
La ville de Modesto, en Californie, a annoncé le lancement officiel d'un nouveau service d'accès linguistique (alimenté par Wordly) désormais disponible pour les résidents qui souhaitent participer aux réunions du conseil municipal. Le partenariat entre Wordly et Modesto a été présenté sur un Bulletin d'information ABC 10 le 13 juillet 2022.

Le Wordly alimenté par l'IA plateforme de traduction fournit des sous-titres et des fichiers audio traduits en temps réel aux participants aux réunions, permettant aux membres de la communauté locale qui ne parlent pas anglais d'écouter et de participer aux réunions du conseil municipal via Zoom.
En termes verbaux interprète de l'anglais et de 14 autres principales langues commerciales internationales vers 25 langues différentes et est conçu pour promouvoir la transparence et l'engagement entre la direction de la ville et les habitants, selon la ville de Modesto. Chaque participant peut sélectionner sa propre langue et écouter l'audio traduit en direct ou lire les sous-titres sur son propre téléphone, tablette ou ordinateur.
Une partie de l'entretien de Modesto avec ABC 10 est fournie ci-dessous :
« Une partie importante de notre communauté parle espagnol, et il y en a d'autres qui parlent de nombreuses autres langues », a déclaré Scotty Douglass, directeur municipal adjoint de Modesto. « Il s'agit d'un service qui leur permet de le voir dans d'autres langues pendant que les réunions sont en direct afin que différentes personnes puissent y participer. »
Après avoir entendu les préoccupations de la communauté diversifiée de Modesto, le conseil municipal a rapidement commencé à chercher des solutions.
Environ 40 % de la population de Modesto est hispanique, selon le Bureau du recensement des États-Unis. De nombreux membres de cette population parlent espagnol.
« Au début, l'une des solutions consistait à fournir aux réunions du Conseil un plus grand nombre de personnes parlant d'autres langues, comme l'espagnol », a déclaré Douglass. « Mais pendant tout ce temps, nous recherchions une solution plus cohérente basée sur la technologie. »
La ville a passé les trois derniers mois à tester et à préparer le service d'accès linguistique à l'usage du public.
« De nombreuses autres villes font appel à des personnes pour fournir ce service et la plupart le font sur demande », explique Douglass. « Nous voulions être en mesure d'en faire une chose cohérente que nous pouvions faire pour notre communauté. »
Grâce à une technologie basée sur l'IA, Wordly est accessible via un code QR qui permettra au participant de choisir une langue à interpréter pendant la session Zoom.
« Il s'agit d'un service basé sur le cloud que nous gérons via Zoom et qui se connecte à ce service tiers », explique Douglass. « Il transmet essentiellement l'audio à cet autre service, qui prend l'audio qui est en anglais dans ce cas, puis propose la possibilité de le traduire. »
Wordly permet également aux membres de la communauté de participer à la réunion du conseil municipal en personne, tout en utilisant le logiciel via Zoom en tant que traducteur en temps réel.
Wordly travaille pour un large éventail de cas d'utilisation:
En savoir plus sur le Wordly Interprétation par le conseil municipal en visitant notre site Web, ou planifiez une démonstration personnalisée pour voir comment la solution peut fonctionner pour votre cas d'utilisation.