Guia de conformidade de acesso a idiomas para organizações sem fins lucrativos e associações: ADA, Título VI e acessibilidade explicados
.png)
.png)
Tabela de conteúdos:
- Por que o acesso a idiomas é importante para organizações sem fins lucrativos e associações
- Garantir a conformidade com a ADA e o Título VI da Lei dos Direitos Civis
- Aplicação da Seção 508 e WCAG 2.1 às plataformas digitais
- Usando a tecnologia de tradução para expandir o alcance de um orçamento
- Requisitos legais para acessibilidade linguística de organizações sem fins lucrativos e associações
- Equilibrando a segurança com a tradução orientada por IA
- Apoiando comunidades e membros diversos
- O caso da legendagem de eventos e webinars
- Erros comuns de conformidade de organizações sem fins lucrativos e associações que devem ser evitados
- Perguntas frequentes sobre conformidade de acesso a idiomas para organizações sem fins lucrativos e associações
- Próximas etapas para organizações sem fins lucrativos e associações
Por que o acesso a idiomas é importante para organizações sem fins lucrativos e associações
Para organizações sem fins lucrativos e associações profissionais, a missão é tudo. Se você está prestando serviços sociais essenciais, defendendo mudanças políticas ou conectando profissionais de todo o setor, seu objetivo é servir as pessoas. No entanto, se existirem barreiras linguísticas, você pode, sem querer, excluir as mesmas populações que pretende ajudar.
Priorizar o acesso ao idioma não significa apenas expandir seu alcance — geralmente é uma necessidade legal. Leis como o Título VI da Lei dos Direitos Civis de 1964 e a Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) estabelecem padrões rígidos para organizações, especialmente aquelas que recebem financiamento federal. Felizmente, ferramentas inovadoras, como tradução por IA e legendas ao vivo da Wordly, permitem que organizações sem fins lucrativos cumpram essas obrigações com eficiência, garantindo que as restrições orçamentárias não atrapalhem a inclusão. Os avanços na tradução e legendagem de IA de empresas como a Wordly estão transformando a forma como as empresas podem cumprir essas obrigações em grande escala.
Garantir a conformidade com a ADA e o Título VI da Lei dos Direitos Civis
Navegar no cenário jurídico pode ser complexo para organizações de caridade, mas entender dois estatutos principais é essencial: o ADA e o Título VI.
Título VI da Lei dos Direitos Civis afirma que nenhuma pessoa nos Estados Unidos deve, com base em raça, cor ou nacionalidade, ser excluída da participação, ter seus benefícios negados ou ser sujeita à discriminação em qualquer programa ou atividade que receba assistência financeira federal.
- Impacto nas organizações sem fins lucrativos: Se sua organização receber subsídios, contratos ou empréstimos federais, é provável que você precise fornecer “acesso significativo” a indivíduos com proficiência limitada em inglês (LEP). Isso geralmente significa fornecer serviços de tradução e interpretação.
Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) proíbe a discriminação contra pessoas com deficiência.
- Impacto nas organizações sem fins lucrativos: De acordo com o Título III, organizações sem fins lucrativos que operam como locais de acomodação pública (como bancos de alimentos, abrigos, creches ou centros educacionais) devem fornecer uma comunicação eficaz. Isso inclui recursos e serviços auxiliares, como intérpretes qualificados ou legendas em tempo real, para pessoas surdas ou com deficiência auditiva.
Para garantir a conformidade, as organizações sem fins lucrativos devem:
- Realize uma análise de quatro fatores: Avalie o número de pessoas do LEP atendidas, a frequência do contato, a importância do serviço e os recursos disponíveis.
- Desenvolva um plano de acesso ao idioma: Documente como você ajudará os indivíduos do LEP e treinará a equipe nesses procedimentos.
- Alavancar a tecnologia: utilize ferramentas de IA acessíveis para fornecer interpretação sob demanda sem o alto custo dos linguistas humanos.
Aplicação da Seção 508 e WCAG 2.1 às plataformas digitais
Seu site, portais de doações e sistemas de gerenciamento de aprendizagem de membros (LMS) são as portas de entrada da sua organização.
Seção 508 exige que a tecnologia eletrônica e da informação seja acessível às pessoas com deficiência. Embora isso se aplique diretamente às agências federais, muitos subsídios federais exigem que os beneficiários (organizações sem fins lucrativos) sigam esses padrões para suas entregas digitais.
WCAG 2.1 (Diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web) fornece as especificações técnicas para acessibilidade na web. Para associações que oferecem cursos de certificação on-line ou organizações sem fins lucrativos que coletam doações on-line, aderir às WCAG 2.1 Nível AA é o padrão-ouro.
As principais considerações sobre acessibilidade digital incluem:
- Conteúdo de vídeo: Todos os webinars e vídeos promocionais gravados devem ter legendas ocultas precisas.
- Eventos ao vivo: Prefeituras virtuais e conferências anuais devem oferecer legendas e opções de tradução ao vivo.
Navegação no site: Garanta que os leitores de tela possam navegar pelo seu site e que o conteúdo seja escrito em linguagem simples para facilitar a tradução precisa.
Usando a tecnologia de tradução para expandir o alcance de um orçamento
Um dos maiores obstáculos para organizações sem fins lucrativos e associações é o orçamento. Contratar intérpretes tradicionais para cada reunião da comunidade, sessão do conselho ou webinar de treinamento geralmente tem um custo proibitivo. É aqui que a tecnologia de tradução de IA se torna um divisor de águas.
Soluções baseadas em IA, como o Wordly, permitem que associações e organizações sem fins lucrativos ofereçam tradução e legendas de áudio ao vivo em dezenas de idiomas por uma fração do custo dos métodos tradicionais. Essa tecnologia permite que você:
- Hospede fóruns comunitários multilíngues.
- Forneça legendas em tempo real para galas anuais ou eventos de arrecadação de fundos.
- Traduza materiais de treinamento para voluntários instantaneamente.
Ao adotar uma tecnologia escalável, você pode direcionar mais do seu financiamento para seus programas principais e, ao mesmo tempo, manter uma conformidade robusta.
Requisitos legais para acessibilidade linguística de organizações sem fins lucrativos e associações
Os requisitos de conformidade variam de acordo com suas fontes de financiamento e a natureza de seus serviços.
- Beneficiários do financiamento federal: Deve estar em conformidade com o Título VI. A falha em fornecer acesso ao idioma pode resultar na perda de fundos federais ou na investigação do Departamento de Justiça.
- Acomodações públicas: Deve estar em conformidade com a ADA. Isso inclui acesso físico e acesso à comunicação.
- Serviços de saúde e sociais: As organizações sem fins lucrativos nesses setores geralmente enfrentam regulamentações mais rígidas de acordo com a Seção 1557 do Affordable Care Act, que exige serviços de interpretação qualificados.
As associações também devem estar atentas a essas leis se oferecerem certificações profissionais ou realizarem conferências públicas, garantindo que não discriminem membros com deficiências ou barreiras linguísticas.
Equilibrando a segurança com a tradução orientada por IA
Organizações sem fins lucrativos e associações geralmente lidam com dados confidenciais, incluindo informações financeiras de doadores e detalhes pessoais de clientes vulneráveis. Ao adotar ferramentas de IA para acesso a idiomas, a segurança não pode ser uma reflexão tardia.
As organizações devem procurar fornecedores de tradução que:
- Siga os padrões SOC 2: Isso certifica que o fornecedor gerencia os dados para proteger a privacidade e a confidencialidade.
- Não retenha dados: Garanta que as transcrições ou o áudio de suas reuniões não sejam armazenados indefinidamente ou usados para treinar modelos públicos de IA sem consentimento.
- Ofereça criptografia: Os dados devem ser criptografados tanto em trânsito quanto em repouso.
Segurança mundana garante que os dados do cliente sejam protegidos de acordo com as melhores práticas do setor, e a Wordly está comprometida em oferecer uma solução segura em todos os nossos serviços.
Apoiando comunidades e membros diversos
A inclusão geralmente é um valor fundamental para organizações sem fins lucrativos. Fornecer conteúdo no idioma nativo do usuário indica respeito e boas-vindas.
- Para associações: Ele abre sua associação para profissionais internacionais e aumenta o engajamento em capítulos globais.
- Para organizações sem fins lucrativos: Isso cria confiança. É mais provável que os clientes busquem ajuda e sigam as orientações quando conseguem se comunicar no idioma que melhor entendem.
A tradução por IA facilita essa conexão ao remover o atrito das barreiras linguísticas. Seja uma sessão de discussão em uma conferência ou uma entrevista individual, a tecnologia garante que todos tenham um assento à mesa.
O caso da legendagem de eventos e webinars
Legendas de IA é uma solução universal que beneficia a todos, não apenas aqueles com perda auditiva.
- Acessibilidade: Essencial para a comunidade surda e com deficiência auditiva.
- Compreensão: Ajuda falantes não nativos a seguirem tópicos complexos ou jargões técnicos frequentemente encontrados no treinamento associativo.
- Engajamento: Mantém os espectadores engajados em ambientes sensíveis ao som (como transporte público ou escritórios compartilhados).
Adicionar legendas ao vivo aos seus webinars e eventos virtuais é uma forma econômica de aumentar o engajamento e demonstrar seu compromisso com a acessibilidade.
Erros comuns de conformidade de organizações sem fins lucrativos e associações que devem ser evitados
Mesmo com as melhores intenções, as organizações podem falhar. Evite essas armadilhas comuns:
- Confiando nos membros da família: Usar o filho ou membro da família de um cliente como intérprete geralmente é inapropriado e pode violar os padrões de confidencialidade e precisão.
- Assumindo proficiência em inglês: Não presuma que todos os membros ou clientes se sintam confortáveis em inglês. Ofereça opções de idioma de forma proativa.
- Negligenciando as propriedades digitais: Tornar seu escritório físico acessível é ótimo, mas não se esqueça do site e dos aplicativos on-line.
Evitar essas armadilhas ajudará você a fortalecer a conformidade e o engajamento dos funcionários.
Perguntas frequentes sobre conformidade com o acesso a idiomas para organizações sem fins lucrativos e associações
O Título VI se aplica a todas as organizações sem fins lucrativos?
O Título VI se aplica especificamente a programas e atividades que recebem assistência financeira federal. Se sua organização sem fins lucrativos receber subsídios, empréstimos ou contratos federais, você deverá cumprir.
A tradução por IA é acessível para pequenas organizações sem fins lucrativos?
Sim. Soluções de IA como o Wordly reduzem significativamente o custo da tradução em comparação com a interpretação humana, tornando-a acessível para organizações com orçamentos limitados.
Como o Wordly ajuda as associações a aumentar o valor da associação?
O Wordly permite que as associações ofereçam eventos e conteúdos multilíngues, tornando a associação valiosa para um público global e para profissionais que falam inglês como segunda língua.
Podemos usar ferramentas gratuitas para reuniões confidenciais com clientes?
As ferramentas gratuitas de tradução para consumidores geralmente não oferecem as proteções de segurança e privacidade necessárias para dados confidenciais de clientes. É mais seguro usar soluções de nível corporativo, como o Wordly, que são compatíveis com SOC 2.
O que acontece se uma organização sem fins lucrativos não cumprir a ADA?
As organizações sem fins lucrativos podem enfrentar ações judiciais, multas e danos à reputação. Talvez o mais importante seja que a falha em cumprir afasta os próprios membros da comunidade que a organização existe para servir.
Próximas etapas para organizações sem fins lucrativos e associações
Atender aos padrões de acesso a idiomas é uma forma poderosa de ampliar sua missão e proteger sua organização. Ao aproveitar a tecnologia moderna, você pode garantir que seus serviços, eventos e conteúdo sejam realmente acessíveis a todos.
Pronto para dar o próximo passo? Agende uma demonstração hoje para ver como a tradução por IA com o Wordly pode ajudar sua organização.
Isenção de responsabilidade: O conteúdo fornecido é para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico. As agências devem consultar seus consultores jurídicos sobre as obrigações de conformidade.
.png)