IFOPAがリアルタイム翻訳でバーチャルコミュニティを変革した方法

課題：言語の壁を打ち破り、統一された仮想コミュニティを育む

国際進行性骨化性線維異形成協会（IFOPA）は、まれな遺伝性疾患である進行性骨化性線維異形成症（FOP）に罹患した家族を支援することを目的とした医療非営利団体です。

この組織は毎年、毎年恒例のFOPファミリー・ギャザリング、継続的な教育プログラム、ファミリー・ウェルカム・コールなど、さまざまなバーチャルセッションを開催しています。ファミリー・ギャザリングには毎年平均450～500人の参加者が集まり、ウェルカム・コールやその他の小規模なセッションには平均5～15人の参加者が集まります。

IFOPAは、英語を話せない、または理解できない視聴者の約40％を引き付けるのに苦労しました。このギャップは、FOPに直面しているすべての家族に包括的な支援と帰属意識を提供するという彼らの使命を妨げていました。

医療非営利団体として、IFOPAは予算を非常に重視しています。高価な翻訳ツールや人間の通訳者を雇う余裕はありませんでした。彼らは、手頃な価格で、セットアップと使用が簡単で、多数の言語で正確な音声および書面による翻訳を提供するソリューションを必要としていました。

ソリューション:ライブ AI 翻訳による包括性の強化

Wordlyのおかげで、IFOPAは次のサービスを提供するようになりました ライブ翻訳 字幕も数十の言語で表示され、アクセシビリティが大幅に向上しました。参加者は好みの言語を簡単に選択し、デスクトップとモバイルデバイスの両方で翻訳された音声やキャプションをリアルタイムで表示できます。これまでのところ、IFOPAは中国語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、ヘブライ語、イタリア語、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語、タミル語、トルコ語を含む17種類の言語バリエーションを利用しています。

毎年恒例のファミリー・ギャザリング・イベントでは、450～500人の出席者のうち200人が翻訳と字幕にWordlyを使用しました。このカンファレンスの主な目標は、研究、臨床試験、疾患、およびケア管理に関する最新情報を提供すると同時に、個人がつながり、互いに学び合うことを奨励することです。Wordlyが提供してきました 翻訳サービス 毎年恒例の4つのイベントに。

2022年以来、IFOPAのファミリー・ギャザリング・イベントでは、WordlyとCvent Attendee Hubの統合を活用してきました。この統合により、参加者は [翻訳] タブをワンクリックするだけで翻訳にアクセスできるようになり、その後、さまざまな言語から選択したり、翻訳された字幕を読んだり、ライブオーディオを聴いたりすることができます。

「CVENTと提携して、COVID以来3回目のバーチャルファミリーギャザリングを開催したことで、英語を話さない参加者にもストレスのない視聴体験を提供することができました。プロセスが合理化されたことで、プランナーである私にとって、誰もがこのサポートを簡単に見て利用できるようにすることが簡単かつ便利になりました。」 — ホープ・ニューポート、IFOPA ファミリーサービスマネージャー

Wordlyのプラットフォームは、アドボカシー、メンタルヘルス、症状管理に関するその他のウェビナーや会議にも使用されており、英語を話さないと診断されたばかりの家族でも、歓迎され、受け入れられていると感じることができます。英語以外の言語から英語への翻訳を含む、翻訳された1対1のZoomミーティングを通じてサポートスタッフと直接コミュニケーションできることは、FOPの課題に直面している家族にとって非常に貴重です。

過去5年間、IFOPAは毎年恒例のFOPファミリーギャザリング、継続的な教育プログラム、ファミリーウェルカムコールなど、200回以上のセッションと3,500時間の翻訳サービスにWordlyを活用してきました。

「Wordlyが提供する使いやすさ、手頃な価格、機会は他に類を見ないものであり、私たちの小さな非営利団体から高く評価されています。」 — ホープ・ニューポート、IFOPA ファミリーサービスマネージャー

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結果：IFOPA、多額の費用をかけずにミッションへの影響を大きく達成

IFOPAでは、言葉の壁を打破する方法を心配することなく、バーチャル会議を実施できるようになりました。この非営利団体は、メンバーを効率的にサポートし、コミュニティ内でのより良いコミュニケーションを促進することができます。以下は、IFOPAがWordlyで達成した主なメリットの一部です。

• エンゲージメントの高いオーディエンスが 40% 増加: 英語を話さないIFOPAのコミュニティのほぼ半数は、内容をよりよく理解し、理解してもらっていることを知っていると自国の言語でコミュニケーションをとっています。‍
• イベントプランナーのストレス軽減: スタッフは翻訳を気にすることなく、バーチャルイベントプランニングの他の側面に集中できます‍
• 正確な翻訳: カスタム用語集は、名前やその他の重要な用語を正しく書き起こすのに役立ちます。‍
• 簡単なコベント統合: 出席者はアクセスできます リアルタイム翻訳 ワンクリックでさまざまな言語に対応‍
• 簡単な実装: オンサイトでの特別なハードウェア要件は不要で、各会議の準備は数分で完了します‍
• すぐに使えるインテグレーション: 仮想セッション用の事前設定済みのZoom統合‍
• 幅広いインクルーシビティ: 音声と字幕の両方のオプションを備えた数十の言語から選択‍
• 手ごろな価格: キャプション、字幕、音声翻訳、トランスクリプトを一元管理

国際骨化性線維異形成症協会 (IFOPA) について

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国際進行性骨化性線維異形成協会（IFOPA）は、筋肉、腱、靭帯、その他の結合組織に骨を形成させるまれな遺伝病である進行性骨化性線維異形成（FOP）に苦しむ人々の医学研究、教育、コミュニケーションを支援する501（c）（3）非営利団体です。

彼らの使命は、教育、啓発、アドボカシーを通じて個人とその家族を支援しながら、FOPの治療法を見つけるための研究に資金を提供することです。主な資金源には、FOPファミリーの募金、公的寄付、特別イベント、民間財団などがあります。

1988年にFOPの女性であるジーニー・ピーパーによって設立されたIFOPAは、もともとピーパーがFOPを持つ人々を結びつけたいと考えたために設立されました。今日、この組織は世界中のメンバーを含むまでに成長しました。

ワードリーについて

Wordlyはライブ通訳のパイオニアでありリーダーであり、多言語でのコミュニケーションのための高品質で安全で使いやすく、手頃な価格のライブAI翻訳および字幕ソリューションを提供しています。Wordly は数十種類の言語をリアルタイムで翻訳し、対面式および仮想型の会議やイベントをより包括的で利用しやすく、魅力的なものにします。

そのSaaSプラットフォームは、エンタープライズグレードのセキュリティおよびプライバシー基準を満たしており、人間の通訳者や特別な機器は必要ありません。何千もの組織にまたがる何百万ものユーザーが、イベントや会議を誰もが利用できるようにするためにWordlyを利用しています。

実際の動作をご覧ください — カスタマイズデモを予約。