Título II de la ADA: Cumplimiento del acceso lingüístico de EE. UU.

Obtenga información sobre el Título II, el Título VI, la Sección 1557 de la ACA y las reglas de la FCC. Cumpla con las leyes de accesibilidad que afectan a las empresas y los servicios públicos de EE. UU.

Cumplimiento del Título II de la ADA

La accesibilidad ya no es una característica «agradable» en el entorno legal y reglamentario actual. Las actualizaciones recientes de las leyes de accesibilidad de EE. UU. exigen que los gobiernos, las empresas y las organizaciones proporcionen un acceso equitativo a sus servicios. Desde las normas de accesibilidad web hasta los mandatos de acceso lingüístico, estos marcos legales garantizan que todos los miembros del público, incluidas las personas con discapacidades y un dominio limitado del inglés, puedan acceder plenamente a los servicios públicos y privados.

Si eres una empresa o una entidad pública que se esfuerza por cumplir con las normas, en esta página encontrarás información sobre las normativas estadounidenses más recientes, sus implicaciones y las medidas que puedes tomar con Wordly para cumplir con las normas.

¿Qué hay de nuevo en las regulaciones de accesibilidad lingüística de EE. UU.?

Recientemente se han introducido varias actualizaciones de las normas de accesibilidad, con impactos que van desde la accesibilidad del sitio web y la traducción de idiomas hasta los subtítulos opcionales y las telecomunicaciones. Estas actualizaciones han introducido pautas específicas que las agencias públicas y las empresas deben cumplir.

Esta es una descripción general de las regulaciones clave, incluido el Título II de la ADA, y cómo afectan a las organizaciones:

Actualizaciones del Título II de la ADA (Regla final del DOJ de 2024)

El Departamento de Justicia (DOJ) finalizó una actualización del Título II del Ley de estadounidenses con discapacidades (ADA) en abril de 2024. Esta norma histórica afecta directamente a los sitios web y aplicaciones móviles de los gobiernos estatales y locales al exigirles que cumplan Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Los estándares de las WCAG garantizan que el contenido digital, incluidos textos, imágenes y vídeos, sea totalmente accesible.

Cronogramas clave de cumplimiento:

  • Grandes entidades públicas (que atiende a más de 50 000 personas): debe cumplir con 24 de abril de 2026.
  • Jurisdicciones más pequeñas (menos de 50 000 personas): Tenga hasta 26 de abril de 2027 para cumplir con los requisitos.

Las agencias tienen la tarea de auditar sus sitios web, garantizar que el contenido existente cumpla con los requisitos de las WCAG e implementar la accesibilidad para el contenido nuevo. Si bien existen excepciones (como ciertos materiales archivados), el énfasis general está en crear plataformas digitales inclusivas.

La comida para llevar:

Las organizaciones deben priorizar las auditorías y actualizaciones proactivas del contenido web antes de los plazos para evitar tener que esforzarse por cumplir con las normas. Además de evitar sanciones legales, los sitios web accesibles mejoran la experiencia de usuario para todos.

Título VI de la Ley de Derechos Civiles

Bajo Título VI de la Ley de Derechos Civiles, cualquier agencia pública que reciba fondos federales debe proporcionar servicios de asistencia lingüística para personas con dominio limitado del inglés (LEP). Estos servicios incluyen la oferta de documentos traducidos o la prestación de servicios de interpretación. El título VI va de la mano con otras disposiciones, como Sección 1557 de la ACA (Ley de Cuidado de Salud Asequible), que extienden estas obligaciones a las instituciones de salud y otras organizaciones financiadas por el gobierno federal.

Aplicaciones prácticas:

  • Un sitio web del gobierno municipal, por ejemplo, no solo debe atender a personas con discapacidades (cumplimiento de la ADA), sino también ofrecer contenido en varios idiomas o proporcionar traducciones a pedido.
  • Las agencias pueden aprovechar la tecnología, como las herramientas de traducción en tiempo real, para cumplir con ambas leyes de accesibilidad lingüística.

La comida para llevar:

La accesibilidad no solo tiene que ver con la discapacidad. Llegar a las personas con LEP mejora la inclusión y amplía el alcance de sus servicios a un público más amplio.

Sección 1557 de la Ley de Cuidado de Salud Asequible (revisiones de julio de 2024)

Con arreglo a la versión revisada Sección 1557 de la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA), los proveedores de atención médica que reciben fondos federales están obligados a ofrecer intérpretes calificados y servicios de asistencia lingüística gratuitos a los pacientes que no hablan inglés con fluidez. Además, los proveedores de atención médica deben asegurarse de que sus plataformas digitales sean accesibles para las personas con discapacidades.

Por ejemplo, el sitio web de un hospital debe admitir lectores de pantalla para usuarios con discapacidad visual y proporcionar materiales traducidos para los pacientes que hablan otros idiomas.

La comida para llevar:

El cumplimiento de las revisiones de la Sección 1557 es vital para garantizar la equidad en la salud. Los proveedores deben considerar la posibilidad de realizar auditorías de accesibilidad específicas para sus servicios en línea y fuera de línea.

Requisitos de subtitulación optativa de la FCC

El Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) hace cumplir las normas de accesibilidad en todos los medios y las comunicaciones. Estas incluyen garantizar la igualdad de acceso a la televisión y al contenido de vídeo en línea para las personas sordas o con problemas de audición.

  • Todo el contenido televisado con subtítulos debe conservar los subtítulos cuando se distribuya en línea, tal como lo exige la Ley de Accesibilidad de Comunicaciones y Video del Siglo XXI (CVAA).
  • Los servicios de comunicación, como las videoconferencias, deben adaptarse a los participantes con discapacidades del habla o de la audición.

Más allá del cumplimiento, estas reglas permiten a las empresas y agencias gubernamentales llegar a un público más amplio con medios accesibles para todos.

La comida para llevar:

Si tu organización produce vídeos para consumo público, asegúrate de que los subtítulos cumplan con las directrices de la FCC. Incluye herramientas de comunicación accesibles para eventos en directo o reuniones a fin de garantizar la inclusión.

¿Quién debe cumplir con estas regulaciones?

Si bien el Título II de la ADA y otras regulaciones se dirigen principalmente a las agencias públicas, muchas organizaciones privadas también deben cumplir con los estándares de accesibilidad. Este es un desglose rápido de las entidades afectadas:

  • Gobierno (local, estatal y federal): debe actualizar los sitios web, ofrecer acceso lingüístico y garantizar la inclusión en los servicios públicos.
  • Empresas (p. ej., proveedores de atención médica, hotelería y servicios financieros): deben cumplir con los requisitos de la ADA, el Título VI y la FCC, cuando corresponda.
  • Educación: Las escuelas K-12 que reciben fondos federales deben brindar un acceso equitativo a los recursos de aprendizaje.
  • Proveedores de atención médica: Se enfrentan a disposiciones específicas en virtud de la Sección 1557, incluidos los servicios lingüísticos y la accesibilidad del sitio web.
  • Empresas de entretenimiento y medios: Cumpla con las normas de la FCC y la CVAA para la accesibilidad del contenido de vídeo.

También entran en juego las regulaciones estatales (por ejemplo, la Ley de Derechos Civiles Unruh de California), por lo que las organizaciones deben verificar los requisitos federales y estatales para garantizar su cumplimiento.

Los beneficios del cumplimiento proactivo de la accesibilidad

El cumplimiento del Título II de la ADA y otras leyes de accesibilidad ofrece beneficios significativos que van más allá del simple cumplimiento de los mandatos legales. Estas son algunas razones convincentes para adoptar un enfoque proactivo:

  • Experiencia de usuario mejorada: Los sitios web y servicios accesibles son más fáciles de usar para todos, incluso para quienes no tienen discapacidades.
  • Alcance ampliado: Ofrecer opciones multilingües y contenido accesible abre las puertas a nuevos datos demográficos de clientes.
  • Reputación mejorada: Las empresas consideradas inclusivas y accesibles se ganan una mayor confianza y lealtad por parte de los clientes.
  • Ventaja competitiva: Las organizaciones que invierten en accesibilidad ahora están a la vanguardia cuando se convierta en algo que está en juego en los próximos años.

Cómo cumplir con las normas (y por qué debe actuar ahora)

Esperar hasta que se acerquen los plazos de cumplimiento solo aumentará el estrés. Así es como su organización puede empezar:

  • Realizar una auditoría de accesibilidad:

    • Revise su sitio web, sus aplicaciones y su contenido digital para comprobar que cumplen con los estándares WCAG 2.1.
  • Invierta en soluciones de traducción de IA

    • Wordly permite la asistencia lingüística en tiempo real durante reuniones, eventos y mucho más.
  • Colabore con expertos:

    • Los especialistas o consultores en accesibilidad pueden guiarlo a través de las actualizaciones y garantizar el cumplimiento de las normas de los títulos II, VI y de la FCC de la ADA.
  • Educa a tu equipo:

    • Capacite a los empleados sobre las mejores prácticas de accesibilidad para crear una cultura inclusiva.
  • Supervisar y mantener:

    • El cumplimiento de la accesibilidad es un esfuerzo continuo. Actualice periódicamente sus plataformas y servicios para mantenerse alineados con las normativas en evolución.

Cumple con las normas de Wordly

✅ Subtítulos y subtítulos en tiempo real en docenas de idiomas para reuniones y comunicaciones públicas.

✅ Traducción de texto a voz en vivo para docenas de idiomas para mejorar la accesibilidad para cualquier persona con discapacidad visual.

✅ Soporte multilingüe para docenas de idiomas para cumplir con los requisitos de acceso lingüístico para los residentes que no hablan inglés.

✅ Admite docenas de idiomas para subtítulos y traducciones en tiempo real para diversas comunidades.

✅ Totalmente automatizado y sin necesidad de intérpretes humanos, lo que reduce los costos y las demoras.

✅ La integración perfecta funciona con Zoom, Microsoft Teams y otras plataformas de reuniones.

✅ Cumple con los estándares de cumplimiento para ayudar a las agencias a evitar la pérdida de fondos y el riesgo legal.

Para ver nuestra lista completa de funciones, visita nuestra Traducción en vivo página.

5 formas de acceder a Wordly

Una de las muchas funciones incluidas en Wordly.

Sanciones por incumplimiento:

❌ Riesgo de emprender acciones legales en virtud de la ADA.

❌ Pérdida de fondos federales para empresas, escuelas y gobiernos aplicables que no cumplan con las normas.

❌ Riesgo de quejas por derechos civiles e investigaciones federales.

Las organizaciones que hacen de la accesibilidad una prioridad no solo evitan las sanciones, sino que también se posicionan como líderes en equidad y usabilidad. Ya sea una agencia pública o una empresa privada, ha llegado el momento de actuar.

Además de ayudar a las organizaciones a cumplir con el Título II de la ADA, Wordly también puede ayudarte a cumplir con Canadá Proyecto de ley 96 y el Ley Europea de Accesibilidad (MAR).

Para simplificar sus esfuerzos de cumplimiento, aproveche Traducción basada en Wordly AI para soluciones lingüísticas en tiempo real que superen las brechas de comunicación.

Póngase en contacto con nosotros hoy para saber cómo podemos apoyar sus objetivos de accesibilidad lingüística y garantizar que todos puedan utilizar sus servicios.