Estudio de caso de Christ Community Church

¿Cómo puede una iglesia incluir a miembros que hablan otros idiomas o tienen problemas de audición?

Llegar a una congregación creciente y diversa significa ir más allá de un único servicio interpretado. Christ Community Church, una congregación con múltiples sedes en los suburbios del oeste de Chicago, había crecido hasta superar los 5.000 asistentes los fines de semana en sus cinco campus desde su fundación en 1984, con un sexto campus en camino. A medida que crecía, también lo hacía su diversidad: un número creciente de residentes en las comunidades circundantes de St. Charles y South Elgin, Aurora, DeKalb, Streamwood y Huntley hablan un idioma distinto del inglés en casa, y dentro de la iglesia los idiomas más comunes además del inglés incluyen español, portugués, francés, ruso y checo.

En el pasado, la iglesia ofrecía intérpretes de español en servicios seleccionados. Aunque útil, esa solución no satisfacía las necesidades de la comunidad multilingüe más amplia ni de las personas sordas o con problemas de audición.

Con una misión centrada en la pertenencia, el crecimiento, el servicio y el alcance, Christ Community reconoció que la comunicación inclusiva era esencial, no opcional. Afrontar este desafío se convirtió en una prioridad máxima, lo que llevó a la iglesia a explorar soluciones innovadoras para asegurar que cada voz pudiera ser escuchada y cada persona pudiera participar plenamente en el culto y la vida comunitaria.

En la búsqueda de una solución a sus desafíos de comunicación, Christ Community Church tenía algunos objetivos clave. La plataforma debía ser:

• Fácil de usar,
• Requerir poco soporte técnico,
• Ser económica para una organización sin fines de lucro
• Satisfacer las diversas necesidades de toda su congregación

¿Cómo puede una iglesia ofrecer sermones en docenas de idiomas?

Con Wordly, los feligreses eligen entre docenas de idiomas en tiempo real y escuchan el sermón en su idioma preferido, ya sea español, portugués, francés, ruso, checo, eslovaco o muchos otros. Christ Community Church necesitaba una solución fiable y flexible que pudiera proporcionar traducción en tiempo real en varios idiomas a la vez e incluir subtítulos para personas sordas y con problemas de audición, y Wordly cumplió con todos los requisitos. A diferencia de los sistemas tradicionales que limitan las opciones de idioma o requieren planificación anticipada, mantiene a la iglesia siempre lista para ofrecer el culto de fin de semana a sus comunidades en muchos idiomas.

Los asistentes simplemente escanean un código QR o hacen clic en un enlace para escuchar o leer una transcripción similar a un texto en su idioma nativo en su propio dispositivo. Simultáneamente, los subtítulos en inglés en vivo facilitan el seguimiento a quienes tienen problemas de audición. Para algunos, especialmente para las personas sordas, esto ha sido un cambio radical, haciendo posible participar plenamente en un servicio de culto por primera vez.

La facilidad de uso también era esencial. La configuración plug-and-play de Wordly para la traducción en la iglesia significa que no se necesita un equipo técnico para gestionar múltiples sistemas o proporcionar soporte constante. Liberó al personal para que se centrara en el ministerio, no en la resolución de problemas.

Para asegurar que la plataforma cumpliera con sus estándares, la iglesia la probó con un grupo focal, que incluía a un miembro que había trabajado como traductor de las Naciones Unidas para evaluar Wordly en un servicio en vivo.

¿Puede la traducción en vivo ayudar a una iglesia a crecer y a involucrar a más personas?

Los dos primeros meses de uso de Wordly generaron una respuesta abrumadoramente positiva. Christ Community Church ahora utiliza los traducción en vivo en sus cinco campus, con aproximadamente 900 personas que han accedido a la plataforma. Los asistentes interactúan con sus mensajes en 36 idiomas diferentes en más de 10 servicios semanales. La iglesia también ha experimentado un aumento en la asistencia. Lo más notable es que el servicio de Pascua de este año tuvo la mayor asistencia en los 40 años de historia de la iglesia.

“Eso significa 900 veces que alguien se habría perdido de escuchar la Buena Nueva de Jesús” dijo la Asistente Ejecutiva del Pastor Principal, Tracy Baer. “Con Wordly, no solo asisten, sino que realmente participan y se conectan con el mensaje, haciéndoles sentir que son verdaderamente parte de nuestra comunidad de Christ Community Church.”

Al adoptar Wordly, Christ Community Church pasó de un modelo de un solo idioma a un enfoque verdaderamente inclusivo. Esto eliminó las barreras lingüísticas y permitió que cada miembro se involucrara con las escrituras y aplicara el mensaje de Cristo a sus vidas de una manera significativa.

Más allá del compromiso espiritual, la iglesia también experimentó una transformación práctica. Lo que antes requería una planificación significativa, voluntarios y logística de interpretación, ahora se maneja sin esfuerzo a través de una única plataforma, lo que permite a la iglesia llegar a más personas en sus comunidades. Al hacerlo, Christ Community Church no solo ha hecho que sus servicios de adoración sean más accesibles, sino que también ha redefinido lo que significa estar conectado como iglesia.

Futuro: Expandiendo el Mensaje con la Iglesia

Mientras la Iglesia se prepara para lanzar su sexto campus, Christ Community Church está entusiasmada de seguir utilizando Wordly para unificar su comunidad cada vez más diversa bajo un mismo mensaje, una misma misión y una experiencia verdaderamente acogedora.

Acerca de Christ Community Church

Christ Community Church es una congregación vibrante y multicampus con sede en los suburbios del oeste de Chicago, con más de 5.000 asistentes semanales en cinco campus, y un sexto en camino. Fundada en 1984, la iglesia está profundamente comprometida con la formación de discípulos apasionados que pertenecen, crecen, sirven y alcanzan. Christ Community Church sirve a una población diversa y en crecimiento, y está comprometida a crear espacios acogedores donde aquellos que hablan muchos idiomas diferentes puedan participar en la adoración y sentirse parte de una iglesia sana y en crecimiento.

Acerca de Wordly

Wordly es el pionero y líder en interpretación en vivo, proporcionando una solución de traducción y subtitulado en vivo con IA de alta calidad, segura, fácil de usar y asequible para comunicarse en múltiples idiomas. Wordly traduce docenas de idiomas en tiempo real, haciendo que las reuniones y eventos presenciales y virtuales sean más inclusivos, accesibles y atractivos.

Su plataforma SaaS cumple con los estándares de seguridad y privacidad de nivel empresarial y elimina la necesidad de intérpretes humanos o equipos especiales. Millones de usuarios en miles de organizaciones confían en Wordly para hacer que sus eventos y reuniones sean accesibles para todos.

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