Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2025

Introducción

Esta política de privacidad («Política de privacidad») se aplica a la información personal que Wordly procesa en relación con las aplicaciones, los sitios web, el software y los servicios relacionados de Wordly (los «Servicios»), que enlazan con esta Política de privacidad o hacen referencia a ella. Los Servicios te permiten obtener subtítulos o traducciones en tiempo real para las conversaciones habladas (entrada de audio).

Controlador de datos: los Servicios son proporcionados y controlados por Wordly, Inc., con su dirección registrada en los EE. UU. («nosotros» o «nos»). Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con privacy@wordly.ai o haga clic en el enlace «Contacto» del sitio web.

Tenga en cuenta que las reglas de procesamiento de la información personal recopilada de los usuarios finales al acceder a sistemas o aplicaciones posteriores desarrollados por desarrolladores que utilizan nuestras interfaces de programación de aplicaciones (API) no están cubiertas por esta política de privacidad. El desarrollador que gestiona la aplicación, en su calidad de responsable de la actividad de procesamiento de la información personal, debe divulgar las políticas de protección de la información personal pertinentes a los usuarios finales.

Wordly se adhiere a la UE-EE. UU. Los principios del DPF con respecto a los datos personales transferidos desde la Unión Europea y el Reino Unido y entre Suiza y EE. UU. Principios del DPF con respecto a los datos personales transferidos desde Suiza.

Qué información recopilamos

Recopilamos su información personal de tres maneras:

• Información que usted proporciona
• Información recopilada automáticamente
• Información de otras fuentes

A continuación se proporcionan más detalles.

Information You Provide

Cuando crea una cuenta, introduce contenido, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza los Servicios de otro modo, puede proporcionar parte o la totalidad de la siguiente información:

• Información de la cuenta. Recopilamos la información que nos proporciona al configurar una cuenta, como su nombre (si corresponde), dirección de correo electrónico y contraseña.
• Entrada del usuario. Cuando se suscribe a nuestros servicios, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y otra información de contacto para poder mantenerlo informado sobre las actualizaciones de nuestro producto.
• Información cuando se pone en contacto con nosotros. Cuando se pone en contacto con nosotros, recopilamos la información que nos envía, como datos de contacto, comentarios o consultas sobre su uso de los Servicios o la información.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información sobre usted cuando utiliza los Servicios, incluida la información sobre la actividad en Internet u otra red, como su dirección IP, identificadores únicos de dispositivos y cookies.

• Información del dispositivo y de la red. Recopilamos cierta información sobre el dispositivo y la conexión a la red cuando usted accede a los Servicios. Esta información incluye el modelo de su dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores del dispositivo y el idioma del sistema. También recopilamos información relacionada con el servicio, el diagnóstico y el rendimiento, incluidos los informes de fallos y los registros de rendimiento. Le asignamos automáticamente un identificador de dispositivo y un identificador de usuario. Cuando inicias sesión desde varios dispositivos, utilizamos información como el identificador de tu dispositivo y tu ID de usuario para identificar tu actividad en todos los dispositivos, a fin de ofrecerte una experiencia de inicio de sesión fluida y por motivos de seguridad.
• Información de registro. Recopilamos información sobre el uso que hace de los Servicios, como las funciones que utiliza y las acciones que realiza.
• Información de ubicación. Recopilamos automáticamente información sobre su ubicación aproximada en función de la dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares. Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para operar y proporcionar el Servicio. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar sus preferencias de idioma y por motivos de seguridad. Obtendremos su consentimiento para el uso de cookies cuando lo exija la ley. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Información de otras fuentes

Es posible que recibamos la información descrita en esta Política de privacidad de otras fuentes, como:

• Inicio de sesión, registro o servicios vinculados. Cuando esté disponible, si decide registrarse o iniciar sesión en los Servicios mediante un servicio de terceros, como Zoom, Apple o Google, o vincular su cuenta a un servicio de terceros, podemos recopilar información del servicio, como un token de acceso.
• Información de seguridad. Recibimos información de nuestros socios de confianza, como los socios de seguridad, para protegernos contra el fraude, el abuso y otras amenazas a la seguridad de nuestros Servicios.

Cómo utilizamos su información

Usamos su información para administrar, operar y proporcionar los Servicios, incluso para los siguientes propósitos.

• Para proporcionar, administrar y mantener los Servicios, y para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas. Esto incluye crear las cuentas, ofrecer una experiencia de inicio de sesión rápida y cómoda, que te permita comunicarte con Wordly y brindar asistencia a los usuarios.
• Para comunicarnos con usted, incluso para notificarle los cambios en la Plataforma, brindarle atención al cliente y enviarle otros mensajes relacionados con el servicio.
• Promover la seguridad y la estabilidad de la Plataforma, por ejemplo, previniendo y detectando el abuso, el fraude y la actividad ilegal en la Plataforma y realizando la solución de problemas, el análisis de datos, las pruebas y la investigación.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, o según sea necesario para realizar tareas de interés público o para proteger los intereses vitales de nuestros usuarios y otras personas. Esto podría incluir proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley o a los servicios de emergencia en situaciones urgentes para proteger la salud o la vida.

Si se niega a permitirnos procesar los datos de la manera descrita anteriormente, puede enviarnos sus comentarios a través de privacy@wordly.ai.

Cómo compartimos su información

Wordly no comparte datos con terceros.

La seguridad de su información

La seguridad de su información es importante para nosotros. Mantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables desde el punto de vista comercial, diseñadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, el robo, la divulgación, la modificación o la pérdida. Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para tener en cuenta las nuevas tecnologías y métodos disponibles.

Durante cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos la información de su cuenta mientras la cuenta esté activa, ya que es necesario para prestar nuestros Servicios y para los demás fines establecidos en esta Política de privacidad. También conservamos la información cuando es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales.

Sus datos personales se eliminarán cuando lo solicite cuando decida dejar de utilizar los Servicios. Los datos de uso y/o transacciones permanecerán en nuestro sistema por motivos contables.

Dónde almacenamos su información

La información personal que recopilamos de usted se almacena en un servidor ubicado en los Estados Unidos.

Cómo acceder a sus datos personales

Puedes ver tu actividad en el portal Wordly, en Actividad. La información personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico y tus preferencias y ajustes, se encuentra en tu perfil en el portal de Wordly.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, según lo exija la ley. Cuando actualicemos la Política de privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de la nueva Política de privacidad, publicando la nueva Política de privacidad o proporcionando cualquier otro aviso que exija la ley aplicable. Le recomendamos que revise la Política de privacidad cada vez que acceda a nuestros Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Póngase en contacto con nosotros

Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta política deben dirigirse a privacy@wordly.ai o hacer clic en el enlace «Contacto» del sitio web.

Last Updated October 25, 2025

Introduction

This privacy policy (“Privacy Policy”) applies to the personal information that Wordly processes in connection with Wordly apps, websites, software, and related services (the “Services”), that link to or reference this Privacy Policy. The Services enable you to get real-time captions and/or translations for spoken conversations (audio input).

Data Controller: The Services are provided and controlled by Wordly, Inc., with its registered address in the USA (“we” or “us”). If you have any questions about how we use your personal data, please contact privacy@wordly.ai or click the “Contact” link on the website.

Please be informed that the processing rules for personal information collected from end users when accessing downstream systems or applications developed by developers using our Application Programming Interfaces (APIs) are not covered by this privacy policy. The developer operating the application, as the controller of the personal information processing activity, should disclose the relevant personal information protection policies to the end users.

Wordly adheres to the EU-U.S. DPF Principles with regard to personal data transferred from the European Union and the United Kingdom and the Swiss-U.S. DPF Principles with regard to personal data transferred from Switzerland.

What Information We Collect

We collect your personal information in three ways:

• Information You Provide
• Automatically Collected Information
• Information From Other Sources

Information You Provide

When you create an account, input content, contact us directly, or otherwise use the Services, you may provide some or all of the following information:

• Account information. We collect information that you provide when you set up an account, such as your name (where applicable), email address, and password.
• User Input. When you subscribe to our services, we collect your name, email address, mailing address, and other contact information so we can keep you informed about updates to our product.
• Information When You Contact Us. When you contact us, we collect the information you send us, such as contact details, feedback or inquiries about your use of the Services or information.

Automatically Collected Information

We automatically collect certain information from you when you use the Services, including internet or other network activity information such as your IP address, unique device identifiers, and cookies.

• Device and Network Information. We collect certain device and network connection information when you access the Services. This information includes your device model, operating system, IP address, device identifiers and system language. We also collect service-related, diagnostic, and performance information, including crash reports and performance logs. We automatically assign you a device ID and user ID. Where you log in from multiple devices, we use information such as your device ID and user ID to identify your activity across devices to give you a seamless login experience and for security purposes.
• Log Information. We collect information regarding your use of the Services, such as the features you use and the actions you take.
• Location Information. We automatically collect information about your approximate location based on IP address.
• Cookies & Similar Technologies. We use cookies and similar tracking technologies to operate and provide the Service. For example, we use cookies to remember your language preferences, and for security purposes. We will obtain your consent to our use of cookies where required by law. To learn more about our use of cookies, please see our Cookie Policy.

Information from Other Sources

We may receive the information described in this Privacy Policy from other sources, such as:

• Login, Signup, or Linked Services. Where available, if you choose to sign up for or log into the Services using a third-party service such as Zoom, Apple, or Google, or link your account to a third-party service, we may collect information from the service, such as an access token.
• Security Information. We receive information from our trusted partners, such as security partners, to protect against fraud, abuse, and other security threats to our Services.

How We Use Your Information

We use your information to administer, operate, and provide the Services, including for the following purposes.

• To provide, administer and maintain the Services, and to enforce our terms, conditions, and policies. This includes creating the accounts, delivering a fast and convenient login experience, enabling you to communicate with Wordly and provide user support.
• To communicate with you, including to notify you about changes to the Platform, provide customer support to you and send you other service-related messages.
• To promote the safety, security, and stability of the Platform, such as by preventing and detecting abuse, fraud, and illegal activity on the Platform and by conducting troubleshooting, data analysis, testing, and research.
• To comply with our legal obligations, or as necessary to perform tasks in the public interest, or to protect the vital interests of our users and other people. This could include providing law enforcement agencies or emergency services with information in urgent situations to protect health or life.

If you refuse to allow us to process the data in the manner described above, you may provide feedback through privacy@wordly.ai.

How We Share Your Information

Wordly does not share data with third parties.

The Security of Your Information

The security of your information is important to us. We maintain commercially reasonable technical, administrative, and physical security measures that are designed to protect your information from unauthorized access, theft, disclosure, modification, or loss. We regularly review our security measures to consider available new technology and methods. 

How Long Do We Keep Your Information

We retain your account information for as long as the account is active as it is necessary to provide our Services and for the other purposes set out in this Privacy Policy. We also retain information when necessary to comply with contractual and legal obligations.

Your personal data will be deleted upon request when you choose to no longer use the Services. Usage data and/or transaction data will remain in our system for accounting reasons.

Where We Store Your Information

The personal information we collect from you is stored on a server located in the United States.

How to Access Your Personal Data

You can view your activity in the Wordly Portal under Activity. Personal information, such as name, email address, and your preferences and settings can be found under your Profile in the Wordly Portal. 

Privacy Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time as required by law. When we update the Privacy Policy, we will notify you by updating the “Last Updated” date at the top of the new Privacy Policy, posting the new Privacy Policy, or by providing any other notice required by applicable law. We recommend that you review the Privacy Policy each time you access our Services to stay informed of our privacy practices.

Contact Us

Questions, comments and requests regarding this policy should be addressed to privacy@wordly.ai or click the “Contact” link on the website.

Compromiso de cumplir con la UE-EE. UU. El DPF y la ampliación del Reino Unido a la UE-EE. UU. DPF y Suiza y EE. UU. PDF

Wordly cumple con la normativa UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos (UE-EE. UU. (DPF) y la extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. DPF y Suiza-EE. UU. Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU.) DPF) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Wordly ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos su adhesión a la Unión Europea y los EE. UU. Principios marco de privacidad de datos (UE-EE. UU. (Principios del DPF) con respecto al procesamiento de los datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido con arreglo a la UE-EE. UU. DPF y la extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. PDF. Wordly ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que se adhiere a las normas suizo-estadounidenses Principios del marco de privacidad de datos (Suiza y EE. UU.) (Principios del DPF) con respecto al procesamiento de los datos personales recibidos de Suiza con arreglo a los criterios de Suiza y EE. UU. PDF. Si hay algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los de la UE y EE. UU. Los principios del DPF y/o de Suiza y EE. UU. Principios del DPF: regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Data Privacy Framework (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/

De conformidad con la UE-EE. UU. El DPF y la ampliación del Reino Unido a la UE-EE. UU. El DPF y la región suizo-estadounidense DPF y Wordly se comprometen a cooperar y cumplir, respectivamente, las recomendaciones del panel creado por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE y la Oficina del Comisario de Información (ICO) del Reino Unido y el Comisario Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) de Suiza en relación con las reclamaciones pendientes relacionadas con el tratamiento de los datos de recursos humanos recibidos en relación con la UE y los EE. UU. El DPF y la ampliación del Reino Unido a la UE-EE. UU. El DPF y la región suizo-estadounidense El DPF en el contexto de la relación laboral.

Derechos del sujeto de datos

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las leyes de privacidad de otros países otorgan ciertos derechos a los titulares de los datos. Los derechos de los titulares de los datos en virtud del RGPD incluyen los siguientes:

• Derecho a estar informado
• Derecho de acceso
• Derecho a la rectificación
• Derecho a borrar
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a objetar
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

El objetivo de este Aviso de privacidad es proporcionarle información sobre los datos personales que Wordly Inc. recopila sobre usted y cómo se utilizan.

Si desea confirmar que Wordly Inc. está procesando sus datos personales o tener acceso a los datos personales que Wordly Inc. pueda tener sobre usted, póngase en contacto con nosotros.

También puede solicitar información sobre: el propósito del procesamiento; las categorías de datos personales en cuestión; quién más ajeno a Wordly Inc. podría haber recibido los datos de Wordly Inc.; cuál era la fuente de la información (si no la proporcionó directamente a Wordly Inc.); y cuánto tiempo se almacenará. Tiene derecho a corregir (rectificar) el registro de sus datos personales mantenido por Wordly Inc. si es inexacto. Puede solicitar que Wordly Inc. borre esos datos o deje de procesarlos, con ciertas excepciones. También puede solicitar que Wordly Inc. deje de utilizar sus datos con fines de marketing directo. En muchos países, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene dudas sobre la forma en que Wordly Inc. procesa sus datos personales. Cuando sea técnicamente posible, Wordly Inc. te proporcionará, si lo solicitas, tus datos personales.

Se proporcionará un acceso razonable a sus datos personales sin costo alguno. Si no se puede proporcionar el acceso en un plazo razonable, Wordly Inc. le proporcionará la fecha en la que se proporcionará la información. Si por alguna razón se deniega el acceso, Wordly Inc. le explicará por qué se ha denegado el acceso.

Wordly arbitrará las reclamaciones y seguirá los términos establecidos en el anexo I de los Principios del DPF, siempre que una persona haya invocado un arbitraje vinculante mediante la notificación a su organización y siguiendo los procedimientos y condiciones establecidos en el anexo I de los Principios.

Si en el futuro Wordly transfiere información personal a un tercero que actúe como agente en nombre de Wordly, Wordly seguirá siendo responsable en virtud de los Principios del DPF si su agente procesa dicha información personal de manera incompatible con los Principios del DPF, a menos que Wordly demuestre que no es responsable del hecho que provocó el daño.

Si tiene preguntas o quejas sobre el procesamiento de sus datos personales, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@wordly.ai. Alternativamente, si se encuentra en la Unión Europea, también puede recurrir al Supervisor Europeo de Protección de Datos o a la autoridad de protección de datos de su país.