Der Stand der KI-Übersetzung und Untertitel 2026

Veröffentlicht Juni 2026 | Vierte jährliche Ausgabe | Durchgeführt von Dimensional Research

Was uns 205 Führungskräfte aus der Veranstaltungsbranche von Unternehmen über Sprachzugang, KI-Qualität und die Zukunft mehrsprachiger Meetings und Veranstaltungen erzählten.

Wordly 2026 Bericht zum Stand der KI-Übersetzung und Untertitelung

Wordlys Bericht zum Stand der KI-Übersetzung und Untertitelung 2026, durchgeführt von Dimensional Research, befragte 205 Führungskräfte aus Unternehmen in den USA und Großbritannien, die mehrsprachige Meetings und Veranstaltungen organisieren. Die Daten dieses Jahres markieren einen Wendepunkt: 66 % geben an, dass KI-Übersetzungen menschliche Dolmetscher in puncto Qualität inzwischen übertreffen, und nur noch 25 % bevorzugen menschliche Unterstützung. 88 % haben den Einsatz von Dolmetscher- oder Untertitelungsdiensten ausgeweitet, und KI-Chatbots haben sich zu einer der wichtigsten Informationsquellen für Käufer dieser Tools entwickelt. Die Qualitätsdebatte ist faktisch beendet, der Wettlauf um die Einführung hat begonnen. Diese Seite fasst die vollständigen Ergebnisse zusammen und erläutert, was sie für Unternehmen mit einem mehrsprachigen Publikum bedeuten.

Dies ist Wordlys vierte jährliche Studie zu mehrsprachigen Meetings und Veranstaltungen. Die Reihe begann 2022, sechs Monate vor der Einführung von ChatGPT, als KI-Live-Übersetzung für fast alle noch Neuland war. 2024 wurde sie auf Live-Untertitelung ausgeweitet, 2025 lag der Fokus auf dem öffentlichen Sektor, und in diesem Jahr stehen die betrieblichen Anforderungen im Mittelpunkt – von großen externen Konferenzen bis hin zu kleineren, alltäglichen Meetings in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Personalwesen sowie Aus- und Weiterbildung.

Jahrelang betrachteten Unternehmen KI-Live-Übersetzung und Untertitelung als vielversprechende, aber unsichere Option. Das mehrsprachige Publikum zahlte den Preis dafür und war auf einen zweisprachigen Kollegen, einen kurzfristig organisierten Dolmetscher oder die Annahme angewiesen, dass Englisch schon ausreichen würde. Was sich geändert hat, ist nicht nur die Technologie, sondern der Konsens darüber. Die Daten dieses Jahres halten diesen Wandel im Detail fest – von der Anzahl der Sprachen, die heute im Raum präsent sind, bis hin zur Entscheidungsfindung der Käufer. 

Wer wurde für den Bericht zum Stand der KI-Übersetzung 2026 befragt? 

Wordly beauftragte das unabhängige Marktforschungsunternehmen Dimensional Research mit der Konzeption und Durchführung der Studie. Es wurden unabhängige Veranstaltungsexperten eingeladen, an einer Online-Umfrage teilzunehmen; 205 qualifizierte Teilnehmer aus den USA und Großbritannien antworteten.

Jeder Befragte ist verantwortlich für externe Veranstaltungen mit mehr als 100 Teilnehmern, interne Meetings mit mehr als 10 Teilnehmern oder beides, bei denen mehr als 10 % der Teilnehmer nicht Englisch als Muttersprache sprechen. Die Unternehmen beschäftigen mindestens 1.000 Mitarbeiter und führen ihre Geschäfte am Hauptsitz auf Englisch. Die Stichprobe verteilt sich gleichmäßig auf vier Funktionsbereiche: Marketing, Vertrieb, Personalwesen sowie Aus- und Weiterbildung machen jeweils ein Viertel der Befragten aus. Die Hierarchieebene ist hoch: 48 % sind Führungskräfte und 45 % Teammanager. Die Befragten decken das gesamte Spektrum geschäftlicher Zusammenkünfte ab, darunter externe Konferenzen (80 %), Schulungen und Onboarding (73 %), Town-Hall-Meetings und All-Hands-Versammlungen (71 %), interne Mitarbeiterbesprechungen (67 %), Führungskräfte-Briefings und Vorstandssitzungen (65 %) sowie Vertriebs-Kick-offs (56 %). Die wichtigsten Branchen waren Software (22 %), Fertigung (18 %) sowie Finanzdienstleistungen und Versicherungen (17 %).

In diesem Bericht bezieht sich „Übersetzung“ auf Live-Übersetzung, oft auch als Dolmetschen bezeichnet. Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Rundungen einige Zahlen möglicherweise nicht exakt 100 % ergeben.

Wordly 2026 State of AI Translation & Captions Infographic

Wie mehrsprachig sind geschäftliche Veranstaltungen und Meetings? 

Das Publikum wird von Jahr zu Jahr mehrsprachiger, und die meisten Führungskräfte unterschätzen, wie viele Sprachen tatsächlich im Raum vertreten sind. Eine große Mehrheit der Befragten (79 %) gibt an, dass die Anzahl der Teilnehmer, deren Muttersprache nicht Englisch ist, im vergangenen Jahr gestiegen ist; nur 2 % berichten von einem Rückgang. Dieser Wandel ist bei Marketingteams (86 %), die für internationale, kundenorientierte Konferenzen verantwortlich sind, am stärksten spürbar, gefolgt von Personalwesen (81 %), Aus- und Weiterbildung (78 %) und Vertrieb (73 %).

Die Anzahl der beteiligten Sprachen ist bemerkenswert. Fast die Hälfte der Befragten (49 %) hat bei einer typischen Veranstaltung sechs oder mehr Sprachen neben Englisch vertreten, 22 % sogar elf oder mehr – weit mehr, als ein einzelner zweisprachiger Helfer sinnvoll abdecken könnte.

Bar chart titled "Nearly half of events (49%) host six or more languages." Number of non-English languages spoken at a typical event: 1 language 6%, 2 to 5 languages 45%, 6 to 10 languages 27%, 11 to 20 languages 11%, more than 20 languages 11%. 49% host six or more.

Auch der Anteil des Publikums, das Sprachunterstützung benötigt, ist signifikant. Mehr als ein Viertel der Befragten (28 %) gibt an, dass die Hälfte oder mehr ihrer Teilnehmer nicht Englisch als Muttersprache spricht, weitere 41 % beziffern diesen Anteil auf 10 % bis 25 %. Für die meisten Unternehmen sind mehrsprachige Zielgruppen keine Ausnahme, für die man gelegentlich planen muss; sie sind der Standard.

Sind Dolmetscherdienste und Untertitelung bei geschäftlichen Veranstaltungen inzwischen Standard? 

Sprachunterstützung hat sich von einem „Nice-to-have“ zu einem Standard entwickelt. Eine deutliche Mehrheit der Befragten (88 %) hat den Einsatz von Dolmetscher- oder Untertitelungsdiensten im vergangenen Jahr erhöht, nur etwa 11 % berichten von keiner Veränderung. Die Basis hat sich von „gelegentlich“ zu „standardmäßig“ verschoben: 41 % bieten mittlerweile bei jeder Veranstaltung Dolmetscherdienste an, 42 % untertiteln jede Veranstaltung.

Die Häufigkeit bestätigt den Trend. Beim Dolmetschen bieten 41 % es immer und weitere 36 % meistens an. Ein nahezu identisches Bild zeigt sich bei der Untertitelung: 42 % untertiteln immer, 36 % meistens. Das Angebot von Live-Übersetzung und Untertitelung ist kein Merkmal mehr für Vorzeigeveranstaltungen, sondern wird zum Standardverfahren im gesamten Veranstaltungskalender.

Wie hoch ist der ROI von Dolmetscherdiensten und Untertitelung? 

Führungskräfte sehen einen klaren, messbaren Mehrwert in der Sprachunterstützung. Fast alle (99 %) geben an, dass das Angebot von Dolmetscherdiensten und Untertitelung den ROI oder die Effektivität ihrer Veranstaltungen steigert; nur 1 % berichtet von keinerlei Steigerung. Die Vorteile erstrecken sich auf Engagement, Inklusion, Teilnehmerzahlen und das Geschäftsergebnis.

Horizontal bar chart titled "How interpretation and captioning increase event ROI." 99% say it raises ROI or effectiveness. Returns selected: engagement and satisfaction 65%, support inclusivity goals 58%, increase attendance 53%, accessibility compliance 50%, aid comprehension 48%, international participation 46%, grow event revenue 43%.

Die am häufigsten genannten Vorteile sind ein höheres Engagement und eine größere Zufriedenheit (65 %), die Unterstützung von Inklusionszielen (58 %) und eine gesteigerte Teilnehmerzahl (53 %), gefolgt von der Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards (50 %), besserem Verständnis (48 %), breiterer internationaler Beteiligung (46 %) und steigenden Veranstaltungseinnahmen (43 % bei externen Events).

Der Grund für Untertitelungen ist auf beiden Seiten konsistent: Verständnis steht vor Compliance. In den USA untertiteln 93 % der Befragten, um den Teilnehmern das Verständnis der Inhalte zu erleichtern, noch vor der Erfüllung von ADA-Anforderungen (71 %) und den Erwartungen der Teilnehmer (56 %). In Großbritannien untertiteln 88 % für ein besseres Verständnis, noch vor der Einhaltung des Equality Act (66 %) und den Erwartungen (50 %).

Was sind die Hindernisse beim Angebot von Dolmetsch- und Untertitelungsdiensten? 

Wenn der Mehrwert so eindeutig ist, was hält Teams dann zurück? Nicht die Kosten oder die Qualität, sondern die Logistik. Die am höchsten bewerteten Hindernisse sind operativer Natur – genau die Probleme, die KI lösen soll. 

Horizontal bar chart titled "Barriers to adding translation & captions are logistical, not cost or quality." Barriers to offering interpretation and captioning at more events: complex to find and schedule humans 34%, managing equipment complexity 28%, vendors are not reliable 25%, too many languages 22%, quality is not sufficient 21%, too expensive 18%, "English is enough" 16%.

Das größte Hindernis ist die Komplexität bei der Suche und Buchung menschlicher Dolmetscher (34 %), gefolgt von der Verwaltung der Technik (28 %), unzuverlässigen Anbietern (25 %), der Unterstützung zu vieler Sprachen (22 %) und Qualitätsbedenken (21 %). Kosten (18 %) und die Annahme, dass „Englisch ausreicht“ (16 %), rangieren am niedrigsten. Das deutlichste Anzeichen für diese Lücke ist intern: 90 % der Unternehmen verlassen sich auf zweisprachige Mitarbeiter, um interne Meetings zu übersetzen, anstatt einen Dienst zu bezahlen – ein Muster, das in den USA (93 %) noch verbreiteter ist als in Großbritannien (86 %). Das ist eine unsichtbare Belastung für zweisprachiges Personal und ein kritischer Schwachpunkt, von dem kein Unternehmen abhängig sein sollte.

Wenn Sie abschätzen möchten, was der Ersatz dieses Ad-hoc-Ansatzes durch Technologie kosten würde, bietet unser Kostenrechner einen schnellen Überblick.

Wie weit verbreitet sind KI-Übersetzung und Untertitelung? 

KI hat die Phase der ersten Experimente längst hinter sich gelassen und ist nahezu universell im Einsatz. In diesem Jahr nutzen bereits 88 % der Befragten KI-Live-Übersetzung und 91 % nutzen KI-Untertitelung bei ihren Veranstaltungen, wobei etwa die Hälfte beide regelmäßig einsetzt. Die Nutzung nimmt zudem weiter zu: 87 % haben ihren Einsatz von KI-Übersetzung im vergangenen Jahr gesteigert und 85 % haben die KI-Untertitelung ausgeweitet.

Die vielleicht aussagekräftigste Zahl ist, dass 100 % der Befragten eine Veranstaltungsart nennen können, bei der KI-Übersetzung oder Untertitel einen Mehrwert bieten würden. Es gibt kein Segment mehr, für das dies „nicht infrage kommt“. Die Frage für die meisten Unternehmen lautet nicht mehr, ob sie KI-Übersetzung einführen sollen, sondern wie umfassend und wie schnell.

Ist KI-Übersetzung besser als menschliche Dolmetscher? 

Jahrelang war die Qualität der Haupteinwand gegen KI-Übersetzung. Dieser Einwand hat sich ins Gegenteil verkehrt. Zwei Drittel der Befragten (66 %) geben heute an, dass die KI-Qualität besser ist als die menschliche Dolmetschung, während nur 25 % weiterhin Menschen bevorzugen und 8 % keinen Unterschied sehen. 

Horizontal bar chart titled "66% say AI quality beats human interpretation." AI versus human quality across all respondents: AI far better 24%, AI slightly better 42%, no difference 8%, human slightly better 20%, human far better 5%. 66% say AI is better and only 25% still prefer humans.

Anders ausgedrückt: Drei Viertel der Führungskräfte bewerten KI-Dolmetschen mittlerweile als mindestens gleichwertig mit menschlichen Dolmetschern. Dieser Wandel ist bei denjenigen am stärksten ausgeprägt, die über Budgets entscheiden: 73 % der Führungskräfte und 70 % der Marketingverantwortlichen sagen, dass KI besser ist, gefolgt von den Bereichen Personalentwicklung (68 %), Vertrieb (64 %), HR (62 %) sowie einzelnen Mitarbeitern und Managern (59 %). Wenn die Budgetverantwortlichen am stärksten davon überzeugt sind, dass Qualitätsbedenken ausgeräumt wurden, ist der Weg zur Einführung kurz. 

Was wünschen sich Käufer als Nächstes von der KI-Übersetzung? 

Da Echtzeit-Genauigkeit mittlerweile als Standard vorausgesetzt wird, hat sich das Interesse der Käufer auf alles ausgeweitet, was rund um das Live-Event geschieht. Das Ziel hat sich von „den Raum übersetzen“ hin zu „das Event erweitern, um kontinuierliches Engagement zu fördern“ verschoben. 

Horizontal bar chart titled "What buyers want next from AI, beyond live translation." Capabilities that would benefit event outcomes: high-quality real-time output 61%, full transcripts in all languages 58%, subtitle and voice files for dubbing 53%, meeting notes with action items 51%, marketing-ready summaries 50%, ASL support 31%.

Hochwertige Echtzeit-Ausgaben stehen weiterhin ganz oben auf der Wunschliste (61 %), dicht gefolgt von vollständigen Transkripten in allen Sprachen (58 %), Untertitel- und Voice-Dateien für Synchronisationen (53 %), Besprechungsprotokollen mit Aufgabenlisten (51 %) sowie vermarktungsreifen Zusammenfassungen (50 %). Zudem wird von 31 % Unterstützung für Gebärdensprache (ASL) gefordert. Fast alle Befragten (98 %) sind überzeugt, dass Teilnehmer von dieser Art der KI-Innovation profitieren würden, und nennen als Gründe eine bessere Teilhabe und Einbindung (59 %), Barrierefreiheit für hörgeschädigte Menschen (56 %), höhere Zufriedenheit (56 %), besseres Lernen und Verständnis (55 %) sowie die Inklusion von Nicht-Muttersprachlern (50 %). Für Käufer wie Anbieter besteht die Chance darin, Sprachunterstützung als einen umfassenden Lebenszyklus von Funktionen zu betrachten und nicht als einzelnes Live-Feature. 

Wie recherchieren Käufer nach KI-Tools für Übersetzung und Untertitelung? 

Die Art und Weise, wie Unternehmenskunden diese Lösungen entdecken, hat sich durch KI grundlegend gewandelt. Eine der gängigsten Methoden, mit denen Event-Verantwortliche nach Übersetzungs- und Untertitelungstools suchen, sind mittlerweile KI-Chatbots – sie haben traditionelle Kanäle überholt.

Horizontal bar chart titled "AI chatbots are now a leading resource for these solutions." Resources used to learn about interpretation and captioning: AI chatbots such as ChatGPT, Gemini, and Claude 67%, partner recommendations 55%, colleague recommendations 46%, events industry associations 31%, tech analysts 31%, product review sites 29%, language-services analysts 28%.

Zwei Drittel der Befragten (67 %) nutzen KI-Chatbots wie ChatGPT, Gemini und Claude. Damit liegen diese vor Empfehlungen von Partnern (55 %), Kollegen (46 %), Branchenverbänden und Tech-Analysten (jeweils 31 %), Produktbewertungsseiten (29 %) sowie Sprachdienstleistungs-Analysten (28 %). Für Unternehmen, die diese Tools vermarkten, ist die Konsequenz eindeutig: In den Antworten von KI-Assistenten korrekt repräsentiert zu sein, ist heute genauso wichtig wie ein gutes Ranking in der klassischen Suche oder die Erwähnung durch Analysten. 

Worin sind sich Event-Verantwortliche in Unternehmen einig? 

Über die Schlagzeilen hinaus zeigt eine Reihe allgemeiner Übereinstimmungen, wie gefestigt diese Einstellungen mittlerweile sind. Fast alle Befragten (96 %) sind sich einig, dass die Förderung von Inklusion und Barrierefreiheit bei ihren Veranstaltungen Priorität hat. 95 % stimmen zu, dass KI Übersetzungen und Untertitelungen einfacher und kostengünstiger macht als menschliche Dolmetscher, und 93 % bestätigen, dass sich die Qualität von KI-Lösungen im letzten Jahr verbessert hat.

Zwei weitere Erkenntnisse liefern nützliche Nuancen. Unternehmen sind eher bereit, für Sprachdienstleistungen bei Kundenveranstaltungen zu zahlen als bei internen Meetings (89 % Zustimmung), was erklärt, warum die Behelfslösung mit zweisprachigen Mitarbeitern intern weiterhin Bestand hat. Und obwohl eine Mehrheit (56 %) angibt, dass der Fokus ihres Unternehmens auf DEI-Initiativen im letzten Jahr abgenommen hat, bleibt Inklusion bei Veranstaltungen für fast alle (96 %) eine hohe Priorität. Dies deutet darauf hin, dass inklusive Kommunikation mittlerweile als grundlegende Erwartung und nicht mehr als freiwilliges Programm angesehen wird.

Die wichtigsten Statistiken zur Nutzung von Übersetzung & Untertitelung auf einen Blick

  • 79 % geben an, dass die Zahl der nicht-englischsprachigen Teilnehmer bei ihren Veranstaltungen zunimmt.
  • 49 % bieten bei einer typischen Veranstaltung sechs oder mehr Sprachen neben Englisch an, und 28 % sagen, dass die Hälfte oder mehr ihres Publikums keine englischen Muttersprachler sind.
  • 88 % haben ihren Einsatz von Dolmetscherdiensten oder Untertitelung in diesem Jahr erhöht, und über 40 % bieten mittlerweile beides bei jeder Veranstaltung an.
  • 99 % sagen, dass Dolmetscherdienste und Untertitelung den ROI oder die Effektivität von Veranstaltungen steigern.
  • 88 % nutzen bereits KI-Dolmetschen und 91 % KI-Untertitelung; 100 % können einen Veranstaltungstyp nennen, bei dem KI einen Mehrwert bieten würde.
  • 66 % sagen, dass die KI-Qualität besser ist als die menschlicher Dolmetscher, und nur 25 % bevorzugen noch Menschen.
  • 95 % stimmen zu, dass KI einfacher und erschwinglicher ist als menschliche Dolmetscher, und 93 % sagen, dass sich die KI-Qualität im letzten Jahr verbessert hat.
  • 97 % wünschen sich mehr als nur Live-Übersetzung und Untertitel, darunter Transkripte, Zusammenfassungen, Notizen und Synchronisationen.
  • 67 % recherchieren diese Tools zuerst über KI-Chatbots, noch vor traditionellen Kanälen.
  • 90 % verlassen sich auf zweisprachige Mitarbeiter, um interne Meetings zu übersetzen, anstatt für einen Dienst zu bezahlen.

Wie sollten Unternehmen KI-Übersetzung & Untertitelung einsetzen? 

Die Ergebnisse für 2026 zeigen drei praktische Schritte für das kommende Jahr auf.

1. Live-KI-Übersetzung und Untertitel zum Standard machen

Mehr als 40 % der Unternehmen bieten bereits bei jeder Veranstaltung Übersetzungen oder Untertitel an. Legen Sie eine Richtlinie fest, nach der jede Veranstaltung ab einer bestimmten Größe automatisch Live-Untertitel und On-Demand-Sprachübersetzungen umfasst, anstatt dies von Fall zu Fall zu entscheiden.

2. Verabschieden Sie sich von der Behelfslösung mit zweisprachigen Mitarbeitern

Da 90 % der Unternehmen ihre Mitarbeiter für die Übersetzung interner Meetings einsetzen, ist dies der offensichtlichste Ansatzpunkt für Verbesserungen. Dieser Ansatz ist nicht skalierbar, unzuverlässig und belastet Ihre wertvollsten mehrsprachigen Mitarbeiter. Der Ersatz durch eine KI-gestützte Lösung beseitigt ein verstecktes betriebliches Risiko.

3. Investieren Sie in den gesamten Funktionsumfang

Da 97 % der Käufer mehr als nur Live-Übersetzungen und Untertitel erwarten, sollten Sie Plattformen danach bewerten, was sie vor, während und nach der Veranstaltung leisten, einschließlich Transkripten, Zusammenfassungen, Besprechungsprotokollen und Synchronisation, nicht nur nach der Echtzeit-Ausgabe vor Ort.

Before the Event

  • Personalized Onboarding
  • Customized Glossaries
  • Workflow Optimization

During the Event

  • Live Translation
  • Live Captions
  • 24/7 & On-Site Support

After the Event

  • Transcripts & Summaries
  • Subtitles & AI Dubbing
  • Content Management

Enterprise-ready: ISO 27001 | SOC 2 Type II | GDPR, HIPAA, CCPA, VPAT

Wie unterstützt Wordly Unternehmen bei der sprachübergreifenden Kommunikation? 

Wordly ist die führende KI-Plattform für Live-Übersetzungen und Untertitel bei Meetings und Veranstaltungen. Sie wurde entwickelt, um jedem Teilnehmer – unabhängig von seiner Sprache – eine vollständige Teilhabe zu ermöglichen. Unternehmen nutzen Wordly, um Echtzeit-Übersetzungen und Untertitel in Dutzenden von Sprachen bei Präsenzkonferenzen, virtuellen Webinaren, hybriden Bürgerversammlungen, Schulungsprogrammen und internen Meetings bereitzustellen – ganz ohne menschliche Dolmetscher, spezielle Ausrüstung oder komplexe Einrichtung. Sie erhalten einen hochwertigen, sicheren Sprachzugang, der genau für die Anforderungen von Großveranstaltungen ausgelegt ist.

Dies ist die direkte Antwort auf die Ergebnisse dieser Untersuchung: Es beseitigt die Barrieren bei der Terminplanung und Bereitstellung von Ausrüstung, die Teams bisher ausgebremst haben. Es lässt sich auf die vielen Sprachen skalieren, die heute bei Veranstaltungen üblich sind, und ersetzt die anfällige Behelfslösung mit zweisprachigen Mitarbeitern durch einen jederzeit verfügbaren Dienst. Wordly genießt das Vertrauen von Tausenden von Organisationen aus den Bereichen Wirtschaft, Regierung, Bildung und gemeinnützigen Sektoren und zählt seit der Gründung im Jahr 2017 weltweit mehr als 6 Millionen Nutzer und 5.000 Kunden.

Sie planen eine Veranstaltung und sind sich unsicher, wie viel Übersetzung Sie benötigen? Unser Stundenrechner hilft Ihnen dabei, den benötigten Wordly-Stundenumfang zu ermitteln.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Bericht „State of AI Translation and Captions 2026“?

Es handelt sich um die vierte jährliche Forschungsstudie von Wordly, die von Dimensional Research zu mehrsprachigen Meetings und Veranstaltungen durchgeführt wurde. Die Ausgabe 2026 befragte 205 Führungskräfte aus Unternehmen in den USA und Großbritannien zur sprachlichen Vielfalt bei ihren Veranstaltungen, ihrem Einsatz von Dolmetsch- und Untertitelungsdiensten, dem Vergleich zwischen KI und menschlichen Dolmetschern, den gewünschten zukünftigen Funktionen sowie ihrer Recherche zu diesen Tools.

Wer wurde befragt?

Die 205 Befragten verteilten sich gleichmäßig auf die USA und Großbritannien. Alle sind in Unternehmen mit 1.000 oder mehr Mitarbeitern tätig und organisieren externe Veranstaltungen (über 100 Teilnehmer), interne Meetings (über 10 Teilnehmer) oder beides, bei denen mehr als 10 % der Teilnehmer nicht Englisch als Muttersprache sprechen. Die Stichprobe ist gleichmäßig auf Marketing, Vertrieb, Personalwesen sowie Aus- und Weiterbildung verteilt und weist einen hohen Anteil an Führungskräften auf (48 %).

Werden Veranstaltungen und Meetings zunehmend mehrsprachiger?

Ja. Eine Mehrheit (79 %) der Führungskräfte gibt an, dass die Zahl der Teilnehmer, deren Muttersprache nicht Englisch ist, zunimmt. Fast die Hälfte (49 %) bietet bei einer typischen Veranstaltung sechs oder mehr Sprachen neben Englisch an, und 28 % geben an, dass die Hälfte oder mehr ihres Publikums keine englischen Muttersprachler sind.

Sind Dolmetschdienste und Untertitel bei geschäftlichen Veranstaltungen mittlerweile Standard?

Zunehmend ja. 88 % der Unternehmen haben ihren Einsatz von Dolmetsch- oder Untertitelungsdiensten im vergangenen Jahr gesteigert; 41 % bieten mittlerweile bei jeder Veranstaltung Dolmetschdienste an und 42 % untertiteln jede Veranstaltung. Der Standard hat sich von einer gelegentlichen Nutzung hin zu einer standardmäßigen Bereitstellung verschoben.

Wie hoch ist der ROI von Dolmetsch- und Untertitelungsdiensten?

99 % der Führungskräfte geben an, dass Dolmetsch- und Untertitelungsdienste den ROI oder die Effektivität von Veranstaltungen steigern. Die am häufigsten genannten Vorteile sind ein höheres Engagement und eine höhere Zufriedenheit (65 %), die Unterstützung von Inklusionszielen (58 %) sowie eine höhere Teilnehmerzahl (53 %). Das Verständnis – nicht die Einhaltung von Richtlinien – ist sowohl in den USA als auch in Großbritannien der Hauptgrund für Unternehmen, Untertitel anzubieten.

Was sind die größten Hindernisse bei der Bereitstellung von Dolmetsch- und Untertitelungsdiensten?

Die größten Hürden sind logistischer Natur, nicht Kosten oder Qualität: Die Komplexität der Terminplanung für menschliche Dolmetscher (34 %) und die Verwaltung der Ausrüstung (28 %) stehen an erster Stelle, gefolgt von unzuverlässigen Anbietern (25 %). Bezeichnenderweise verlassen sich 90 % der Unternehmen bei internen Meetings auf zweisprachige Mitarbeiter, anstatt für einen Dienst zu bezahlen.

Wie weit verbreitet sind KI-Übersetzung und Untertitelung?

Die Akzeptanz ist nahezu universell. In diesem Jahr nutzen 88 % der Befragten KI-Dolmetschen und 91 % KI-Untertitelung, wobei etwa die Hälfte beide regelmäßig einsetzt. Die Nutzung nimmt weiter zu, und 100 % der Befragten können eine Veranstaltungsart nennen, bei der KI-Dolmetschen oder Untertitelung einen Mehrwert bieten würde.

Ist KI-Übersetzung besser als menschliche Dolmetscher?

Die meisten Führungskräfte sehen das mittlerweile so. 66 % sagen, dass die KI-Qualität besser ist als die menschliche Dolmetschung, und nur 25 % bevorzugen weiterhin Menschen. Das bedeutet, dass drei Viertel die KI mindestens als gleichwertig mit menschlichen Dolmetschern einstufen. Diese Ansicht ist bei Führungskräften (73 %) und Marketingleitern (70 %), die über Budgets entscheiden, am stärksten ausgeprägt.

Was erwarten Käufer als Nächstes von KI-Übersetzungstools?

Käufer erwarten heute mehr als nur eine Live-Ausgabe. 97 % wünschen sich zusätzliche Funktionen, allen voran eine hochwertige Echtzeit-Ausgabe (61 %), vollständige Transkripte in allen Sprachen (58 %), Untertitel- und Sprachdateien für Synchronisationen (53 %), Meeting-Notizen mit Aufgabenlisten (51 %) sowie marketingreife Zusammenfassungen (50 %). Die Anforderungen haben sich von der reinen Übersetzung vor Ort hin zur Erweiterung der Veranstaltung entwickelt.

Wie recherchieren Käufer nach KI-Übersetzungs- und Untertitelungstools?

KI-Chatbots sind mittlerweile ein führender Recherchekanal. 67 % der Führungskräfte nutzen KI-Chatbots wie ChatGPT, Gemini und Claude, um sich über Übersetzung und Untertitelung zu informieren.

Wie unterstützt Wordly bei KI-Übersetzung und Untertitelung?

Wordly ist eine KI-Plattform für Live-Übersetzung und Untertitelung, die bei Präsenz-, virtuellen und hybriden Veranstaltungen Echtzeit-Dolmetschen und Untertitel in Dutzenden von Sprachen bereitstellt – ganz ohne menschliche Dolmetscher oder spezielle Ausrüstung. Die Plattform beseitigt die in dieser Studie identifizierten Hürden bei Terminplanung und Technik und ersetzt die Notlösung durch zweisprachige Mitarbeiter durch einen jederzeit verfügbaren Dienst.

Über die Studie

Diese unabhängige Branchenstudie, Der Status der KI-Übersetzung & Untertitelung 2026, wurde von Wordly in Auftrag gegeben und von Dimensional Research durchgeführt, um den maßgeblichen Standard für die Nutzung von KI-Übersetzungen, Qualitätsanforderungen an Dolmetschen und Untertitelung, Akzeptanzraten in Unternehmen sowie den ROI zu definieren.

Diese Studie zitieren

APA-Zitierweise:

Wordly & Dimensional Research. (2026). Bericht zum Status der KI-Übersetzung & Untertitelung 2026: Markttrends, Benchmarks zur Akzeptanz sowie ROI bei Unternehmensmeetings und Veranstaltungen. Wordly, Inc. https://www.wordly.ai/research/state-of-ai-translation-2026

Dimensional Research

Dimensional Research ist ein unabhängiges Marktforschungsunternehmen, das sich auf praxisnahe Erkenntnisse für innovative Technologieunternehmen spezialisiert hat. Es arbeitet mit Organisationen zusammen, um fundierte Studien zu konzipieren und durchzuführen, die Risiken minimieren, Strategien untermauern und glaubwürdige Daten für externe Zielgruppen liefern. Der Bericht „Status der KI-Übersetzung und Untertitelung 2026“ von Wordly wurde von Dimensional Research unabhängig konzipiert und durchgeführt. Die Teilnehmer wurden nach festgelegten Kriterien rekrutiert und geprüft, wobei die Datenerhebung ohne Einflussnahme von Wordly auf die individuellen Antworten oder Ergebnisse erfolgte.

Wordly

Wordly ist die führende KI-Plattform für Übersetzung und Untertitelung bei Meetings und Veranstaltungen, die dafür sorgt, dass jeder Teilnehmer – unabhängig von seiner Sprache – voll eingebunden ist. Organisationen nutzen Wordly, um bei Präsenzkonferenzen, virtuellen Webinaren, hybriden Town-Hall-Meetings, Schulungsprogrammen und internen Besprechungen Echtzeit-Dolmetschen und Untertitel in Dutzenden von Sprachen anzubieten – ohne menschliche Dolmetscher, ohne spezielle Ausrüstung und ohne komplexe Einrichtung. Wordly genießt das Vertrauen von Tausenden von Organisationen aus den Bereichen Wirtschaft, Regierung, Bildung und Non-Profit und zählt seit der Gründung im Jahr 2017 weltweit mehr als 6 Millionen Nutzer und über 5.000 Kunden.

Tauchen Sie in dieser 5-teiligen Blogserie tiefer in einige der wichtigsten Forschungsergebnisse ein.

  1. Warum Mehrsprachige Zielgruppen wachsen schnell (und die Sprachen, die Sie vernachlässigen)
  2. ROI von Live-Dolmetschen & Untertiteln: Benchmarks für 2026
  3. KI vs. menschliches Dolmetschen: Hat die KI die Qualitätsschwelle erreicht?
  4. Die versteckten Risiken bei der Nutzung zweisprachiger Mitarbeiter für interne Meetings
  5. Mehr als nur Echtzeit: Die Zukunft des mehrsprachigen Event-Lebenszyklus

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