Neue Studie zeigt: KI-Übersetzung übertrifft menschliche Dolmetschung bei Qualität, Zugänglichkeit und Kosten, während die mehrsprachige Nachfrage stark ansteigt.
Seit Jahren galten menschliche Dolmetscher als Goldstandard für mehrsprachige Kommunikation. Neue Forschungsergebnisse deuten jedoch darauf hin, dass sich dieser Standard ändert.
Die „2026 State of AI Translation and Captions“ Umfrage, die unabhängig von Dimensional Research durchgeführt und von Wordly in Auftrag gegeben wurde, zeigt, dass zwei Drittel (66 %) der Großunternehmen mittlerweile angeben, dass KI-Übersetzung und -Untertitelung eine bessere Qualität liefern als menschliche Dolmetscher.
Diese Verschiebung verstärkt sich mit der Nutzung von KI. Unter regelmäßigen Nutzern geben 79 % an, dass KI besser abschneidet, während nur 12 % menschliche Dolmetscher bevorzugen. Selbst unter gelegentlichen Nutzern berichtet die Mehrheit (61 %) von einer besseren Gesamterfahrung mit KI-Übersetzung.
„Ein Großteil der öffentlichen Debatte über KI konzentriert sich immer noch auf Risiken, Unsicherheiten und darauf, was die Technologie nicht leisten kann“, sagte Lakshman Rathnam, Gründer und CEO von Wordly. „Doch die Forschung zeigt, dass Unternehmen, die KI-Übersetzung nutzen, Entscheidungen auf der Grundlage von Ergebnissen treffen, nicht auf Annahmen. Sie verzeichnen messbare Fortschritte bei Qualität, Zugänglichkeit und Skalierbarkeit, und das verändert ihre Erwartungen an Sprachtechnologie.“
Wichtige Ergebnisse aus der 2026 „State of AI Translation and Captions“ Umfrage:
- Ein neuer Qualitätsstandard: 66 % der befragten Großunternehmen geben an, dass KI-Übersetzung und -Untertitelung eine höhere Qualität liefern als menschliche Dolmetscher (im Vergleich zu 25 %, die immer noch traditionelle Dolmetscherdienste bevorzugen).
- Durchweg hohe Zufriedenheit: 79 % der regelmäßigen Nutzer geben an, dass KI-Übersetzung besser abschneidet als traditionelle Optionen (wobei nur 12 % menschliche Dolmetscher bevorzugen), während 61 % der gelegentlichen Nutzer eine überlegene Erfahrung berichten.
- Rasante technologische Fortschritte: 93 % der Befragten geben an, dass sich die Qualität der KI-Übersetzung im letzten Jahr merklich verbessert hat.
- Wirtschaftliche Faktoren treiben die Akzeptanz voran: 95 % der Großunternehmen finden KI-Übersetzung erschwinglicher und einfacher einzusetzen als menschliche Dolmetscherdienste, wodurch sie den Sprachzugang innerhalb der Budgetvorgaben erweitern können.
- Steigende mehrsprachige Nachfrage: 88 % der Befragten berichten von einem Anstieg nicht-englischsprachiger Teilnehmer, gegenüber 77 % im Vorjahr.
- Eine universelle Unternehmenspriorität: 96 % der befragten Unternehmen geben an, dass die Bereitstellung eines umfassenden Sprachzugangs nun eine offizielle Priorität ist.
Was kommt als Nächstes: Die zukünftige Strategie für den Sprachzugang in Unternehmen
Trotz der nahezu universellen Einführung von KI-Dolmetschen (88 %) und Untertitelung (91 %) wünschen sich 97 % der Befragten Funktionen, die über die Live-Übersetzung hinausgehen, darunter:
- 58 % sind daran interessiert, vollständige mehrsprachige Transkripte hinzuzufügen
- 53 % möchten Untertitel- und Synchronisationsdateien hinzufügen
- 51 % sind daran interessiert, Besprechungsnotizen mit Aktionspunkten zu erstellen
- 50 % möchten marketingreife Zusammenfassungen hinzufügen
Den vollständigen Bericht „2026 State of AI Translation and Captions“ ansehen
Umfragemethodik
Die Umfrage „2026 State of AI Translation and Captioning“ wurde von Wordly in Auftrag gegeben und von Dimensional Research durchgeführt. Die Studie befragte zwischen dem 11. und 21. Mai 2026 205 qualifizierte Stakeholder aus dem Bereich Meetings und Events aus den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich. Die Teilnehmer waren verantwortlich für externe Veranstaltungen und/oder interne Besprechungen mit mehrsprachigem Publikum in Organisationen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern.
Über Dimensional Research
Dimensional Research bietet umsetzbare Marktforschung, um innovativen Unternehmen zu helfen, intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen und überzeugende Informationen an wichtige Stakeholder, Interessenten, Kunden und externe Zielgruppen zu liefern. Die Forschungsexperten verfügen über umfassendes Fachwissen in den Märkten für Unternehmenstechnologie, mit einer Kundenliste, die Unternehmen aus den Bereichen Arbeitsmanagement, IT-Management, Unternehmens-KI, Sicherheit, Fertigung, Datenlösungen und darüber hinaus umfasst.
Über Wordly
Wordly ist der Pionier und Marktführer für KI-Übersetzungen und bietet Echtzeit-Übersetzungen, Live-Untertitel, Transkripte und KI-generierte Zusammenfassungen für Meetings und Veranstaltungen. Als Inc. 5000 Unternehmen des Jahres 2025 genießt Wordly das Vertrauen von über 5.000 Organisationen und 6 Millionen Nutzern in über 120 Ländern, darunter Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, Regierungen, Bildungseinrichtungen, religiöse Gemeinschaften und Veranstalter. Seit seiner Gründung hat Wordly über 1 Milliarde Minuten an Live-Übersetzungen und Untertitelungen bereitgestellt und hilft Organisationen dabei, die globale Kommunikation inklusiver, zugänglicher und umsetzbarer zu gestalten.
Wordly's fourth annual report surveyed 205 enterprise leaders across the US and UK on multilingual meetings and events. Download the full 2026 report for the complete data on rising demand, near-universal AI adoption, why 66% now say AI beats human interpreters, and how buyers research and choose these tools.
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