access, theft, disclosure, modification, or loss. We regularly review our security measures to consider available new technology and methods. 

How Long Do We Keep Your Information

We retain your account information for as long as the account is active as it is necessary to provide our Services and for the other purposes set out in this Privacy Policy. We also retain information when necessary to comply with contractual and legal obligations.

Your personal data will be deleted upon request when you choose to no longer use the Services. Usage data and/or transaction data will remain in our system for accounting reasons.

Where We Store Your Information

The personal information we collect from you is stored on a server located in the United States.

How to Access Your Personal Data

You can view your activity in the Wordly Portal under Activity. Personal information, such as name, email address, and your preferences and settings can be found under your Profile in the Wordly Portal. 

Privacy Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time as required by law. When we update the Privacy Policy, we will notify you by updating the “Last Updated” date at the top of the new Privacy Policy, posting the new Privacy Policy, or by providing any other notice required by applicable law. We recommend that you review the Privacy Policy each time you access our Services to stay informed of our privacy practices.

Contact Us

Questions, comments and requests regarding this policy should be addressed to privacy@wordly.ai or click the “Contact” link on the website.

EU-米国間の協定遵守への取り組みDPF および英国の EU-米国間への拡大DPF、およびスイス-米国PDF

WordlyはEU-米国間の協定に準拠しています。データプライバシーフレームワーク (EU-U.S.DPF) と英国のEU-米国間への拡大DPF、およびスイス-米国データ・プライバシー・フレームワーク (Swiss-U.S.米国商務省が定めるDPF）Wordlyは米国商務省に対し、EU-米国間の協定を順守していることを証明しています。データプライバシーフレームワーク原則 (EU-米国)欧州連合（EU）と米国間の協定に基づいて欧州連合および英国から受領した個人データの処理に関する DPF 原則DPF および英国の EU-米国間への拡張PDF。Wordly は米国商務省に対し、スイス-米国間協定を順守していることを証明しています。データプライバシーフレームワーク原則 (Swiss-U.S.スイス-米国間の契約に基づいてスイスから受領した個人データの処理に関するDPF原則DPF。このプライバシーポリシーの条件とEU-米国間の条項との間に矛盾がある場合DPF 原則および/またはスイス-米国DPF原則、原則が優先されるものとします。データプライバシーフレームワーク (DPF) プログラムの詳細と認証については、以下をご覧ください。 https://www.dataprivacyframework.gov/

EU-米国間協定に準拠しています。DPF および英国の EU-米国間への拡大DPF とスイス-米国DPF、Wordlyは、EU-米国に依存して受け取った人事データの取り扱いに関する未解決の苦情について、EUデータ保護当局（DPA）、英国情報コミッショナーオフィス（ICO）、スイス連邦データ保護情報委員会（FDPIC）によって設立されたパネルの助言にそれぞれ協力し、遵守することを約束します。DPF および英国のEU-米国への拡大DPF とスイス-米国雇用関係の文脈におけるDPF。

データ主体の権利

欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）およびその他の国のプライバシー法は、データ主体に特定の権利を規定しています。GDPR に基づくデータ主体の権利には以下が含まれます。

• 通知を受ける権利
• アクセス権
• 修正する権利
• 削除する権利
• 処理を制限する権利
• データポータビリティの権利
• 異議を申し立てる権利
• プロファイリングを含む自動意思決定に関連する権利

このプライバシー通知は、Wordly Inc. がお客様について収集する個人データとその使用方法に関する情報を提供することを目的としています。

Wordly Inc. がお客様の個人データを処理していることを確認したい場合、またはWordly Inc. がお客様について保持している可能性のある個人データにアクセスしたい場合は、当社までご連絡ください。

また、処理の目的、関係する個人データのカテゴリー、Wordly Inc. 以外の第三者がWordly Inc. からデータを受け取った可能性がある人、情報の出所（Wordly Inc. に直接提供しなかった場合）、および保存期間についての情報を要求することもできます。お客様には、Wordly Inc. が保持する個人データの記録が不正確な場合、それを修正（修正）する権利があります。特定の例外を条件として、Wordly Inc. にそのデータを消去するか、処理を中止するよう要求することができます。また、Wordly Inc. に対し、お客様のデータをダイレクトマーケティング目的で使用することを中止するよう要求することもできます。多くの国では、Wordly Inc. による個人データの処理方法について懸念がある場合、ユーザーは適切なデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。Wordly Inc. は、技術的に可能な場合、お客様の要求に応じて、お客様の個人データを提供します。

お客様の個人データへの合理的なアクセスは、無料で提供されます。妥当な期間内にアクセスできない場合、Wordly Inc. は情報提供日をお客様にお知らせします。何らかの理由でアクセスが拒否された場合、Wordly Inc. はアクセスが拒否された理由を説明いたします。

Wordlyは、請求を仲裁し、DPF原則の附属書Iに記載されている条件に従います。ただし、個人がお客様の組織に通知を送付し、原則の附属書Iに定められた手続きと条件に従って拘束力のある仲裁を呼びかけた場合に限ります。

将来、WordlyがWordlyに代わって代理人として行動する第三者に個人情報を転送する場合、その代理人がDPF原則に反する方法でそのような個人情報を処理した場合、Wordlyは引き続きDPF原則に基づく責任を負うものとします。ただし、Wordlyが損害の原因となった出来事について責任を負わないことをWordlyが証明する場合を除きます。

個人データの処理に関する質問や苦情については、privacy@wordly.ai までメールでお問い合わせください。また、欧州連合にお住まいの場合は、欧州データ保護監督機関または自国のデータ保護当局に問い合わせることもできます。