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Las organizaciones sin fines de lucro, asociaciones y ONG que sirven a comunidades diversas o reciben fondos federales deben cumplir con los requisitos de acceso lingüístico establecidos en el Título VI de la Ley de Derechos Civiles, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), la Sección 508 y las WCAG 2.1, según los servicios que presten y las poblaciones a las que atiendan. El cumplimiento exige proporcionar un acceso significativo a personas con dominio limitado del inglés (LEP) y a aquellas con discapacidades auditivas o de comunicación en servicios presenciales, eventos públicos, reuniones virtuales, materiales en línea y plataformas digitales. Las herramientas de traducción y subtitulado basadas en IA, como Wordly, ayudan a estas organizaciones a cumplir con estos estándares de manera asequible, proporcionando acceso multilingüe en tiempo real para programas comunitarios, eventos para miembros, sesiones de capacitación y contenido en línea, sin los costos de la interpretación humana tradicional que a menudo sobrecargan los presupuestos de estas entidades.
Para las organizaciones sin fines de lucro y las asociaciones profesionales, la misión lo es todo. Ya sea que brinden servicios sociales esenciales, aboguen por cambios en las políticas o conecten a profesionales de un sector, su objetivo es servir a las personas. Sin embargo, si existen barreras lingüísticas, es posible que excluyan involuntariamente a las mismas poblaciones a las que pretenden ayudar.
Priorizar el acceso lingüístico no solo consiste en ampliar su alcance, sino que a menudo es una necesidad legal. Leyes como el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) establecen normas estrictas para las organizaciones, especialmente para aquellas que reciben fondos federales. Afortunadamente, herramientas innovadoras como la traducción por IA y los subtítulos en vivo de Wordly permiten a las organizaciones sin fines de lucro cumplir con estas obligaciones de manera eficiente, asegurando que las limitaciones presupuestarias no sean un obstáculo para la inclusión. Los avances en traducción y subtitulado por IA de empresas como Wordly están transformando la forma en que estas organizaciones pueden cumplir con dichas obligaciones a gran escala.
Navegar por el panorama legal puede ser complejo para las organizaciones benéficas, pero es esencial comprender dos estatutos clave: la ADA y el Título VI.
Título VI de la Ley de Derechos Civiles establece que ninguna persona en los Estados Unidos podrá, por motivos de raza, color u origen nacional, ser excluida de participar, ser privada de los beneficios o ser objeto de discriminación en cualquier programa o actividad que reciba asistencia financiera federal.
La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) prohíbe la discriminación contra personas con discapacidades.
Para garantizar el cumplimiento, las organizaciones sin fines de lucro deben:
Su sitio web, sus portales de donación y sus sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) para miembros son la puerta de entrada a su organización.
La Sección 508 exige que la tecnología electrónica y de la información sea accesible para personas con discapacidades. Aunque esto se aplica directamente a las agencias federales, muchas subvenciones federales requieren que los beneficiarios (organizaciones sin fines de lucro) cumplan con estos estándares para sus entregables digitales.
WCAG 2.1 (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web) ofrece las especificaciones técnicas para la accesibilidad web. Para las asociaciones que ofrecen cursos de certificación en línea o las organizaciones sin fines de lucro que recaudan donaciones en línea, cumplir con el nivel AA de las WCAG 2.1 es el estándar de oro.
Las consideraciones clave para la accesibilidad digital incluyen:
Uno de los mayores obstáculos para las organizaciones sin fines de lucro y las asociaciones es el presupuesto. Contratar intérpretes tradicionales para cada reunión comunitaria, sesión de junta directiva o seminario web de capacitación suele ser prohibitivo. Aquí es donde la tecnología de traducción por IA marca un antes y un después.
Las soluciones impulsadas por IA, como Wordly, permiten a las asociaciones y organizaciones sin fines de lucro ofrecer traducción de audio y subtitulado en vivo en docenas de idiomas por una fracción del costo de los métodos tradicionales. Esta tecnología le permite:
Al adoptar tecnología escalable, puede destinar una mayor parte de sus fondos a sus programas principales y, al mismo tiempo, mantener un cumplimiento sólido.
Los requisitos de cumplimiento varían según sus fuentes de financiamiento y la naturaleza de sus servicios.
Las asociaciones también deben tener en cuenta estas leyes si ofrecen certificaciones profesionales o celebran conferencias públicas, asegurándose de no discriminar a los miembros con discapacidades o barreras lingüísticas.
Las organizaciones sin fines de lucro y las asociaciones a menudo manejan datos confidenciales, incluida la información financiera de los donantes y los detalles personales de clientes vulnerables. Al adoptar herramientas de IA para el acceso lingüístico, la seguridad no puede ser una ocurrencia tardía.
Las organizaciones deben buscar proveedores de traducción que:
La seguridad de Wordly garantiza que los datos de los clientes estén protegidos de acuerdo con las mejores prácticas de la industria, y Wordly se compromete a ofrecer una solución segura en todos nuestros servicios.
La inclusión suele ser un valor fundamental para las organizaciones sin fines de lucro. Ofrecer contenido en el idioma nativo del usuario es una señal de respeto y bienvenida.
La traducción mediante IA facilita esta conexión al eliminar la fricción de las barreras lingüísticas. Ya sea en una sesión grupal durante una conferencia o en una entrevista individual, la tecnología garantiza que todos tengan un lugar en la mesa.
Los subtítulos generados por IA son una solución universal que beneficia a todos, no solo a las personas con pérdida auditiva.
Añadir subtítulos en vivo a sus seminarios web y eventos virtuales es una forma rentable de aumentar la participación y demostrar su compromiso con la accesibilidad.
Incluso con las mejores intenciones, las organizaciones pueden quedarse cortas. Evite estos errores comunes:
Evitar estos errores le ayudará a fortalecer el cumplimiento y el compromiso de los empleados.
El Título VI se aplica específicamente a los programas y actividades que reciben asistencia financiera federal. Si su organización sin fines de lucro recibe subvenciones, préstamos o contratos federales, debe cumplir con el Título VI proporcionando un acceso significativo a las personas con dominio limitado del inglés (LEP, por sus siglas en inglés). Las organizaciones que solo reciben fondos privados pueden no estar directamente sujetas al Título VI, pero otras leyes estatales y locales podrían seguir siendo aplicables.
Las organizaciones sin fines de lucro que operan como lugares de alojamiento público (bancos de alimentos, refugios, guarderías, centros educativos, centros de servicio comunitario, etc.) deben cumplir con el Título III de la ADA, que exige una comunicación efectiva para las personas con discapacidad. Las organizaciones que reciben fondos federales también pueden estar sujetas a la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación, que tiene requisitos similares. Las organizaciones más pequeñas que operan exclusivamente a través de donaciones privadas pueden tener obligaciones más limitadas, pero aun así deberían considerar la accesibilidad como una buena práctica.
Los tribunales consideran cada vez más que los sitios web son lugares de alojamiento público bajo el Título III de la ADA, lo que significa que los sitios web de organizaciones sin fines de lucro pueden ser objeto de demandas por accesibilidad si no cumplen con las normas WCAG 2.1 Nivel AA. Incluso cuando no es estrictamente obligatorio por ley, los sitios web accesibles ayudan a las organizaciones a llegar a más donantes, miembros y clientes. Los requisitos comunes incluyen compatibilidad con lectores de pantalla, navegación por teclado, texto alternativo en imágenes y subtítulos en contenido de video.
Wordly permite a las asociaciones ofrecer eventos y contenido multilingüe, haciendo que la membresía sea valiosa para una audiencia global y para profesionales que hablan inglés como segunda lengua. Las asociaciones utilizan Wordly para conferencias anuales, programas de certificación, reuniones de junta directiva, seminarios web para miembros, reuniones de capítulos y contenido de educación continua, ampliando la participación de los miembros en diferentes grupos lingüísticos sin necesidad de contratar a varios intérpretes para cada evento.
Las herramientas de traducción gratuitas para el consumidor a menudo no ofrecen la seguridad ni las protecciones de privacidad necesarias para los datos confidenciales de los clientes. Es más seguro utilizar soluciones de nivel empresarial como Wordly, que cumplen con la norma SOC 2 Tipo II y cuentan con la certificación ISO 27001, con acuerdos explícitos de tratamiento de datos. Esto es especialmente importante para las organizaciones sin fines de lucro que manejan información personal de clientes vulnerables, datos financieros de donantes o información relacionada con la salud sujeta a la ley HIPAA.
Las organizaciones sin fines de lucro pueden enfrentar demandas, multas y daños a su reputación. Quizás lo más importante es que el incumplimiento aleja a los mismos miembros de la comunidad a los que la organización sirve. Las infracciones de la ADA también pueden afectar las relaciones de financiamiento, ya que los donantes y socios gubernamentales exigen cada vez más el cumplimiento de la accesibilidad como condición para mantener su apoyo.
Por lo general, sí. Los eventos virtuales, seminarios web y programas en línea organizados por entidades sin fines de lucro cubiertas por la ADA deben proporcionar una comunicación efectiva, lo que puede incluir subtítulos en vivo, transcripciones y traducción para los asistentes con discapacidades o dominio limitado del inglés (LEP). Muchas organizaciones utilizan subtítulos y traducción por IA como una forma rentable de cumplir con estos requisitos tanto en programas presenciales como virtuales.
Cumplir con las normas de acceso lingüístico es una forma poderosa de ampliar su misión y proteger a su organización. Al aprovechar la tecnología moderna, puede asegurarse de que sus servicios, eventos y contenido sean verdaderamente accesibles para todos.
¿Listo para dar el siguiente paso? Reserve una demostración hoy mismo para ver cómo la traducción por IA con Wordly puede ayudar a su organización.
Aviso legal: El contenido proporcionado tiene fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Las agencias deben consultar a sus asesores legales con respecto a sus obligaciones de cumplimiento.
Si su organización no es una agencia gubernamental, Wordly publica guías de cumplimiento de acceso lingüístico para otros contextos comunes:
Cubre los requisitos de los títulos III y VI de la ADA específicos para conferencias, cumbres y grandes eventos, incluyendo orientación práctica para organizadores que manejan audiencias multilingües diversas. Lea la guía de cumplimiento para conferencias y eventos.
Cubre los requisitos de la ADA, la Sección 508 y las WCAG para grandes organizaciones, incluyendo comunicaciones laborales multilingües, contenido orientado al cliente y accesibilidad digital en todos los sistemas empresariales. Lee la guía de cumplimiento para empresas.
Abarca los requisitos gubernamentales federales, estatales y locales, incluidos el Título VI, el Título II de la ADA, la decisión final del Departamento de Justicia (DOJ), las órdenes ejecutivas y los mandatos a nivel estatal como la ley SB 707 de California y la Ley 96 de Quebec. Lee la guía de cumplimiento gubernamental.
Abarca las normas de la ADA, la Sección 508 y el Título VI aplicables a pequeñas y medianas empresas, con orientación práctica para organizaciones que no cuentan con personal dedicado al cumplimiento normativo. Lee la guía de cumplimiento para PYMES.
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Wordly.ai está disponible en varios idiomas mediante el selector situado en la parte superior de cada página. Wordly se especializa en la traducción de audio en directo y no se utilizó para localizar este sitio web.
