International K12 School - Estudo de caso da UNIS Hanoi

O poder da inclusão: como um aluno provocou uma mudança global na comunicação escolar

Estudo de caso da Wordly

The United Nations International School (UNIS) Hanoi partnered with Wordly to break down language barriers and create a more inclusive school community. As one of the most diverse international K12 schools in Asia, with families from over 65 nationalities, UNIS needed a scalable solution for multilingual engagement at parent meetings, orientations, and student events. By implementing real-time AI translation and captioning with Wordly, the school enabled families to participate in their preferred language without costly interpreters or complex setups.

The United Nations International School (UNIS) Hanoi partnered with Wordly to break down language barriers and create a more inclusive school community. As one of the most diverse international K12 schools in Asia, with families from over 65 nationalities, UNIS needed a scalable solution for multilingual engagement at parent meetings, orientations, and student events. By implementing real-time AI translation and captioning with Wordly, the school enabled families to participate in their preferred language without costly interpreters or complex setups.

Case Study Header Image. UNIS Hanoi Boosts Community Attendance 10x Using AI Translation with Wordly

Desafio: promover o engajamento multilíngue em uma comunidade diversificada

A Escola Internacional das Nações Unidas (UNIS) de Hanói é uma das escolas mais diversas da Ásia, com mais de 1.100 estudantes e 300 funcionários representando mais de 65 nacionalidades. Essa mistura global é uma força definidora da escola. Isso cria um ambiente de aprendizado vibrante, onde a cidadania global não é apenas ensinada, mas vivida todos os dias.

Para garantir que essa rica diversidade se traduza em envolvimento total da comunidade, a escola reconheceu o complexo desafio da linguagem. Embora o inglês seja a língua de ensino, não é a primeira língua para alguns membros da comunidade escolar, incluindo os pais.

Para membros da família que não falam inglês fluentemente ou que enfrentam dificuldades com o ritmo e a complexidade das apresentações faladas, o idioma pode representar uma barreira para a participação total. Isso afeta os espaços onde a conexão e a comunicação são mais vitais, incluindo eventos escolares e reuniões de pais e professores.

As limitações da linguagem se tornaram profundamente pessoais durante a apresentação do Projeto Pessoal de um aluno. Dat Nguyen passou semanas preparando uma palestra da qual se orgulhava e, durante o evento, o público riu no momento certo, um sinal de que sua história estava conectada. Mas depois, sua avó perguntou o que fazia todo mundo rir, porque ela não conseguia entender o que ele havia dito.

A alegria de Nguyen deu lugar à tristeza, não porque sua mensagem tivesse fracassado, mas porque alguém de quem ele gostava não podia fazer parte totalmente dela.

“Parecia que eu estava compartilhando algo importante com todos, exceto com a pessoa que eu realmente queria ouvir. Aquele momento me fez desejar que tivéssemos uma maneira de todas as famílias se sentirem incluídas, mesmo que não falassem inglês”, contou Nguyen

Solução: tradução em tempo real que acolhe todas as famílias na vida escolar

Essa experiência pequena, mas poderosa, provocou algo maior. O que começou como o desejo de um aluno por sua família se tornou um movimento em prol da inclusão de toda a escola.

A UNIS Hanoi fez uma parceria com a Wordly, pioneira em tradução e legendagem em tempo real, para criar uma experiência de comunicação inclusiva para famílias de todos os alunos da escola, independentemente da formação linguística.

Com o Wordly, a escola foi capaz de:

  • Oferta tradução ao vivo em vietnamita, além de dezenas de outros idiomas, para permitir que todos os pais participem de atividades escolares em seu idioma preferido ao lado de seus alunos
  • Elimine a necessidade de intérpretes econômicos e logisticamente desafiadores ou traduções pré-roteirizadas para instituir uma solução de acesso a idiomas escalável, econômica e “sempre disponível”
  • Permita que os pais acessem a tradução diretamente de seus smartphones ou laptops, sem necessidade de downloads
  • Forneça ao vivo Legendas de IA além de áudio para acesso mais amplo, além de transcrições para acompanhamento pós-evento

Como o Wordly não exige que os apresentadores diminuam a velocidade ou alterem seu discurso, ele se encaixa perfeitamente no fluxo de eventos escolares. Sejam sessões de orientação, cafés para pais ou exposições estudantis, as famílias agora podiam acompanhar em tempo real e interagir com confiança.

Resultados: Mais de 90% dos pais se sentiram mais conectados

Oferta tradução em tempo real com o Wordly não apenas tornou as experiências dos pais mais agradáveis, mas também fortaleceu a conexão e a confiança em uma comunidade diversificada. Os pais que antes hesitavam em falar ou fazer perguntas agora começaram a se envolver com mais confiança.

“A introdução da tradução por inteligência artificial transformou a forma como nos comunicamos com nossa comunidade escolar diversificada”, disse Aisling O'Brien, diretora de desenvolvimento da UNIS Hanoi, que liderou a iniciativa.

“Somente no primeiro ano, mais de 40 eventos — incluindo orientação, reuniões comunitárias, workshops e cafés para pais — empregaram com sucesso o Wordly, permitindo que mais de 1.700 participantes individuais acessassem os eventos escolares em seu idioma preferido.”

Eventos que antes pareciam inacessíveis de repente se tornaram acolhedores e inclusivos. Um workshop para pais que normalmente atraía 15 participantes cresceu para mais de 150. Uma sessão de treinamento para famílias superou 200 participantes. Os pais começaram a frequentar sessões de orientação, cafés da manhã e apresentações estudantis em maior número, não por obrigação, mas por entusiasmo.

O feedback foi extremamente positivo:

  • 75% dos pais disseram que a ferramenta era “muito clara e fácil de usar”
  • Mais de 90% disseram que isso os ajudou a se sentirem mais incluídos e conectados

Um dos pais compartilhou: “Pela primeira vez, estou ouvindo informações às quais nunca tive acesso antes. Eu pude entender, reagir e fazer parte do momento, assim como todo mundo.”

Ao remover o idioma como uma barreira, o Wordly ajudou a UNIS Hanoi a criar algo mais profundo: um senso de experiência compartilhada, pertencimento e comunidade.

“Este trabalho foi sobre viver nossos valores de inclusão e acesso”, continuou O'Brien. “Sabemos que quando as famílias se sentem vistas e ouvidas, elas se envolvem mais profundamente. O Wordly forneceu uma maneira de transformar um momento de separação em uma mudança duradoura para toda a nossa comunidade.”

Ao explorar as opções de tradução de IA, a UNIS Hanoi priorizou a privacidade dos dados e a conformidade com os padrões internacionais SOC 2, GDPR e estruturas da COPPA. O Wordly atendeu a esses requisitos e fornece uma solução segura que se alinha ao compromisso da escola em proteger as informações pessoais.

Attendees sitting together at a school event, smiling and using their phones to access Wordly’s live translation platform. The phone screen highlights how users can select their preferred language to follow along in real time.

Futuro: um modelo para outras escolas na aproximação de uma comunidade global

A UNIS Hanoi foi a primeira escola na Ásia a implementar a tradução de IA em tempo real do Wordly em grande escala. Seu sucesso foi compartilhado nas principais conferências educacionais, incluindo a Conferência de Liderança da EARCOS e a ISS EDU Expo, inspirando outras escolas internacionais a adotar soluções semelhantes.

“Não esperávamos que o efeito cascata fosse tão forte”, refletiu O'Brien. “Mas está claro que escolas de todos os lugares estão enfrentando os mesmos desafios. O Wordly oferece a eles uma solução prática e centrada nas pessoas.”

Olhando para o futuro, a UNIS Hanoi está focada em:

  • Expandir o uso da tradução de IA para mais salas de aula e eventos.
  • Criação de glossários de tradução personalizados para terminologia específica da escola.
  • Treinamento de funcionários e estudantes sobre as melhores práticas para inclusão multilíngue.
  • Refinando a precisão em tempo real incentivando o feedback das famílias

Como uma das escolas internacionais mais diversas da Ásia, a UNIS Hanoi é agora um modelo de como a tecnologia pode aproximar uma comunidade global.

“Queremos que cada família sinta que pertence e pode participar plenamente da vida escolar”, disse a Dra. Elizabeth Gale, diretora de escola da UNIS Hanoi. “Tornar nossa comunicação mais acessível é uma maneira importante de fazer isso.”

O que começou como o desejo de um aluno de incluir sua avó se transformou em um movimento pela equidade linguística. Isso prova que, quando as escolas removem as barreiras linguísticas, toda a comunidade se beneficia.

“Como a escola internacional sem fins lucrativos mais antiga, maior, mais diversificada e sem fins lucrativos do Vietnã, é nossa responsabilidade encontrar maneiras de todas as famílias acessarem informações e se sentirem parte da comunidade”, disse a Dra. Gale. “Esse trabalho é um exemplo de como estamos colocando esse compromisso em prática.”

Sobre a UNIS Hanoi

UNIS Hanoi

A UNIS Hanoi é uma das duas únicas escolas das Nações Unidas no mundo, oferecendo o continuum completo do Bacharelado Internacional a um corpo estudantil diversificado que representa mais de 65 nacionalidades.

Pioneira em educação internacional no Vietnã, a UNIS Hanoi combina excelência acadêmica com um espírito missionário para inspirar alunos de longa data que criarão um mundo mais pacífico e sustentável.

Sobre Wordly

A Wordly é pioneira e líder em interpretação ao vivo, fornecendo uma solução de tradução e legenda de IA ao vivo de alta qualidade, segura, fácil de usar e acessível para comunicação em vários idiomas. O Wordly traduz dezenas de idiomas em tempo real, tornando as reuniões e eventos presenciais e virtuais mais inclusivos, acessíveis e envolventes.

Sua plataforma SaaS atende aos padrões de segurança e privacidade de nível corporativo e elimina a necessidade de intérpretes humanos ou equipamentos especiais. Milhões de usuários em milhares de organizações confiam no Wordly para tornar seus eventos e reuniões acessíveis a todos.

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