Estudo de caso de educação internacional

Por que as barreiras linguísticas limitam o envolvimento familiar em escolas internacionais?

A United Nations International School (UNIS) Hanói é uma das escolas mais diversas da Ásia, com mais de 1.100 alunos e 300 funcionários representando mais de 65 nacionalidades. Essa mistura global é uma força distintiva da escola. Ela cria um ambiente de aprendizagem vibrante onde a cidadania global não é apenas ensinada, mas vivida todos os dias.

Para garantir que essa rica diversidade se traduza em pleno envolvimento da comunidade, a escola reconheceu o complexo desafio da língua. Embora o inglês seja a língua de instrução, não é a primeira língua para alguns membros da comunidade escolar, incluindo os pais.

Para os membros da família que não falam inglês fluentemente, ou que têm dificuldade com o ritmo e a complexidade das apresentações orais, a língua pode representar uma barreira à participação plena. Isso afeta espaços onde a conexão e a comunicação são mais vitais, incluindo eventos escolares e reuniões de pais e professores.

As limitações da língua tornaram-se profundamente pessoais durante a apresentação do Projeto Pessoal de um aluno. Dat Nguyen passou semanas preparando uma palestra da qual se orgulhava e, durante o evento, a plateia riu no momento certo, um sinal de que sua história havia se conectado. Mas, depois, sua avó perguntou o que fez todos rirem porque ela não conseguia entender o que ele havia dito.

A alegria de Nguyen deu lugar à tristeza, não porque sua mensagem não tivesse surtido efeito, mas porque alguém de quem ele gostava não pôde fazer parte dela completamente.

“Parecia que eu estava compartilhando algo importante com todos, exceto com a pessoa que eu realmente queria que ouvisse. Aquele momento me fez desejar que tivéssemos uma maneira para que todas as famílias se sentissem incluídas, mesmo que não falassem inglês”, compartilhou Nguyen

Como as escolas podem oferecer tradução ao vivo para pais e famílias?

A UNIS Hanói fez parceria com a Wordly, pioneira em tradução e legendagem em tempo real, para oferecer às famílias uma experiência de comunicação inclusiva, independentemente do seu histórico linguístico. O que começou como o desejo de um aluno para sua família tornou-se um movimento em direção à inclusão para toda a escola.

Com a Wordly, a escola conseguiu:

• Oferecer tradução ao vivo em vietnamita e dezenas de outros idiomas para que cada pai pudesse participar das atividades escolares em seu idioma preferido ao lado de seu filho
• Substituir intérpretes caros e logisticamente desafiadores ou traduções pré-roteirizadas por um acesso linguístico escalável, econômico e sempre disponível solução
• Permitir que os pais acessem a tradução diretamente de seus smartphones ou laptops, sem a necessidade de downloads
• Oferecer em tempo real legendas de IA juntamente com áudio para um acesso mais amplo, além de transcrições para acompanhamento pós-evento

Como o Wordly não exige que os apresentadores diminuam o ritmo ou alterem a fala, ele se integra perfeitamente ao fluxo dos eventos escolares. Sejam sessões de orientação, cafés com pais ou exposições de alunos, as famílias puderam acompanhar em tempo real e participar com confiança.

A tradução ao vivo aumenta a participação dos pais em eventos escolares?

Oferecer tradução em tempo real com o Wordly não só tornou as experiências dos pais mais agradáveis, mas também fortaleceu a conexão e a confiança dentro de uma comunidade diversa. Pais que antes podiam hesitar em se manifestar ou fazer perguntas agora começaram a participar com mais confiança.

“A introdução da tradução por IA transformou a forma como nos comunicamos com nossa diversa comunidade escolar”, disse Aisling O’Brien, Diretora de Desenvolvimento da UNIS Hanói, que liderou a iniciativa.

“Somente no primeiro ano, mais de 40 eventos – incluindo orientação, reuniões comunitárias, workshops e cafés com pais – empregaram com sucesso o Wordly, permitindo que mais de 1.700 participantes individuais acessassem os eventos escolares em seu idioma preferido.”

Eventos que antes pareciam inacessíveis de repente se tornaram acolhedores e inclusivos. Um workshop para pais que normalmente atraía 15 participantes cresceu para mais de 150. Uma sessão de treinamento para famílias superou 200 participantes. Os pais começaram a participar de sessões de orientação, cafés da manhã e exposições de alunos em maior número, não por obrigação, mas por entusiasmo.

O feedback foi esmagadoramente positivo:

• 75% dos pais disseram que a ferramenta era “muito clara e fácil de usar”
• Mais de 90% disseram que os ajudou a se sentir mais incluídos e conectados

Um pai compartilhou: “Pela primeira vez, estou ouvindo informações às quais nunca tive acesso antes. Pude entender, reagir e fazer parte do momento, assim como todos os outros.”

Ao remover a barreira do idioma, o Wordly ajudou a UNIS Hanói a criar algo mais profundo: um senso de experiência compartilhada, pertencimento e comunidade.

“Este trabalho foi sobre viver nossos valores de inclusão e acesso”, continuou O’Brien. “Sabemos que quando as famílias se sentem vistas e ouvidas, elas se envolvem mais profundamente. O Wordly forneceu uma maneira de transformar um momento de separação em uma mudança duradoura para toda a nossa comunidade.”

Ao explorar opções de tradução por IA, a UNIS Hanói priorizou a privacidade dos dados e a conformidade com os padrões internacionais SOC 2, GDPR e COPPA. O Wordly atendeu a esses requisitos e oferece uma solução segura que se alinha ao compromisso da escola de proteger informações pessoais.

O Wordly está em conformidade com os padrões de privacidade de dados de estudantes como COPPA e GDPR?

Sim. Ao explorar opções de tradução por IA, a UNIS Hanói priorizou a privacidade dos dados e a conformidade com os padrões internacionais, incluindo as estruturas SOC 2, GDPR e COPPA. O Wordly atendeu a esses requisitos, fornecendo uma solução segura que se alinha ao compromisso da escola de proteger informações pessoais.

Futuro: Um Modelo para Outras Escolas na Aproximação de uma Comunidade Global

A UNIS Hanói foi a primeira escola na Ásia a implementar a tradução por IA em tempo real do Wordly em larga escala. Seu sucesso foi compartilhado em grandes conferências educacionais, incluindo a EARCOS Leadership Conference e a ISS EDU Expo, inspirando outras escolas internacionais a adotarem soluções semelhantes.

“Não esperávamos que o efeito cascata fosse tão forte”, refletiu O’Brien. “Mas é claro que escolas em todo o mundo estão lidando com os mesmos desafios. O Wordly oferece a elas uma solução prática e centrada nas pessoas.”

Olhando para o futuro, a UNIS Hanói está focada em:

• Expandir o uso da tradução por IA para mais salas de aula e eventos.
• Criar glossários de tradução personalizados para a terminologia específica da escola.
• Treinar funcionários e alunos nas melhores práticas para a inclusão multilíngue.
• Aprimorar a precisão em tempo real incentivando o feedback das famílias

Como uma das escolas internacionais mais diversas da Ásia, a UNIS Hanói é agora um modelo de como a tecnologia pode aproximar uma comunidade global.

“Queremos que todas as famílias se sintam pertencentes e possam participar plenamente da vida escolar”, disse a Dra. Elizabeth Gale, Diretora da UNIS Hanói. “Tornar nossa comunicação mais acessível é uma maneira importante de fazer isso.”

O que começou como o desejo de um aluno de incluir sua avó transformou-se em um movimento pela equidade linguística. Isso prova que, quando as escolas removem as barreiras linguísticas, toda a comunidade se beneficia.

“Como a escola internacional sem fins lucrativos mais antiga, maior e mais diversa do Vietnã, é nossa responsabilidade encontrar maneiras para que todas as famílias acessem informações e se sintam parte da comunidade”, disse a Dra. Gale. “Este trabalho é um exemplo de como estamos colocando esse compromisso em prática.”

Sobre a UNIS Hanói

A UNIS Hanói é uma das apenas duas escolas das Nações Unidas no mundo, oferecendo o currículo completo do Bacharelado Internacional a um corpo discente diversificado, representando mais de 65 nacionalidades.

Pioneira na educação internacional no Vietnã, a UNIS Hanói combina excelência acadêmica com um ethos orientado pela missão para inspirar aprendizes ao longo da vida que criarão um mundo mais pacífico e sustentável.

Sobre a Wordly

A Wordly é a pioneira e líder em interpretação ao vivo, fornecendo uma solução de tradução e legendagem por IA ao vivo de alta qualidade, segura, fácil de usar e acessível para comunicação em vários idiomas. A Wordly traduz dezenas de idiomas em tempo real, tornando reuniões e eventos presenciais e virtuais mais inclusivos, acessíveis e envolventes.

Sua plataforma SaaS atende aos padrões de segurança e privacidade de nível empresarial e elimina a necessidade de intérpretes humanos ou equipamentos especiais. Milhões de usuários em milhares de organizações confiam na Wordly para tornar seus eventos e reuniões acessíveis a todos.

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