Descubre cómo la USC utiliza Wordly para ofrecer traducción y subtítulos en vivo con IA, haciendo que las orientaciones escolares sean más inclusivas y accesibles para estudiantes y familias internacionales.
¿Por qué es difícil para las universidades ofrecer traducción en eventos en vivo?
La Universidad del Sur de California (USC) acoge a un alumnado diverso, con estudiantes internacionales de más de 130 países, que representan más del 25% de su población. El programa de orientación de la USC tiene como objetivo fomentar las conexiones entre los estudiantes y sus familias a través de experiencias inclusivas, en línea con los valores fundamentales de la universidad: integridad, excelencia, diversidad, equidad, inclusión, bienestar, comunicación abierta y rendición de cuentas.
Sin embargo, la USC se enfrentó a un desafío importante: la limitación de adaptaciones para los estudiantes que necesitaban transcripción o traducción durante los eventos en vivo obstaculizaba su misión de crear una experiencia estudiantil equitativa. Estos servicios de traducción presenciales son muy costosos y solo satisfacen las necesidades de los estudiantes que hacen una solicitud con muchos días de antelación al evento.
También recibieron múltiples solicitudes de traductores para acompañar a un invitado cuando se separaban de sus estudiantes durante los eventos. No contaban con el personal, el presupuesto o la capacidad para satisfacer todas las necesidades durante las presentaciones en vivo, lo que significaba que las familias que no hablaban inglés no podían participar plenamente en el proceso de orientación.
Querían la capacidad de promocionar un servicio de traducción en sus materiales de marketing que estuviera disponible sin necesidad de que un estudiante o invitado solicitara el servicio con antelación para mejorar la experiencia general y hacer que todos los eventos presenciales fueran más accesibles.
Para el equipo de la USC, era importante asegurar que los invitados pudieran participar junto con sus estudiantes, ya que contar con una red de apoyo comprometida facilitaba la transición a la universidad. Sin embargo, la USC no disponía de datos fiables sobre la frecuencia o los idiomas en los que se deseaban los servicios de traducción, lo que dificultaba la planificación.
Buscaban una solución que facilitara la traducción en vivo en varios idiomas, permitiendo a los asistentes acceder a subtítulos o audio en su idioma preferido. Además, buscaban un sistema que se integrara sin problemas con su plataforma de gestión de eventos existente, Cvent, y que soportara eventos virtuales y presenciales.
¿Cómo pueden las universidades hacer accesibles los eventos de orientación?
Para hacer las orientaciones accesibles a estudiantes y familias que hablan docenas de idiomas, la USC seleccionó la solución de traducción y subtitulado en vivo con IA de Wordly. La plataforma elimina la necesidad de intérpretes humanos o equipos especializados, ofreciendo una forma sencilla y rentable de proporcionar traducción en tiempo real en varios idiomas. Los asistentes simplemente seleccionan su idioma preferido en sus teléfonos inteligentes u ordenadores y acceden al audio o a los subtítulos en tiempo real, y el precio todo incluido de Wordly permitió a la USC ofrecer una amplia gama de idiomas sin incertidumbre ni costes adicionales.
La USC utilizó Wordly para apoyar las orientaciones presenciales, especialmente las sesiones para miembros de la familia, así como muchos seminarios web en vivo alojados a través de las herramientas Attendee Hub y Studio Advanced de Cvent.
"Usar Wordly nos permite alinear nuestros programas con los valores unificadores de diversidad, equidad e inclusión de la USC. Podemos decir con confianza a los asistentes que los servicios de subtitulado y traducción impulsados por IA estarán disponibles." – Christine D'Arcy, Analista de Negocios y Administradora de Cvent
Hasta la fecha, la USC ha ofrecido más de 50 horas de subtitulado con IA y traducción a través de Wordly, utilizado por más de 700 asistentes. Esto incluye dos seminarios web de orientación transmitidos en vivo en noviembre de 2023, una orientación presencial en enero de 2024 y nueve orientaciones presenciales entre junio y agosto de 2024.
Los idiomas utilizados por los asistentes de la USC incluyen coreano, español, chino, vietnamita, cantonés, hindi, persa, tagalo, japonés, francés, alemán, griego, gujarati, italiano, portugués, ruso, sueco y tailandés.
¿Qué deben buscar las universidades en una solución de traducción con IA?
Después de ver una demostración de Wordly en Cvent Connect en 2023, la USC quedó impresionada por la facilidad de uso de Wordly. Los beneficios clave que llevaron a la USC a seleccionar Wordly incluyen:
Precios asequibles - Con un descuento educativo, la USC descubrió que el costo anual de Wordly era significativamente menor que el de proporcionar servicios de traducción humana, y satisfacía la necesidad de una experiencia de usuario más amplia
Amplia gama de idiomas - Con estudiantes provenientes de más de 130 países, la USC necesitaba la capacidad de apoyar a familias que hablaban una amplia variedad de idiomas, proporcionando tanto audio como subtítulos
Facilidad de uso para los asistentes - Los asistentes simplemente escanean un código QR y usan su dispositivo móvil. Con traductores humanos, hay que usar equipos especializados y caros
Facilidad de uso para el personal - La USC no cuenta con el mismo personal de AV para eventos presenciales. Todo lo que necesitan hacer ahora es proporcionar un dispositivo de conversión de audio e instrucciones de configuración a los equipos de AV
“Wordly es un producto muy impresionante. Cada vez que mostramos al personal de AV de nuestro lugar de eventos cómo funciona, la primera reacción siempre es: “¡Guau, qué genial!”” – Christine D’Arcy, analista de negocios y administradora de Cvent
Traducciones precisas - Resultados de traducción de alta calidad mejorados por la función de glosario personalizable de Wordly
Integración sencilla con Cvent - Los asistentes pueden acceder a traducciones y subtítulos en vivo en numerosos idiomas con un solo clic
Soporte integral de Cvent - Fácil de trabajar con ellos y soporte rápido cuando se necesita
“Es un placer trabajar con el equipo de Wordly, son muy receptivos. Configuraron un glosario personalizado para nuestro uso, lo cual fue un nivel de soporte increíble que no esperaba.” – Christine D’Arcy, analista de negocios y administradora de Cvent
Acerca de la Universidad del Sur de California (USC)
La Universidad del Sur de California (USC) es una institución privada fundada en 1880 con más de 49 000 estudiantes. Con sede en Los Ángeles, la universidad atrae a una amplia gama de estudiantes, incluidos más de 13 000 estudiantes internacionales de países de todo el mundo.
La Oficina de Programas de Orientación gestiona todos los programas para estudiantes nuevos, tanto de posgrado como de pregrado, además de apoyar a los familiares durante la transición de sus estudiantes a la universidad. El programa de orientación de la USC es una experiencia totalmente híbrida, que incluye componentes virtuales y presenciales.
Christine D’Arcy gestiona el conjunto de tecnologías para eventos de la Oficina de Programas de Orientación, que respalda una experiencia de incorporación híbrida para más de 10 000 estudiantes y familiares. Christine también es responsable de identificar oportunidades para mejorar y optimizar los procesos de eventos, las operaciones y las experiencias de los asistentes.
Acerca de Wordly
Wordly es el pionero y líder en interpretación en vivo, ofreciendo una solución de traducción y subtitulado en vivo con IA de alta calidad, segura, fácil de usar y asequible para comunicarse en múltiples idiomas. Wordly traduce docenas de idiomas en tiempo real, haciendo que las reuniones y eventos presenciales y virtuales sean más inclusivos, accesibles y atractivos.
Su plataforma SaaS cumple con los estándares de seguridad y privacidad de nivel empresarial y elimina la necesidad de intérpretes humanos o equipos especiales. Millones de usuarios en miles de organizaciones confían en Wordly para hacer que sus eventos y reuniones sean accesibles para todos.
Descubre cómo la Universidad del Sur de California (USC) transformó los eventos de orientación para estudiantes y familias de más de 130 países con Wordly. Descubre cómo la USC hizo que cada sesión fuera más inclusiva, accesible y atractiva, a la vez que ahorró tiempo, costes y complejidad. Descargue el estudio de caso completo para explorar sus resultados.
Wordly.ai está disponible en varios idiomas mediante el selector situado en la parte superior de cada página. Wordly se especializa en la traducción de audio en directo y no se utilizó para localizar este sitio web.
Al hacer clic en «Aceptar todas las cookies», acepta almacenar cookies en su dispositivo para mejorar la navegación por el sitio, analizar el uso del sitio y contribuir a nuestras iniciativas de marketing, tal como se describe en nuestro política de privacidad.
Al hacer clic en «Aceptar todas las cookies», acepta almacenar cookies en su dispositivo para mejorar la navegación por el sitio, analizar el uso del sitio y contribuir a nuestras iniciativas de marketing, tal como se describe en nuestro política de privacidad.
.avif)
.png)